Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant que les colliers et harnais sont non seulement esthétiques avec de magnifiques motifs, mais aussi robustes et bien finis. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus plus tôt que prévu. En outre, le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, facilitant les échanges ou répondant rapidement aux questions.
Très joli, je trouve juste la matière un peu rigide mais sinon joli création.
A
Audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Je suis satisfaite. C’est une bonne expérience. Juste un poil coûteuse
C
Charline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Site facile à naviguer.
Par contre les tailles ne sont pas très clair.
M
Maryse R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très déçu par le collier que j'ai commandé car il ne correspond pas du tout à la taille qui est indiqué, entre 55-65 et en fait il ne fait que 55 cm et aucune possibilité de l'agrandir pour le tour de cou de mon chien.
Réponse de HOP DOG
Bonjour Maryse. Votre achat date de la fin du mois de juillet soit il y a 6 semaines. Dommage que je n'ai pas reçu de retour de votre part signalent cette difficulté. Tous nos accessoires correspondent aux dimensions indiquées, il est probable que je me suis trompée et que je vous ai envoyé la mauvaise taille. Je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses pour ce malentendu. Merci de bien vouloir me contacter afin de trouver une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très facile d accès
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison un peu longue !
Réponse de HOP DOG
Merci pour votre retour. Tous nos accessoires sont confectionnés sur commande dans les délais de 5 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont clairement indiqués et vous avez confirmé de l’avoir pris en connaissance. Votre commande a été expédié le sixième jour ouvré, soit conformément à la date annoncée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Site clair et très facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Belle qualité et Très joli produit , delà un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très satisfaisant : qualité - livraison La boucle est peut-être un peu lourde pour les petits colliers chiot Mais j’aime beaucoup votre site Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
la qualité du produit et son envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Livraison soignée et rapide , produit conforme au descriptif, le harnais est parfait mais l’ensemble reste lourd sur le chien avec les gros mousquetons . Ma boxer a 4 mois je vais attendre un peu avant de lui mettre . La laisse multipositions ne comporte pas vraiment de poignée confortable , j’ai cherché une vidéo sur internet pour savoir comment l’utiliser réellement et je n’en ai pas trouvée. Le
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Entierement satisfait livraison rapide, articles correspondant à la description, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Le traitement de la commande devrait être plus rapide
Réponse de HOP DOG
Merci pour votre retour. Votre commande passé le 23/4 a été expédié le 29/4, soit dans un délai de 4 jours ouvrés. Ce temps d’attente, clairement annoncé sur le site, est nécessaire à la fabrication des accessoires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J’ai acheté deux colliers, l’un pour mon staffie, l’autre pour mon cane corso. Les colliers sont arrivés très vite, bien protégés et conforme au site. J’avais mesuré le cou de mes loulous mais les tailles étaient celles conseillées et les colliers leurs vont très bien ! Mes loulous sont ravis et moi aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le collier s'est cassé dès la première utilisation. C'est supposé être un collier pour gros chien, il aurait du être bien plus solide et mieux soudé. Je suis déçu de mon achat.
Réponse de HOP DOG
Certainement une pièce défectueuse. Les anneaux sont soudés et ne devrait pas s’ouvrir. Le collier sera remplacé dans les plus brefs délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le prix et la qualité du produit une fois reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Satisfaite des produits Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Aucun problème et nous sommes satisfait du collier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Les réponses mes demandes ont été rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Collier et noeud papillon top Laisse sympa mais semble très fragile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
contente de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
j'ai déjà acheté plusieurs colliers sur ce site ils sont très beaux, seul petit bémol les boucles de fermeture ne sont pas sécurisées et ma Louloute a déjà perdu un collier ce qui fait que j'ai bidouillé une sécurité avec un système maison ce qui ne m'a pas empêché d'acheter un autre collier pour mon deuxième chien. J'adore la diversité des modèles. La livraison est rapide. Ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
J'ai reçu l'article commandé plus vite que prévu. Le collier correspondait à ma demande excepté le tissu que je pensais plus satiné par rapport au visuel du site. L'ensemble reste de bonne qualité cependant à un prix très raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
La couleur du collier est fanée, je suis un peu déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Délais respectés et très beaux colliers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
très bon produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Joli médaillon mais attache très fine
Réponse de HOP DOG
Nous ne vendons pas des médaillons Vous avez acheté sur notre site un collier pour chien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Livraison très rapide Produit correspondant à l image indiquée Génial je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Envoi rapide, le collier est très beau, très original, belles finitions , juste un peu déçue je m'attendais à des couleurs un peu plus flashy (funny cactus ) c'est un peu terne mais le tissu est quand-même très beau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Dommage que la laisse ne soit pas toute en couleur, mais c'est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Laisse Super rien a redire par contre fermeture clip en métal au niveau du collier avec pas mal de jeu tout de même dommage.. qualité du tissu parfaite au toucher à voir Dans Le temps... et livraison parfaite et rapide. Merci Hop dog
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Livraison Rapide, je pensais que le motif du collier serait imprimé sur du nylon tressé épais. Collier en tissu donc un peu déçue de la surprise..à voir si la qualité est bonne et dure dans le temps
Réponse de HOP DOG
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous comprenons votre déception concernant le matériau du collier mais ceci a bien été indiqué dans la description d'article. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la qualité du produit, nous restons à votre disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
apres deux mois d'utilisation le collier est devenu fade mais le fermoir tient bien et le collier est bien il sabime sur les cotés mais dans l'ensemble ca va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Produit correspondant à la commande. Délais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
2ème commande passée sur Hopdog. Collier très sympa et adapté aussi pour les gros chiens, baroudeurs Présentation du collier très sympa avec le sachet de tulle.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Bonjour, Jai reçu mon collier de mon chien un peu abîmer. Avant ma commande, je vous avez ecrit pour poser une question je n'ai jamaid eu de réponse. Sinon je suis contente de mon collier. Merci.
Réponse de HOP DOG
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tous nos accessoires sont neufs, confectionnés sur commande. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci. Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre collier et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de HOP DOG
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Joli collier de qualité c'est dommage qu'il se soit délavé si vite.
Réponse de HOP DOG
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre collier. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre qu'il s'est délavé rapidement. En effet, les colliers en tissu coton ne résistent pas aussi bien aux lavage que les accessoires en sangle imprimé ou en tissu imperméable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions heureux de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe HOP DOG
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Il me manque juste un article sinon RAS
Réponse de HOP DOG
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article est manquant dans votre commande. L'article manquant sera expédié dans les plus brefs délais. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette erreur.
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