Avis clients de HOP DOG

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 618 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant que les colliers et harnais sont non seulement esthétiques avec de magnifiques motifs, mais aussi robustes et bien finis. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus plus tôt que prévu. En outre, le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, facilitant les échanges ou répondant rapidement aux questions.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
2ème commande passée sur Hopdog. Collier très sympa et adapté aussi pour les gros chiens, baroudeurs Présentation du collier très sympa avec le sachet de tulle.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Suis déçue par les couleurs, elles sont nettement plus ternes que sur la photo
Réponse de HOP DOG
En effet la couleur peut varier en fonction des réglages d’écran. Dommage que vous n’ayez pas contacté le service client pour un retour et le remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
toujours satisfaite merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bonjour la commande est fausse, le collier XL devais être en noir avec l’intérieur rouge (il est tous noir). De plus la commande a mit plus de 3 semaines à arriver. En comparaison avec d autre site, avec de la marchandise venant d'Israël, celui-ci à mit que 7 jours à arriver.
Réponse de HOP DOG
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses. Le collier de la couleur que vous avez commandé sera expédié dans le plus brefs délais. Votre colis a été expédie sous 24h, le 14/12 et livré le 28/12. Ces longs délais de la poste (indépendamment de notre volonté) sont surement liés aux fêtes de la fin d’année et la destination hors UE. Nous sommes désolés pour tous désagréments occasionnés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produit de bonne qualité mais les couleurs de cuirs ne correspondent pas vraiment à la photo....donc un peu déçue à la réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je ne peux noter le service client puisque je n'ai pas eu affaire à lui. Au sujet du collier, je déplore juste la largeur qui à mon goût n'est pas suffisante, en effet j'ai un lévrier, leurs colliers sont plus larges. Sinon, le collier est conforme à mon attente au niveau du graphisme et de la couleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
J'ai commandé et quelques jours après c'est arrivé encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
bon produit conforme aux descriptifs. vendeur sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
réactif , rapide , bonne qualité produit collier un peu large
Réponse de HOP DOG
Merci de votre commande, la largeur du collier est indiqué dans son descriptif ...4 cm
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Livraison rapide collier qui a l'air assez costaud a voir dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Original et service au top. Seul défaut est qu'il serait Sympa d'avoir d'autres matières (facilement lavable).