Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Bonjour à Vous, Merci pour votre message ! Nous espérons que vous êtes totalement satisfaite Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Mes produits sont arrivés sans problème comme d’habitude mais cette fois avec un produit détérioré très différent en packaging senteur et texture. Je suis très déçue parceque rien que la livraison m’a coûté 35 euros en plus j’ai pas eu de retour du service client. J’ai envoyé un message avec la photo des produits. J’espère vraiment que je serai remboursé pour ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Les produits sont arrivés à temps. Ils etaient bien emballés. Le savon et le gommage marchent bien. Je n',ai pas encore commencé à utiliser les autres ( lotion et creme).
Cordialement.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! En effet, nos colis sont soigneusement préparés, nos produits sont efficaces, n'hésitez pas à revenir vers nous concernant les autres produits de votre commande, dès lors que vous les aurez tester Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
After using your products for few days I'm having rashes on my face. what do you recommend. I used HT26 - Maximal concentration bleaching face lotion at night and I used
White Essence - Correcting lightening serum on my spots. please tell me what to do. the rashes are itchy. I wrote to Ht26. no one has contact me since then. should I returned products?, can I get a refund or replacement with something that will help my face.
Thankyou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
En cours d'observation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Article reçu rapidement, mais pas très bien fermé car le gel douche à couler partout. J attend un mois avant de donner mon sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
sa fait plusieurs fois je commende sur le site HT26 livraison rapide mon colis es toujours bien emballé avec soin j’aime
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Les colis sont préparés avec grand soin et expédiés le plus rapidement possible afin de satisfaire au mieux notre clientèle Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Rapidité de la livraison , les produits très bien protégés.
Pour l'efficacité des produits, j'attends 2semaines pour voir si ça marche mais entre temps la consistance de la crème et l'odeur me convient.
A réévaluer dans 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Je n’est jamais reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
J'ai reçu ma commande vraiment je suis satisfaites de résultat parcontre si je peux vous demander de me proposer la crème du jour et nuit pour le visage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Ma commande est venue à temps mais c'est pas eclairicissant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison très rapide et on peu suivre sa livraison en ligne
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci beaucoup pour votre message ! Nous avons les meilleurs prestataires, tout est mis en œuvre pour que vous puissiez suivre votre commande de son expédition à sa livraison Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Received order just in time. Am pleased with your service
Réponse de HT26
Hello, Thanks for your support Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très satisfait à tout point de vue
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Super
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rame un peu mais pas trop gênant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Mon collis est arrivé vite et en très bonne état. Celà fait maintenat 2 semaine que j´ai commencé à utiliser les trocduits. Je suis donc encore en observation. Pas encore de changement. Je vais revenir dans quelques semaine pour donner mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Toujours des produits manquants à la livraison…Je crois que je vais tout simplement arrêter de commander en ligne.
Les coffrets devaient être mis au moins dans un emballage joli ..
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément causé sur votre dernière commande. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous vous aidions au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Je commence juste à l'utiliser je donnerai un avis plutard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Il est bien
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour ce message, le site est ludique ! Il est en constante évolution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Rapide super
Réponse de HT26
Bonjour, Merci pour votre message
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Le site est bien configuré. On y navigue sans trop de difficultés.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, nous sommes complètement d'accord, le site est ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Very good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Difficulté lors de mon règlement en ligne. J’ai du appeler le magasin et avec un commercial, il a procédé autrement. Il faut revoir ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
j ene recommande pas
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien passée. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien reçu ma commande très bien emballé pour le moment j’ai rien à dire
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour votre commentaire Les commandes sont préparées méticuleusement, la plupart des produits sont emballés pour éviter les casses lors du transport !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Donner
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je n'ai pas reçu ma commande comme convenue. Malgré mes requêtes, je n'ai reçu aucune réponse de votre part. C'est frustrant. Je ne pense plus faire de commande sur ce site. Mauvais service.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous voyons que vous avez été livré le mercredi 9 mars dernier. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous voyons ensemble votre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Le site beug souvent donc un peu difficile de passer rapidement une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
j'fai une commande et je ne recu je vous envoie plusieurs email sur votre site personne me répond
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous avons essayer de vous contacter pour vous précisez qu'il y avait des produits manquants dans votre commande sans succès. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous puissions vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le cadeau c'était ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai reçu ma commande avec 1 des 3 grands flacons plastique éclaté à la base, suite à un emballage très léger.
DESCRIPTION DE L'EMBALLAGE :
Extérieur carton ondulé de 2 mm d'épaisseur
Haut et bas plaque de mousse de 4 mm
Chaque flacon emballé dans du film cellophane
Rien pour caler les flacons, qui occupent à peine la moitié du volume.
Dans ces conditions, si le colis a été un tant soit peu bousculé, il n'est pas étonnant qu'un flacon soit arrivé éclaté !
Grace au film cellophane, une partie seulement du contenu s'est écoulée dans le carton, donc la fuite n'était pas visible de l'extérieur quand j'ai reçu le carton en point relais.
Mon mail envoyé dès réception - depuis 3 jours ouvrés - au webmaster de ht26, accompagné d'une photo des dégâts, est resté sans réponse. J'espère au moins un remboursement du flacon éclaté.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Vous pouvez nous spécifier le flacon qui a été casser durant le transport ? Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Premier envoy a ete perduit et sa ma beaucoup couté pour appel. 2eme envoy a prix 4 jour pour reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bien reçu ma commande très rapidement
Les produits sont bien .Je Suis entrain de les essayer. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Very unsatisfied with my order, because part of it was broken, some lotions cam without the seal on. I have tried to contact HT26 several times by phone and email but have not gotten any response. Still waiting for a replacement of the damaged lotion or a refund.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande arrivée tôt bien emballage nickel. Merci beaucoup. J'aime vos produits depuis 17 ans je ne m'en lasse pas.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années Chaque colis est préparé soigneusement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Facile de naviguer. mais pourrai ajouter le choix de le devise comme le dollar par exemple
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