Français 
E
Note : 5 sur 5
Bonne attention et intéressés par la livraison de leurs produits. Pour le moment, je n'ai pas tout essayé mais leurs articles sont de très bonne qualité. Merci beaucoup.
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Avis clients de HOSTENATURA
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 783 avis publiés
Résumé des avis
HOSTENATURA offre une expérience globalement fluide avec des livraisons rapides et soignées, les commandes arrivant en bon état et rapidement, parfois même en moins de 24 heures. Les clients apprécient la variété de produits disponibles, notamment des encens ésotériques et des bracelets en palo santo, ainsi que leur adéquation avec les descriptions et leurs prix attractifs. Le service client est perçu comme professionnel, rapide et attentionné, avec des échanges clairs et des conseils utiles, et les cadeaux ou accommodations ajoutent une valeur positive à l’achat. Les avis louent également l’emballage soigné et la fiabilité du site, qui permet de trouver des articles parfois introuvables ailleurs et de recommander la boutique sans réserve.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
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G
Note : 5 sur 5
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R
Note : 5 sur 5
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D
Note : 5 sur 5
-
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S
Note : 5 sur 5
Tout parfait, très bon prix, n'attend pas pour arriver, ils ont même eu la gentillesse d'ajouter 2 coussins supplémentaires, excellent vendeur sans aucun doute je le recommande.
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M
Note : 5 sur 5
Bon service, rapide.
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M
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement et ils m'ont informé d'un changement dans la commande en raison d'un manque de stock sur un article et ils l'ont remplacé par un autre avec le même parfum mais de meilleure qualité.
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L
Note : 5 sur 5
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M
Note : 5 sur 5
Très rapide et bonne qualité, je recommande tout !
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S
Note : 5 sur 5
excellente attention
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E
Note : 5 sur 5
-
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S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, excellent vendeur et produit, sans aucun doute je le recommande.
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I
Note : 5 sur 5
J'ai acheté plusieurs fois et les gars avec qui j'ai parlé sont très proches, agréables et très, très attentifs à tous les détails, tant par e-mail que par téléphone. D'après mon expérience, je les recommande à 100% !
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E
Note : 5 sur 5
Ils sont très rapides et attentifs.
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S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, variété et l'envoi très bien emballé, très recommandable et bonne relation qualité prix.
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R
Note : 5 sur 5
Tout génial et très rapide
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R
Note : 5 sur 5
-
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A
Note : 5 sur 5
Arrive rapidement
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A
Note : 5 sur 5
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E
Note : 5 sur 5
-
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M
Note : 2 sur 5
-
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L
Note : 5 sur 5
Très bonne attention et envoi rapide des produits et tout en très bon état, je vous le recommande.
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E
Note : 5 sur 5
L'expérience a été très bonne. J'ai mal passé la commande et ils m'ont contacté pour éviter d'avoir des frais d'expédition inutiles. C'est arrivé rapidement, produit de très bonne qualité et très bonne attention.
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A
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec le moyen de paiement et ils m'ont tout de suite contacté, ils ont agi comme je leur ai dit et ont montré beaucoup de patience et d'intérêt. Je leur suis très reconnaissante
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Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)
M
Note : 5 sur 5
-
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Merci beaucoup ! :)
M
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé car malgré qu'il y ait eu une petite erreur dans le stock, le personnel a été très aimable et m'a aidé à le résoudre de la meilleure manière
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Merci beaucoup ! :)
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et bonne attention
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Merci beaucoup ! :)
E
Note : 5 sur 5
-
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L
Note : 5 sur 5
Le service qu'ils m'ont donné
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Merci beaucoup ! :)
R
Note : 5 sur 5
-
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Merci beaucoup ! :)
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Super attentifs à tout moment.
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Merci beaucoup ! :)
F
Note : 5 sur 5
-
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Merci beaucoup ! :)
C
Note : 5 sur 5
Je suis client et ça a toujours été ??
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Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)
L
Note : 5 sur 5
Un problème est survenu dans ma commande et ils l'ont résolu et m'ont donné un traitement fabuleux.
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Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)
C
Note : 5 sur 5
Il est arrivé très rapidement et même avec un petit cadeau.
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Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)
R
Note : 5 sur 5
Parfait
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Merci beaucoup ! :)
J
Note : 5 sur 5
-
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Merci beaucoup ! :)
A
Note : 2 sur 5
Sur la photo du produit, on voyait une couleur bleu intense et saturée. Quand il est arrivé, au lieu de bleu, c'était gris, blanchâtre avec une légère nuance de bleu sale. D'autre part, ils ne m'ont pas prévenu de l'arrivée du produit au citypack et l'ont renvoyé à la poste, donc la collecte n'a pas été comme je l'avais demandé. Je pense à retourner le produit.
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Réponse de HOSTENATURA
Bonjour Adriana, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande, concernant la couleur, ce produit en question est fait à la main et peut varier un peu en couleur, nous sommes désolés pour la confusion que la photo du site a pu générer, nous avons pris contact avec vous pour résoudre cet incident. Concernant la livraison, de notre part comme vous pouvez le vérifier sur l'étiquette d'expédition, elle a été correctement envoyée à Citypack, mais selon les informations transmises par la Poste, le Citypack ne pouvait pas accepter le colis (cela est généralement dû à deux raisons : il est plein et il n'y a pas de capacité, ou il n'y a pas d'espace disponible pour la taille du colis), donc ils ont essayé de faire une livraison à domicile étant absent à 09:06, et par la suite, ils l'ont mis pour collecte au bureau de poste. Nous sommes désolés pour les désagréments, et nous restons à votre entière disposition pour résoudre le problème. Merci beaucoup !
M
Note : 5 sur 5
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Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)