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A
Note : 2 sur 5
C’est un peu long la livraison et suis pas satisfaite
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Mes produis sont bien arrivés sauf que mes laits clarifiant ont coulé.
Pourquoi vous n’offrez pas la livraison pas la poste ? Avec DHL nous sommes obligé de payer en plus des frais de livraison des frais de dédouanement ce qui nous revient très chère. Merci de proposer la livraison pas la poste pour les clients d’ailleurs.
Pourquoi vous n’offrez pas la livraison pas la poste ? Avec DHL nous sommes obligé de payer en plus des frais de livraison des frais de dédouanement ce qui nous revient très chère. Merci de proposer la livraison pas la poste pour les clients d’ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Je pense que vous devez avoir un service de livraison par la poste car avec DHL nous devons encore payer les frais de dédouanement cela nous reviens beaucoup trop chère pour la livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
J'attends de voir les résultats
A
Note : 4 sur 5
Il est encore trop tôt pour laisser un avis.
A
Note : 1 sur 5
Site nul impossible de mettre à jour commande incomplète demander d avoir un emballage cadeau plus une carte rien a chaque fois que je commande sur le site ht26 je ne suis pas tranquille et déçu je suis toujours obligé de contacter le service après vente
Mais par contre service après vente au top
Mais par contre service après vente au top
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
C'est ma première fois d'utiliser ces produits et je n'ai aucun soucis ils sont très bien et un bon parfum. Je recommande
C'est ma première fois d'utiliser ces produits et je n'ai aucun soucis ils sont très bien et un bon parfum. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité prix
Commande reçue dans les délais
Je recommande ce site
Commande reçue dans les délais
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Bonne
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu ma commande merci pour les cadeaux.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 produits. La commande n'est toujours pas reçu après 3 semaines et après 2 appels téléphoniques, la commande est renvoyée mais partiellement. J'ai à nouveau appelé et je suis toujours en attente d'une confirmation. Je suis toujours en attente de la livraison du deuxième produit!
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour cette situation,en espérant que vos 2 produits vous apporte une totale satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré en point relais or samedi 13 aout matin on me dit que le colis sera là à 9 h j'ai attendu en vain. Le 14 chronopost me dit à la poste or je travaille et la poste ferme à 12 h 30. Obligée de faire 1 procuration.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous espérons que votre prochaine commande se passera mieux.
A
Note : 4 sur 5
Le site est facilement utilisable, ma commande est arrivé rapidement, ja n'ai pas encore eu de résultat, car j'ai commencer l'application il y a 2 jours
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Nous faisons le maximum pour expédier les colis dans les meilleurs délais Nous attendons votre retour sur les produits En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 2 sur 5
I need my order now it's taken 9 days now please
Réponse de HT26
Hello Madame, Please be patient yor order will arrive soon, if you have any question or probleme write us her : +33 6 68 91 88 25
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Il me manque un article dans ma commande et impossible de joindre un numéro pour la réclamation
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous sommes joignable à ce numéro : + 33 6 68 91 88 25
A
Note : 3 sur 5
J’utilise les produits HT26 depuis 13 ans et ça fait 2 ans que j’achète en ligne mais cette fois ci l’expérience n’a pas été très bonne. Je n’ai reçu aucun message de confirmation de commande, pas de communication avec le service client et la livraison a été faite 1 semaine après. Je pense que vous devez améliorer votre site internet.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous travaillons pour une constante amélioration, merci de votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Livraison à temps
A
Note : 4 sur 5
Commande en retard et échec de livraison mais relivrer 24 h après , sinon rien a dire de ht26 je suis satisfaite de ma commande surtout le faite de pouvoir enfin payer en 3 fois .
A
Note : 4 sur 5
Reçu mais j’ai pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits très bien protégés
A
Note : 4 sur 5
N/A just wait and see
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été rapide cette fois-ci, exceptionnellement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais les produits ne me conviennent pas, je suis claire de peau mais les produits me font noircir, j'ai commandé pour la 3ème fois la gamme gluthation, la 1ère fois la gamme était parfaite mais la 2ème fois j'avais l'impression que j'avais pas reçu les mêmes produits pourtant je prend la gamme compète et les gélules et la 3ème commande du mois de juin pas terrible pourtant conseillée par HT26, j'utilisais les produits or et argan avant et jamais eu de soucis
A
Note : 1 sur 5
Rasvvv
A
Note : 3 sur 5
Visuellement et graphiquement le site n'est pas très "glamour".
Cependant la recherche des produits est facile et explicite.
Cependant la recherche des produits est facile et explicite.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous travaillons à améliorer notre site
A
Note : 4 sur 5
Réception très rapide, beau coffret avec des cadeaux, mais pas encore utilisé pour témoigner du résultat. Sinon beau packaging.
A
Note : 4 sur 5
produits sont bien arrivés sans casse
A
Note : 4 sur 5
Le site accessible et on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 1 sur 5
My orders always delay.and kindly put provision for English so that i can easily read and know.maybe yo delivery time frame is that but i dont understand the french when ordering
Réponse de HT26
Hello Madame, Thank yo for your return, we take your return and we will work on it
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande bien emballé avec mon cadeau à l'intérieur merci a vous.
Par contre pour le résultat je vois pas d'effet pour le moment
Par contre pour le résultat je vois pas d'effet pour le moment
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande il y a 2semaine je voulais juste tester les produits mais vous insistez tellement pour donner les avis . Soyez patient si vos produits sont bien on reviendra .
Bon après 2 semaine d utilisation je constate une amélioration sur ma peau les taches sont moins visibles et j ai de super retour de mon entourage concernant ma peau. Franchement je vous les conseille mais choisissez bien les produits adaptés à votre peau . J avais déjà utilisé vos produits y’a un 10zaine d année mais je n avis eu aucune satisfaction. Mais cette fois si j’ai pris plusieurs heures à lire les notice et j’ai puis choisir les produits adaptés à ma peau.
Bon après 2 semaine d utilisation je constate une amélioration sur ma peau les taches sont moins visibles et j ai de super retour de mon entourage concernant ma peau. Franchement je vous les conseille mais choisissez bien les produits adaptés à votre peau . J avais déjà utilisé vos produits y’a un 10zaine d année mais je n avis eu aucune satisfaction. Mais cette fois si j’ai pris plusieurs heures à lire les notice et j’ai puis choisir les produits adaptés à ma peau.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue.
Mais pas le 2eme cadeau comme prévu.
Bien emballé et j attend de voir les résultats.
Mais pas le 2eme cadeau comme prévu.
Bien emballé et j attend de voir les résultats.
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise produit Jai des plaque sur le visage des boutons sur le corps j’utilisais makari mais vue que quil fait chaud j’ai voulu changer mais c’est grave ce qui m’arrive actuellement pousser acné en même pas 20 jours d’utilisation
A
Note : 2 sur 5
Il ya pas la liste des ingrédients des produits sur le site , donc ça ne donne pas envie de commander un produit que l'on ignore totalement la composition ,
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, ça fait au moins 7 ans que j utile les produits HT 26. Ma peau est radieuse mais mon seul problème c est le prix d envois qui est énorme.
A
Note : 4 sur 5
livré à temps!
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu ma commande mais mon paquet avait été ouvert lorsque DHL la délivrait. Je n étais pas du tout contente de recevoir mon paqut dans cette état. Merci
A
Note : 4 sur 5
La commande est très bien, mais livraison est compliqué je paye pour livrer chez moi, eux ils envoie ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus