Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Service efficace et rapide.
Seul bémol, frais d'envoi relativement élevés pour une commande inférieure à 100 euros.
10 euros de frais pour une commande de 40 euros me paraît cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Jai pa recu le scrab comander. Le scrab ki ma ete envoyer me donne des Bouton.
Aussi le body lotion k jai recu a une couleur bizarre. Revoyer ma commande svp .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
généralement ok, par contre l'emballage cadeau est médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je ne suis pas contente du service client. J’ai passé ma commande depuis 2 semaine déjà et je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’écris au service client de HT26 par e-mail , aucune réponse. Personne ne répond à mes préoccupations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La navigation sur6leur site est fluide. J'ai commandé et j'ai été livré trois jours après. Le colis était bien emballé et j'ai reçu plusieurs cadeau. Merci HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je trouve que, cą peut être une bonne produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J’ai payé 32 euros pour la crème de jour préparation. Quand je reçois le colis, A ma grande surprise il y’a l’étiquette 30 euros sur la crème. Je n’ai rien compris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis reçu dans les temps, savon anti tâches super efficace. Résultats visibles en quelques jours d'utilisation.
Merci pour les cadeaux. Ça fait plaisir. Je recommanderai sûrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
pas mal du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pour l'instant ma peau est toujours noir je ne vois pas d'eclaircirssement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande bien reçu, j'ai commencé à l'utiliser il y a 2 jours donc je vous reviendrai. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je n ai rien recu depui presque 2 semaines et aucune communications avec l entreprise c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Déjà pour la livraison je me suis retrouvé a payé des frais de douane en plus a la réception du coliy,mais le vrai problème est que j'ai ouvert hier la nouvelle bouteille de lait et je remarque qu'elle a ni la couleur, ni le parfum,bi la texture des autres lait que j'avais payé au paravent alors je suis confuse j'hésite à le mettre sur mon bb pour le reste de ma commande ça l'air correct le seul problème c'est le lait qui n'ai pas pareil que d'habitude je ne comprends pas 🤷
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Pour le moment rien à dire c'est nickel ! La livraison est rapide et j'aime bcp les cadeaux qui viennent avec sans oublier les catalogues :) .
J'ai aussi pris les produits pour ma maman et j'attends son retour :) .
Par contre j'ai pas reçu mon bon d'achat :(
HT26 j'espère que vous allez me lire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
C’est de pire arnaque je suis trop déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
super. des produits de bonne qualité Je suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très satisfaite des produits. L'expédition était rapide et l'emballage parfait. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
This is my second time making a big purchase on your website ,but it left a bad taste in my mouth.When I validated my order on line with an additional 36 euro to pay for DHL ,I received a confirmation, then the next day I get a second email from HT26 with the purchase of only 1 item.So I have my cousin who leaves in France call and explain to the manager the situation,she responded that it was too late because my order was separated and will be sent as is with extra shipping fees .She also sent me an email,talking like she was sorry but she wasn’t going to do anything about the situation as she stated.That was a bad customer service,and I doute that I will make future purchases.Sincerely yours.Ais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison très rapide et satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande reçue assez vite, ça fait 3 jours que j'ai commencé à utiliser les produits de la gamme. L'odeur est assez agréable et c'est assez hydratant, pour le côté éclaircissant Je reviendrais dans un mois compléter mon avis en fonction des résultats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Commande arrivé vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Pour le site c'est très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
J'aime cette marque, mais l'envoi par la poste n'est pas ponctuelle, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Produits conforme à ce que j'ai vu sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bien rien à dire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Je trouve le prix de livraison assez élevé, chez les autres commerçants, une livraison à 9,90€ c'est du Chronopost livré en 24/ 48€ les produits son déjà très cher alors plus la livraison franchement ça donne a réfléchir, en plus quand on n'est pas sur que le produit nous convienne. Peut mieux faire quand même hein
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Déçue, erreur de commande, j'ai reçu une commande qui n'est pas la mienne. J'ai contacté à maintes reprises le service client qui depuis une semaine ne donne pas de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Les produits sont bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
I ordered my products since 7/11/2020 and till now, I have not received it. I am not sure I will be using your service again. No explanation has been given why there is a delay. It's better to have a refund so that I can look for an alternative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je suis rentrée en France ça fait 4 mois et c'est cette crème corporelle multi-éclaircissante harmonie du teint ,qui va mieux pour ma peau ,ça fait ma 3ème boîtes d'utilisation et 3 ème cadeau de la part de HT26. Le délai et le service transport impeccable rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Il faudrait faire une mise à jour de votre site. Il n’est pas moderne du tout et ne donne pas envie d’acheter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Décu du délais de réception du colis. Ça a mis du temps alors que je devais le recevoir lundi... 9euros de frais de port pour attendre autant... Je ne pense pas recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Commande expédiée dans les respect t des délais d'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Satisfaite de la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
C'est une gamme que je l'utilise déjà,il est très bien il y a le résultat dès une semaine C'est juste le lotion action tâches qui me pique le visage
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