Avis clients de Horizane Santé

9,3 /10

Basée sur 686 avis publiés

5 584 85% 4 45 7% 3 14 2% 2 13 2% 1 30 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et sans problème, ce qui facilite l'expérience d'achat. La qualité des produits est également mise en avant, notamment les lunettes jugées à la fois esthétiques et légères, ainsi que des verres multidistances très appréciés pour leur efficacité. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse lors de la commande, offrant une confirmation rapide des produits souhaités. De plus, les clients apprécient les prix attractifs, rendant les articles encore plus attrayants.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Anne D.

Publié le 15/12/2022 à 20h51 suite à un achat du 03/12/2022

Ce n'est pas le modèle de lunettes commandées. Vraiment déçu

Réponse de Horizane Santé Publiée le 29/12/2022

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit.
Je vous laisse contacter le store@horizane.com qui fera le nécessaire pour vous envoyer le bon produit. Cordialement.

Andre H.

Publié le 12/12/2022 à 04h14 suite à un achat du 01/12/2022

Pour ce qui concerne les lunettes loupe pour lire et ne pas être gêné jusqu’à qq mètres c’est parfait

marie-therese G.

Publié le 09/12/2022 à 16h30 suite à un achat du 28/11/2022

un peut déçu de ma dernière commande (eau de Cologne vanille bio) pas du tout odeur de la vanille sinon tout le reste était parfait

Monique A.

Publié le 09/12/2022 à 14h08 suite à un achat du 21/10/2022

Pas sérieux j'attends toujours le remboursement du montant de mon retour

Réponse de Horizane Santé Publiée le 12/04/2023

Bonjour Monique, le remboursement a été effectué dans les temps. Il y a un certain délai pour que ça apparaisse sur le compte

Eric G.

Publié le 25/11/2022 à 17h57 suite à un achat du 11/11/2022

Le colis est arrivé tout ouvert et la boîte dedans toute écrasée se qui fait qu’une branche a pris mal. J’aurais bien fourni une photo…..

Réponse de Horizane Santé Publiée le 28/11/2022

Bonjour,
Veuillez nous envoyer une photo de la lunette à contact@horizane.fr svp. Si elle est abîmée, nous vous en renvoyons une nouvelle.

Myriam M.

Publié le 19/11/2022 à 19h23 suite à un achat du 29/10/2022

Frais de ports un peu élevés à mon avis, produit conforme, satisfaite de mon achat

corinne V.

Publié le 13/11/2022 à 09h50 suite à un achat du 30/10/2022

Je suis satisfaite du produit commandé.Les lunettes correspondent exactement à mon attente.J'aurai cependant aimé avoir un peu plus de choix concernant les montures, en l'occurrence des montures en métal.

Réponse de Horizane Santé Publiée le 14/11/2022

Bonjour, merci pour votre avis. Nous travaillons sur de nouvelles montures pour vous proposer plus de choix.

Freddy E.

Publié le 28/10/2022 à 19h58 suite à un achat du 16/10/2022

bien reçu, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu le choix du lieu de dépôt Mondial Relay, la sélection automatique par défaut ne donne pas systématiquement le meilleur résultat.