English 
Français 
A
Note : 3 sur 5
Ayant acheté la gamme préparation je suis à mon 3e jours d’utilisation et pour l’instant je ne peux pas encore juger.. rendez-vous dans 2 semaines
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Chaque colis qui quitte notre entrepôt est préparé avec grand soin En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 3 sur 5
Per ora non posso commentare perché ho appena iniziato ad acquistare i prodotti HT26.
In futuro condividerò la mia opinione.
In futuro condividerò la mia opinione.
A
Note : 1 sur 5
I didn’t get all the products I ordered and I have not gotten anyone to explain to me what happened and when I will get the remaining products. When they pick my call. They say they don’t understand English. I must speak French. However they are selling to international market with no multilingual customer support
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé la gamme PREPARATION, livraison au top, j'ai reçu 2 jours plus tard.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème mais il faut être livré à un point relais....
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Vous avez la possibilité de vous faire livrer par notre prestataire Chronopost à domicile ou en point relais En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
les codes promo ou réduction ne fonctionnent pas donc on ne peut pas en bénéficier
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les codes promos ont une date d'échéance, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100 la prochaine fois si le code promo n'est plus actif (Le code promo suivant : DAM22 est valable jusqu'au 15 Décembre 2022, il vous donne droit à une réduction de 5€ sur tout le site) À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Tout bien. Perfo délai livraison appréciée
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Note : 1 sur 5
La couleur du lait que j'ai reçue est marron on dirait que le lait est oxyde
A
Note : 3 sur 5
Les cadeaux dans mon panier n'étaient pas ceux qui étaient dans ma commande.
Merci
Merci
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Nous offrons des cadeaux à toute notre clientèle qui passe commande sur notre site internet Les cadeaux sont choisis en fonction du stock disponible au moment de la préparation des colis En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu le cadeau que vous m avez donné
Je suis déçu
Je suis déçu
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car j’utilise la crème white essence transparence depuis 2012 je me rends compte qu’elle n’est plus la même l’odeur a changée la couleur également elle était de couleur blanche et sentait bon .
A
Note : 3 sur 5
Colis ouvert et gel douche offert était renversé sur les autres produits merci
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. J'apprécie la rapidité avec laquelle ma commande a été livrée.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour votre soutien Une fois les commandes préparées, elles sont transmises à l'un de nos prestataires : Chronopost qui se charge d'effectuer les livraisons en 24-48 heures en France Métropolitaine En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Les produits étaient en bonne état.
C’est ce que j’attendais. Donc Super
C’est ce que j’attendais. Donc Super
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre soutienChaque commande qui quitte notre entrepôt est préparée soigneusement En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Ma première commande et je suis très contente avec les petits cadeaux dans le paquet c’était sympa. Je recommande
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre 1ère commande, qui nous en sommes sûrs et certains fera partie d'une très longue liste Pour info, des cadeaux sont glissés dans chaque colis À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de donner mon avis. Mais je ne commanderai plus jamais c'est certain
A
Note : 1 sur 5
ne expérience désagréable avec des cadeau mensongère et c'est la deuxième fois
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, moi j'ai reçu mon colis avec deux bouteilles ouvertes. Du cou un déçu.
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours clair
A
Note : 1 sur 5
Very disappointed in your services. Worst costumer service I have ever encountered. Ordered 2 products but received only 1. Contacted costumer service via email twice and got no response until date. Got through to costumer service on the phone on 2 different days to resolve my problem but was told the boss was around and that I must call back the following day. No one bothered to take down the reference number nor listen to my query. The customer service agent even refused to tell me their names despite the fact that I asked on both occasions.
A
Note : 4 sur 5
Cela c’est bien déroulé
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de nos services En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre soutien ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Colis reçu en bon état le seul hic est la livraison chronopost ne m a pas livré à mon domicile comme c étais prévu mais plutôt dans un point relais pourtant j étais à la maison le jour de la livraison.
Colis reçu en bon état le seul hic est la livraison chronopost ne m a pas livré à mon domicile comme c étais prévu mais plutôt dans un point relais pourtant j étais à la maison le jour de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 3 sur 5
Je m'excuses d'avoir donné cette note, qui peut ou ne pas refléter la réalité puisque j'aurais bien voulu recevoir ma commande pour participer à l'enquête mais la je suis encore en attente de la livraison et je ne sais pas a quel niveau se trouve ma commande jusqu'à cette date...
A
Note : 2 sur 5
J’ai pas reçu c que j’ais commander, parmi ma commande j’avais choisi gommage éclaircissant,corps et visage, vous m’avez envoyé un petit savon qui n’a rien à voir avec
A
Note : 4 sur 5
Ok ras
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Les échantillons sont une bonne surprise. Continuez
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre encouragement ! Chez HT26, nous sommes généreux : des cadeaux sont glissés dans chaque commande qui quitte notre entrepôt À bientôt sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Les produits arrivent rapide , ils sont bien présentés avec odeurs agréable. Mais il est encore tôt pour évaluer la qualité, donc je reviendrai sous peu pour partager mon avis.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les colis sont expédiés le plus rapidement possible N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez tester les produits En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée 3 jours après et non le lendemain par chrono post comme indiqué
Réponse de HT26
Bonjour, En effet la livraison s'effectue le lendemain lorsque la livraison est faite le jour même avant 10h
A
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu le serum90 que j'avais commandé j'écris au service client ht26 personne ne répond .
A
Note : 3 sur 5
La couleur de la crème, huile en carotte m’a déçu ça tache, abime et salit les habits.Quand je l’applique impossible des habiller en blanc
A
Note : 4 sur 5
Un très beau produit mais je viens de commencer c est pour cela que je donne 4 étoiles mais je connais ce produit depuis longtemps.
A
Note : 1 sur 5
Il y a un produit qui manque dans ma commande, j’ai reçu deux crèmes en lieu et place d’une crème et un gel.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, En effet comme indiquer par appel et dans votre colis , nous n'avons plus de gel donc nous vous avons joint 2 crèmes visage
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu le colis. Merci de faire le nécessaire. Cdlt
Réponse de HT26
Bonjour, Votre colis a bien été livré le 30 septembre, si tel n'est pas le ca vous pouvez nous appeler afin que nous réglions ce problème.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Embellit mon teint.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé en retard
A
Note : 3 sur 5
Sur le site, on ne trouve pas les références des fonds de teint du catalogue