Avis clients de Hop Café

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 061 avis publiés
5 1 732 84% 4 190 9% 3 105 5% 2 21 1% 1 13 1%

Résumé des avis

Le café proposé par Hop Café est unanimement salué pour sa qualité exceptionnelle, avec des clients mentionnant la richesse des saveurs et la variété des choix disponibles. Les commandes sont traitées rapidement, assurant une livraison efficace qui satisfait pleinement les attentes des clients, souvent reçues dès le lendemain. Le service client se distingue par sa disponibilité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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B
Bertrand L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le sérieux et la qualité sont au rdv pour une 1er commande je ne suis pas déçu je recommanderais.
J
Jihane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Livraison conformément à l'annonce lors de la commande et produits bien emballés. Café de bonne qualité et parfums délicieux.
F
Flore M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison hyper rapide ! Colis soigné ! Explosion de senteurs à l'ouverture qui suppose de belles promesses gustatives. Packaging de qualité, minimaliste et ecolo ! Petit échantillon en cadeau ! J'adore !
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Meilleur que celui que j'utilisais précédemment.
A
ALAIN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison rapide, pas d'emballage superflu, un petit message manuscrit. En un mot, une prestation de qualité.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Choix dans les modes de livraison, respect des engagements, livraison rapide, paquets de café bien emballés avec du papier bulle, c'est nickel. Le torréfacteur de mon dépt fait tout beaucoup moins bien. Je n'ai pas eu besoin du service client car tout était parfait.
M
Marie-Antoinette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Je n'ai pas encore dégusté.
C
Christelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
4.00/5.
A
Aline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Pas très satisfaite car le piston ne va pas jusqu'en bas et donc pas mal d'eau perdue, c'est dommage...
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Du choix et des prix correct pour la qualité du café.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Bien recu la commande conforme à mes attentes. Livraison dans les délais prévus. Site sérieux.
H
Houria F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Déçue sur la qualité des boîtes au niveau des finitions.
H
Houria F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Un problème de livraison s'est posé car le magasin point relais était fermé plusieurs jours pour des raisons familiales et aucun moyen de communiquer sur la date de réouverture ce qui m'a contrainte à m'y déplacer à quatre reprises. Le service client contacté sur la question a été très réactif et très attentif. Un peu déçue sur la qualité du produit au niveau des finitions .
E
ELISABETH N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très satisfaite mais il manque un peu de saveur caramel à mon goût.
C
Christiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client car le site est très bien fait et clair. Livraison dans les délais et produit conforme et bien emballé!
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Le délai de livraison correspondait à l'information mise sur le site. La marchandise était bien emballée et conforme à la description.
F
Francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bonjour, le café est bon , mais la livraison est trop longue.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Pas encore convaincu. .
J
Jean-claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Colis du 11 mai 2020 NON RECU à ce jour -soit le 25 mai 2020 merci COLISSIMO.
N
Nolwenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Superbe découverte avec un petit café c'est le top.
N
Nolwenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
La livraison est rapide, les produits arrivent en très bon état !
B
BATTERY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
TRES BON THE - LIVRAISON RAPIDE.
B
BATTERY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
BON.
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je n'ai pas eu besoin du service client = impossible de coter Marchandise bien emballée + sachet de thé en cadeau = super.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Merci pour les conseils.
F
Fabien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Malgré la situation sanitaire une livraison en 7 jours et surtout, des cafés d'une bonne qualité.
L
Lou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Un café de la "sélection" ne me plaît pas; OK pour ls autres qualités avec une nette préférence pour le café d'Ethiopie.
P
Prosper S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Satisfait bien que le contexte est difficile pour tout le monde.
L
Lou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
4/5.
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bonjour, Livraison, un peu plus longue (dûe au Covid pour les transports) mais restée raisonnable :) Emballage et protection des paquets de café : PARFAIT Donc, un grand merci à toute l' équipe !!! A très bientôt.
C
Christina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon café, emballage impeccable, d'image que le goût du spéculoos soit trop faiblement dosé.
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Globalement un très bon moyen d'obtenir du bon café à tous les formats (dosettes ESE, capsules, grains et moulus). Le responsable est très sympathique. Petits bémols : Livraison un peu chère. Stock un peu faible et assez souvent en rupture. .
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Bien.
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Assez bien.
C
CHANTAL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Erreur sur ma commande. Je voulais commander des dosettes senséo.
A
Annick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Voir ci dessous.
A
Annick J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Sur les 4 variétés de café testées aucune n'était à mon goût, je suis désolée je ne commanderai pas chez vous. Bonne journée.
G
Guillaume P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison rapide et très bon café rien à redire.
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Pour ma première commande je suis ravie. Les quatre cafés choisis sont de très bonne qualité, il nous tarde de découvrir les autres.
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Pas grand chose à dire si ce n'est la date limite consommation de certains produits très juste.
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