Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant que les colliers et harnais sont non seulement esthétiques avec de magnifiques motifs, mais aussi robustes et bien finis. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus plus tôt que prévu. En outre, le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, facilitant les échanges ou répondant rapidement aux questions.