Avis clients de Hotends.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Article notifié en stock sur le site, après commande passée, celui-ci est finalement plus disponible.
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Tout nickel. Je suis juste mal tombé car le réapprovisionnement a été long.
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
livraison longue du a un manque de stock
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Pas d'indication des produits en rupture avant passage de la commande. Mais délais de réception courts, j'habite dans la même région que la société.
L
laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Plus de 3 semaines pour recevoir ma commanden !! Aurant ne pas vendre qu'en rupture de stock !!!!
Réponse de Hotends.fr
Bonjour, nous laissons volontairement la possibilité d'achat hors stock car nous avons une forte demande, ça permet au client de réserver son achat.
Les délais sont indiqués sur la fiche produit lors de votre achat, a vous de chosir si vous voulez patienter ou non .
Cordialement
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Service rapide mais matériel beaucoup trop fragile ! C 'est mon troisième corps de chauffe pour mon AIEVO! J 'arrête là les frais, je passe à autre chose .
Réponse de Hotends.fr
Bonjour ,
Quand vous dites trop fragile, c'est à dire ? Que ce passe t-il ?
MErci
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Franchement je trouve que le service est améliorable facilement, 1 en mettant à disposition une documentation "A JOUR" de leur produit (pour ma part le AIO EVO).1 bis le fan de 25 mm fait un boucan d'enfer. 2, en précisant un minimum d'action à faire pour installer le produit de façon software (octoprint, pronterface, besoin de flasher ou pas ! ...). Enfin 3, en mettant à disposition les STL d'adaptation à la tête, avec support ou pas, un peu facile d'envoyer les gens sur thingiverse ou autre en disant :" oui c'est la même chose que du E3DV6", néanmoins le produit est de qualité ( un peu hard pour avoir de beaux réglages afin d'avoir un belle finition ) une fois fait ça tourne comme une horloge et le magnetic fit est un pur bonheur...
D
david F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Commande reçu dans les temps, mais la bille aimanté fait un bruit énorme lors du déplacement... Dommage !
Réponse de Hotends.fr
Bonjour, ce sont les bruits parasites qui se répercutent sur le PIN, dorénavant un joint amortisseur est fourni avec.
R
rené C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
bien
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Vente parfaite, information sur le retard etc .. Mais la documentation est incomplète ou incompréhensible. Je regrette d'avoir acheter Français, en chine, c'est moins cher et tout aussi imbitable.
A
alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
service après vente , néglige les débutant(réponse minimale pas très explicite) produit ok
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bon produit mais pour lequel la documentation est inexistante
Réponse de Hotends.fr
Bonjour ,
il y a pourtant une documentation de 22 pages sur la page produit et sur l'onglet "Documentation " du shop .
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Le site est très détaillé, les produits sont de bonne qualité et avec toutes les informations nécessaires (voir plus) sur l'utilisation de ceux ci. La livraison est rapide. Le petit bémol que je pourrais dire est qu'il manque quelques articles dans la liste produits, comme par exemple du filament d'impression (je pense que ça inciterait plus la curiosité des visiteurs et donnerai une envie d'acheter un peu plus forte Bonne continuation
Réponse de Hotends.fr
Merçi Christophe pour votre retour, nous tiendrons compte de votre avis prochainement !
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Service et suivi de qualité. Les produits et leur mise en oeuvre sont simples d'accès grâce à toutes les explications fournies.
A
Andre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Tres bon marchand et tres reactif
J
jean-nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Pas trop mal mais une résistance sur les 2 commandé trop étroite et bouchage à répétition remplacée par autre e c nickel rien à redire