Avis clients de HT26

I like the packaging and the gifts inside.. I didn’t try yet the product

Bonjour, lors de l'ouverture du colis le flacon Topsygel émulsion douche était mal fermé et le liquide avait coulé sur les autres flacons, ce qui a obligé a nettoyer l'intégralité de l'expédition malgré le packaging cellophane autour…...pas très agréable !!

Satisfait du produit et livraison rapide.

Je suis très déçu, pour une première fois chez vous, l'expérience à été désagréable une fille que j'ai eu au téléphone qui m'a manqué de respect et qui à refusée de me donner son nom évidemment la livraison qui a traîné plus que prévu. Franchement j'ai plus envie de revivre ça.

Shipping was quite fast. I am just disappointed with the damaged products i received and how expensive they are.

Pas eu de soucis

.La tapa del producto ha llegado completamente rota y se me ha entregado un regalo diferente al que escogí.

Je dois dire que je suis assez déçu… D'habitude, j'utile les produits Bedon que j'achète en ligne également et je n'ai jamais eu aucun problème… Pour une fois que je me décide à essayer HT26, les 2 produits promis en cadeau ne me sont pas parvenus!!!... et pourtant, ils apparaissent bien sur la facture 2019-08-17 #FA086108...

Commande reçu très vite, très bon site rien à dire pour le moment. Je suis très satisfaite

J’aurais pu donner 5 étoiles si j’avais reçu toute ma commande et les cadeaux promis

Dabord apres commande j ai pas recu de mail de confirmation cela devrait etre automatique pourtant , apres j ai contacte le service client par what s app qui me demande d ecrire un mail pour revendiquer mon mail de confirmation J ai deja soumis mon probleme a ht26 par what s app c est encore a moi le client de faire un mail? A quoi sert donc le numero what s app sur la site de ht26? C est un manque de serieux et de respect vis a vis de la clientele gracea mon numero de commande la personne avec laquelle j ai converse a what s app devait contacter le service client et s occuper de mon cas et meme pas de bonjour que puis je faire pour vous? Rien pas de formule de politesse je ne sais pss ou vous recrutez vos employes mais ils n ont fait fait aucune formation serieuse et en plus des fautes de grammaire et d orthographe chez cette personne !!! Ht26 est une grande marque quand meme !!! Mon mail de confirmation est venu des jours apres bref manque de professionnalite dans le service on aurait dit ma petite niece qui a ses heures perdues fait des heures sup de vente en ligne

J’aime bien les produits vendus par la boutique

La livraison a duré longtemps que je ne m'y attendais pas. J'avais vraiment peur de perdre mon argent pour rien. Le teste c'est vraiment ok

J’ai eu une surprise désagréable après validation des données bancaires il y’a eu un message d’erreur paiement suis d’un mail me demandant de refaire la commande. J’ai refait la commande et j’ai été débité deux fois le même montant et j’ai reçu qu’une commande. Jusqu’à présent pas de retour de la part du service client après signalement

Qualité des produits impeccable.
Un peu plus de petite attention, par exemple( trousses maquillage, échantillon lait 50ml, .......).
Rapidité dans la livraison.
Top!!!

Je ne comp toujours pas pourquoi le catalogue affiche des prix un euro moins cher que le site. Du coup, les acheteurs en ligne se trouvent quelque peu lésés.

Livraison rapide mais pour un achat de 113€, il y avait aucun cadeau à l'intérieur. Et par rapport à la commande précédente, gamme optimisme incomplète et service clientèle irrespectueux car après plusieurs réclamation et relance aucune réaction de leur part. Déçu

Déçu

produit reçu mais pas encore appliqué pour laisse un commentaire

La qualité de votre service client est très mauvais et insatisfait, dans la mesure où le client reste une semaine et demi pour recevoir son colis. Et quand on appelle chez vous, vous êtes incapable de dire où en en la commande, à chaque fois vous dites au client de vérifier lui même la suivi alors que vous êtes plus placé pour connaître la suivi du colis, veuillez recevoir votre service client merci

Commande reçu 2 semaines après au lieu de 72h

J'ai du payer des frais de livraison en plus alors que j'avais déjà payer

Bon mais shipping trop cher. Je n’ai pas assez d’infomations sur votre methode de shipping.

Quant on demande sie in ne rouge pas . Quant on ecrit le message les serviceclientaire ils ne repond pas.

Très bien impeccable

Satisfaisant

Ça va

Le colis est bien arrivé mais le shampooing n’est pas bien emballé moitié coller

j'ai reçu à temps la commande donc rien à dire

rien a noté,

Site très bien et produit de bonne qualité. Sauf pour la livraison que je dois payer même si je dépasse les 100 euros.

Toujours livré à tant. Je suis satisfait de vos produit. Par contre je veux un savon éclaircissant intense pour corps et visage. J'utilise la gamme multieclaircissante mais son savon soin du visage me noicit au le visage.merci bien

Moi j'aime les produits HT26 cela fait plus de 10 ans que je les utilise sa me convient très bien

Tres bien

J'ai été surpris qu'on me demande lors de la réception de mon colis de payer les frais douaniers de 50$. Ça m'a vraiment déçu

Produits de meilleure qualité que j'utilise depuis pres de vingt ans.
Je reconnais que parfois je vais me prostituer( j'essaie d 'autres gammes).
Mais je reviens toujours à mes anciens amours.

Satisfaite du site. Je retrouve facilement les produits recherchés. Accès facile

Globalement le site est bien conçu. Vous pourriez proposer des lace wig kinky avec faux cuir chevelu et des extensions clips.

Le délai de la livraison a dépassé les 72h alors que j’étais impatiente de recevoir la commande.c’étais plus rapide avant

Commande qui est arrivée super vite. Les produits sont bien emballés et il y a plein de produits offerts