Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et sans problème, ce qui facilite l'expérience d'achat. La qualité des produits est également mise en avant, notamment les lunettes jugées à la fois esthétiques et légères, ainsi que des verres multidistances très appréciés pour leur efficacité. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse lors de la commande, offrant une confirmation rapide des produits souhaités. De plus, les clients apprécient les prix attractifs, rendant les articles encore plus attrayants.
Après une erreur sur ma première commande, le SAV s'est montré extrêmement réactif, agréable et commerçant. Nouvelle commande arrivée rapidement. Très satisfaite.
Réponse de Horizane Santé
Chère Aurélie, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Astrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Bon site avec livraison rapide
Réponse de Horizane Santé
Chère Astrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre site "Horizane Santé". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d'Horizane Santé.
C
cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Sérieux rapide
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Horizane Santé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services sérieux et rapides. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bon produits. Bons services. Je recommande.
Réponse de Horizane Santé
Nous vous remercions chaleureusement, Patrick, pour votre avis élogieux concernant notre site "Horizane Santé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande !
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
J'étais au travail quand le livreur GEL m'a appelée. Je n'ai pas tout compris ce qu'il m'a dit et n'avais pas le temps. J'ai compris qu'il fallait confirmer le dépôt dans ma bal seulement quand je suis rentrée après mon travail. C'est la 1ere fois que je vois ce système de livraison. On ne peut pas être immédiatement disponible quand le livreur appelle. Celui ci a en plus été très désagréable et nerveux. Malgré ma validation, il ne m'a pas livrée. Merci de me rembourser ou me délivrer rapidement.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Il y a un décalage entre les deux verres. Lunettes inutilisables.
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très bien
Réponse de Horizane Santé
Chère Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Horizane Santé". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de Horizane Santé
S
Sandra K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Un article était endommagé, et merci beaucoup pour le remboursement immédiat. Satisfaite de tout le reste.
Réponse de Horizane Santé
Chère Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a été traité rapidement et que vous êtes satisfaite de l'ensemble de votre expérience sur notre site "Horizane Santé". Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
C
Christmas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Efficace
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Christmas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "Horizane Santé" efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe d'Horizane Santé
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Votre promesse était de livrer l'objet sur 2 à 4 jours, une semaine après je n'avais rien reçu pour mon départ en vacances.L'objet en soi est conforme aux attentes.
M
Marie Ange D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Ravie de mon achat
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Marie Ange,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur Horizane Santé.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Quand vous promettez une livraison le samedi et que la société de transport ne travaille pas le samedi ça ne m’a pas permis d’aller chercher ma Commande avant de partir en vacances. Du coup je ne connais pas la qualité du produit. Il faudrait vous mettre d’accord entre vous pour ne pas donner de date de livraison qui ne pourront se faire.
P
Paulo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Pas content. Il me manque une paire de lunettes.
S
Sadiyah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bon
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Sadiyah,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre site "Horizane Santé". Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Horizane Santé
G
Gabrielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Aisance de navigation sur le site pour trouver le produit ciblé.
Réponse de Horizane Santé
Chère Gabrielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu dénicher le produit que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très satisfaite !!
Réponse de Horizane Santé
Chère Magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site "Horizane Santé".
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bon produit de qualité.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre retour est une source de motivation pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir la qualité de nos services chez Horizane Santé.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Reçu très rapidement.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
L’équipe d’Horizane Santé
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Qualité des produits au top, livraison parfaite
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Michael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt sur Horizane Santé.
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
V
vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
parfait lunettes très pratiques
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos lunettes très pratiques. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
S
SCEA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide parfait
Réponse de Horizane Santé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la rapidité de notre service de livraison. Nous nous efforçons de garantir une expérience optimale à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin !
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très bien
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Horizane Santé" vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je suis ravie de cette expérience d’avant, les lunettes sont magnifiques, l’envoi a été très rapide, le service a)res-vente très réactif, et le tout pour un prix très accessible !
Réponse de Horizane Santé
Chère Melanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que votre expérience avec Horizons Santé ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, un service rapide et réactif, le tout à des prix accessibles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d’Horizane Santé.
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
parfait ! lunettes de grande qualité!
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos lunettes ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site "Horizane Santé".
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très satisfaite
Réponse de Horizane Santé
Madame Françoise, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Horizane Santé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
C
claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
formidable
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service formidable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe d’Horizane Santé
H
HEE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très rapide et de qualité,
Réponse de Horizane Santé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Malgré quelques problème de préparation de commande, Horizane a très vite réagit et en quelques jours j'ai reçu la paire de lunettes commandé.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos lunettes rapidement, malgré quelques problèmes initiaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bon rapport qualité prix. Même si l’emballage est détériorée le produit est toujours bon à utiliser.
Réponse de Horizane Santé
Cher Christophe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Effectivement, le Vitalens Tripack bénéficie d'une remise de 30% du fait de son emballage extérieur détérioré. Les bouteilles sont quant à elles neuves.
Z
ZANETTINI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Traitement de la commande, suivi de livraison parfait. Des produits de qualité aux senteurs naturelles très agréables. Le parfum de la brume pour le corps et cheveux ou le spray parfum correspond au descriptifs. J’apprécie la fraicheur que procure la brume pour le corps et cheveux. Je regrette cependant qu'il n'y ai plus le roll-on vanille/caramel ou fleur d'amandier que je trouve plus efficace que le spray
Réponse de Horizane Santé
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le traitement de votre commande et la qualité de nos produits. Votre retour sur la brume pour le corps et cheveux nous touche particulièrement.
Concernant votre remarque sur le roll-on vanille/caramel et fleur d’amandier, nous comprenons votre déception et nous transmettrons votre suggestion à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
À bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Avis favorable
Réponse de Horizane Santé
Chère Viviane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant Horizane Santé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
L
LARRAGNEGUY E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Ces lunettes sont magnifiques : que des éloges ! Pour la vision de près : parfaites. À 4 mètres, comme indiqué : je suis plus à l'aise si je les retire. Mais globalement, je suis satisfaite. Merci beaucoup.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour LARRAGNEGUY,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos lunettes magnifiques et qu'elles répondent à vos attentes pour la vision de près. Votre retour sur le confort à distance est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Efficace et rapide
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Olivier,
Merci infiniment pour votre évaluation de 5/5 et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L’équipe Horizane Santé
R
ROMAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande correspondant 100% à mes attentes. Livraison soignée et rapide.
Réponse de Horizane Santé
Cher Romain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison soignée et rapide, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
M
Marguerite M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Livraison rapide correspondant bien à ma commande. Belles lunettes.
Réponse de Horizane Santé
Chère Marguerite,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Horizane Santé !
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
R
Robert F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Il manquait une paire de lunettes sur les 2 commandées
J
Josette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Merci pour la rapidité de la livraison - prix intéressant - bon emballage - très bien
Réponse de Horizane Santé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Horizane Santé". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que la qualité de nos emballages et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
C
Cynthia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Parfait
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Horizane Santé". Votre soutien est précieux pour nous.
À bientôt,
L’équipe Horizane Santé
S
Safdar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bien
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Safdar,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site "Horizane Santé" satisfaisante. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait. Envoi rapide. Merci
Réponse de Horizane Santé
Chère Sandrine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Horizane Santé.
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