Français 
J
Note : 4 sur 5
Très bon commerçant
Avis clients de Hop Café
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 061 avis publiés
Résumé des avis
Le café proposé par Hop Café est unanimement salué pour sa qualité exceptionnelle, avec des clients mentionnant la richesse des saveurs et la variété des choix disponibles. Les commandes sont traitées rapidement, assurant une livraison efficace qui satisfait pleinement les attentes des clients, souvent reçues dès le lendemain. Le service client se distingue par sa disponibilité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La saveur prévue dans les grains aromatisés n'est pas toujours au rendez-vous
G
Note : 4 sur 5
Très bon café
M
Note : 4 sur 5
Ravie pour le thé mais pas pour le Chai latte Monbana
A
Note : 4 sur 5
Traitement commande rapide Livraison soignée
A
Note : 2 sur 5
A
S
Note : 4 sur 5
Très bon café mais dommage qu'ayant commandé des cafés dont un café grosse mouture, j'ai reçu tous les cafés fines moutures . Du coup je repartirai chez mon fournisseur habituel .
J
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et cafés de très bon goût
L
Note : 4 sur 5
Comme d habitude toujours parfait sauf le prix mdr
Réponse de Hop Café
Bonjour Laurent,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Ravi que vous ayez apprécié votre expérience avec Hop Café et je prends sérieusement en compte votre remarque concernant les prix, si je peux me permettre, vous avez tout à gagner en parrainant un proche :)
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Ravi que vous ayez apprécié votre expérience avec Hop Café et je prends sérieusement en compte votre remarque concernant les prix, si je peux me permettre, vous avez tout à gagner en parrainant un proche :)
Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Note : 4 sur 5
Café excellent
J
Note : 4 sur 5
Très bon café
C
Note : 4 sur 5
Achat, livraison : ok
P
Note : 3 sur 5
Pour le thé c’est bien mais c’est quelque fois plus facile d’avoir l’Amhad thé de Ceylan en sachet par Amazon que par Hopcafe que je voudrais privilégier
L
Note : 4 sur 5
rien a redire j adore leur café a la noisette
M
Note : 4 sur 5
Ras
B
Note : 4 sur 5
Super
F
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles non pas pour la qualité et le respect de livraison mais je ne trouve pas commercial, étant cliente depuis plusieurs années, que Hop café ne remercie pas ses clients fidèles par un produit gratuit par ex, plutôt que 1 sachet de thé. La petite remise est selon pas à la hauteur du CA que j ai réalisé chez vous.
L
Note : 4 sur 5
Rien a redire , envoi soigné et rapide
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, la livraison était promise en 48 heures. J'aurais donc dû recevoir ma commande le samedi. Je l'ai reçu 2 jours plus tard : le lundi. Donc livraison sous 96 heures. Le double de la promesse. Rien a dire sur la commande en elle-même : parfait. Merci.
N
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas plus d'étoiles pour vous laisser le loisir d'encore vous améliorer
.
R
Note : 3 sur 5
Bon produit, bonne qualité mais prix élevé.
P
Note : 3 sur 5
Très satisfait. Commande fluide, envoi et réception sans problème.
W
Note : 2 sur 5
Produit très bien conditionné. Emballage pratique et hermétique café de bonne qualité. Ce pack me permet de tester différentes saveurs.
S
Note : 3 sur 5
Expédition rapide et emballage soigné. L'échantillon joint à la commande est une petite attention qui fait plaisir et les cafés en grains sont de bonnes qualités.
J
Note : 4 sur 5
J'ai du mal a boire du cafe ailleurs que chez moi.
J
Note : 4 sur 5
3/5.
D
Note : 3 sur 5
10/10 joignable au téléphone ça c'est TRES appréciable ! Suite à une erreur de compréhension de ma part au niveau de la taille de l'entonnoir, la personne a été très sympathique, à l'écoute et explicative ! Après une brève discussion la solution a été trouvée. J'attends donc le nouveau colis avec les entonnoirs à la bonne dimension.
N
Note : 1 sur 5
Commande passée fin septembre pour une livraison programmée le 30 septembre que j'attends toujours 16 jours après.. Difficile d'avoir un avis sur la marchandise sans l'avoir reçu. Le service Clients n'est pas très réactif face aux problèmes de livraison.
S
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée dans un délai raisonnable et l'emballage était bien réalisé.
A
Note : 3 sur 5
Toujours aussi satisfaite.
F
Note : 4 sur 5
Carton éventré, 1 paquet de café écrasé et éventré aussi, quel dommage !
B
Note : 4 sur 5
3/5 Le verre de rechange est bien arrivé et rapidement. Mais il n'est pas comme l'original. Le débit coule très faiblement.
J
Note : 4 sur 5
Tres bon cafe je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Très satisfaite par la commande et la livraison.
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème logistique et service .
P
Note : 4 sur 5
Encore des progrès à faire sur l'élaboration des dosettes, perso les mélanges de café sont bons mais pas assez intenses (affaire de goût).
P
Note : 4 sur 5
Encore des progrès à faire sur l'élaboration des dosettes, perso les mélanges de café sont bons mais pas assez intenses (affaire de goût).
L
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait, livraison rapide comme toujours.
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison reçue à la date prévue. C'était un cadeau pour ma mère, elle est ravie ! Merci, je recommande 👍🏻
P
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait.