Français 
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
Avis clients de Hop Café
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 061 avis publiés
Résumé des avis
Le café proposé par Hop Café est unanimement salué pour sa qualité exceptionnelle, avec des clients mentionnant la richesse des saveurs et la variété des choix disponibles. Les commandes sont traitées rapidement, assurant une livraison efficace qui satisfait pleinement les attentes des clients, souvent reçues dès le lendemain. Le service client se distingue par sa disponibilité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je met cette note car je ne sais pas ce que vous proposez comme programme de fidélité ! Faites-vous des réductions au bout de plusieurs achats ? frais de port gratuit ? Sinon vos cafés sont très très bons. J affectionne particulièrement les cafés vanille et noisette .
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
T
Note : 4 sur 5
Je n'ai utilisé que le 1er et le cacao.
B
Note : 4 sur 5
Café léger en capsules parfait pour moi.
G
Note : 4 sur 5
Café trop clair sans vraiment d'arômes pour moi très léger.
M
Note : 4 sur 5
Il faut récupérer à présent à laide d'un code, le colis à l'extérieur..
D
Note : 4 sur 5
Votre site internet,ne fonctionne pas tres bien,j'ai eu enormement de mal a acceder a mon compte,sinon rien a signaler.
A
Note : 4 sur 5
Café très grand choix donc facile de trouver ses préférences livraison emballage parfait livraison rapide .
B
Note : 4 sur 5
Le goût des parfums n est pas assez prononcé pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide. Je recommande Hop Café.
M
Note : 2 sur 5
J'apprécie de pouvoir acheter en vrac mes dosettes. Je n'ai pas encore bu beaucoup de café mais je suis sur qu'il est bon :) J'utisise une cafetère handspresso, c'est une petite pme, je pense que vous pourriez regarder leur site et leur demander s'ils veulent vondre vos dosettes. Je trouve leur cafetière géniale pour faire un expresso, sans bruit, ou que je me trouve du moment que j'ai de l'eau chaude dans une thermos ou autre. Merci de proposer du vrac !! Cordialement, Maxime Grolleau.
J
Note : 4 sur 5
Très bon café, livré rapidement,.
S
Note : 4 sur 5
N'ayant pas eu a faire au service client, je ne peux me prononcer.
J
Note : 4 sur 5
J'apprécie beaucoup les café d'origine de chez Hop-Café, et j'aime pouvoir changer de variété chaque jour, d'où la nécessité d'avoir un certain stock à la maison. Je précise que j'achète des dosettes ESE. Malheureusement la protection individuelle qui assurait une longue conservation de ces dosettes n'est plus proposée. Je me tourne à regret vers un autre fournisseur.
C
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes de faites, jamais déçue sur le service ni sur les produits. Mais cette dernière livraison fût gâchée par le lieu choisi par le transporteur lui-même et à 1/2h du lieu choisi initialement.
S
Note : 4 sur 5
Manque systématiquement de quantité en stock. Je commande plusieurs kg pour bénéficier du port gratuit et je suis obligé de prendre un autre produit pour compléter ma commande. C'est dommage, je risque de chercher ailleurs
.
S
Note : 4 sur 5
Café noisette avec goût de brûlé.
J
Note : 4 sur 5
Des notes légères originales.
J
Note : 4 sur 5
Un côté fruité très agréable.
J
Note : 4 sur 5
Souci de livraison avec BPost, non spécifique
c'est juste parfois compliqué de recevoir sa livraison
Le service client de Hop Café est super réactif, un tout grand merci à Ludovic ! Marchandises bien emballées et finalement arrivées à bon port Vive le café (aromatisé) du matin !
C
Note : 2 sur 5
.
P
Note : 2 sur 5
Trop « fade » à mon goût.
P
Note : 4 sur 5
Bon café, sauf le brésilien, trop doux à mon goût. Le conditionnent des sachets devrait être amélioré pour assurer une meilleure étanchéité du café moulu. Et, surtout, pourquoi ne réserver la remise qu' à la première commande ? Un système d' abonnement serait une bonne idée.
N
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas le maximum d'étoiles pour vous laisser motiver et la possibilité de vous améliorer encore
Merci.
N
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude,je suis satisfaite de la livraison du café Hop café. En revanche, je suis déçue des variétés proposées dans le pack découverte. Je n'y retrouve pas les arômes annoncés.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l ensemble du service propose.
B
Note : 4 sur 5
Bon café et livraison rapide . Mais le système d'emballage ne me convient pas et m'à déçue.
R
Note : 2 sur 5
Pas vraiment compatibles avec ma machine Nespresso Krups, dont la pompe déclenche régulièrement en surpression. L'eau à du mal à passer à travers.
S
Note : 4 sur 5
Un plus serait bienvenu pour la refermeture du sachet.
T
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide, mais je n'ai pas encore entamé la dégustation ...
E
Note : 2 sur 5
Bricolage d'amateur. j'ai reçu des échantillons dans une enveloppe en papier kraft. Pas d'explications où incitations à la découverte. 8 dosette pour 4 euros soit 50 centimes la tasse. Digne d'un vendeur du dimanche sur un site de petites annonces.
M
Note : 4 sur 5
Frais de port trop eleves.
G
Note : 4 sur 5
Livraison respecté.
M
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès, livraison rapide premier essai concluant, (commande octobre).
C
Note : 4 sur 5
Bon café. Décaféiné sans solvant.
C
Note : 4 sur 5
Délais respectés et colis bien emballé. Bon choix de produits dans la marque que je recherchais.
M
Note : 4 sur 5
Très bon café. Packaging propre et agréable. Je recommande !
J
Note : 4 sur 5
L'envoi a été effectué dans les 24h de la commande et déposé à la poste. Entré en Belgique le 12/11 il n'a été livré que ce 01/12. OK, il y a le covid... mais bravo la poste belge !