Français 
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis bien soigné les lunettes sont bien
Avis clients de Horizane Santé
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 686 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et sans problème, ce qui facilite l'expérience d'achat. La qualité des produits est également mise en avant, notamment les lunettes jugées à la fois esthétiques et légères, ainsi que des verres multidistances très appréciés pour leur efficacité. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse lors de la commande, offrant une confirmation rapide des produits souhaités. De plus, les clients apprécient les prix attractifs, rendant les articles encore plus attrayants.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ce n'est pas le modèle de lunettes commandées. Vraiment déçu
Réponse de Horizane Santé
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit.
Je vous laisse contacter le store@horizane.com qui fera le nécessaire pour vous envoyer le bon produit. Cordialement.
Nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit.
Je vous laisse contacter le store@horizane.com qui fera le nécessaire pour vous envoyer le bon produit. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Pour ce qui concerne les lunettes loupe pour lire et ne pas être gêné jusqu’à qq mètres c’est parfait
M
Note : 4 sur 5
un peut déçu de ma dernière commande (eau de Cologne vanille bio) pas du tout odeur de la vanille sinon tout le reste était parfait
M
Note : 1 sur 5
Pas sérieux j'attends toujours le remboursement du montant de mon retour
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Monique, le remboursement a été effectué dans les temps. Il y a un certain délai pour que ça apparaisse sur le compte
E
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé tout ouvert et la boîte dedans toute écrasée se qui fait qu’une branche a pris mal. J’aurais bien fourni une photo…..
Réponse de Horizane Santé
Bonjour,
Veuillez nous envoyer une photo de la lunette à contact@horizane.fr svp. Si elle est abîmée, nous vous en renvoyons une nouvelle.
Veuillez nous envoyer une photo de la lunette à contact@horizane.fr svp. Si elle est abîmée, nous vous en renvoyons une nouvelle.
M
Note : 4 sur 5
Frais de ports un peu élevés à mon avis, produit conforme, satisfaite de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit commandé.Les lunettes correspondent exactement à mon attente.J'aurai cependant aimé avoir un peu plus de choix concernant les montures, en l'occurrence des montures en métal.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour, merci pour votre avis. Nous travaillons sur de nouvelles montures pour vous proposer plus de choix.
F
Note : 4 sur 5
bien reçu, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu le choix du lieu de dépôt Mondial Relay, la sélection automatique par défaut ne donne pas systématiquement le meilleur résultat.