La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Service rapide, même si on ne peut pas suivre notre commande!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu suivre la livraison de votre commande. Lorsque cela se produit, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'ai également été satisfait par les conseils qui m'ont été donnés en ligne par votre Technicien
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d'avoir pu vous renseigner. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
azeetyuiui
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre notation. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Quelques difficultés sur le site pour trouver mon produit : par contre livraison de qualité pour le produit, exactitude pour le timing.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En cas de difficulté pour trouver un produit, n'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone au 04 93 77 95 96 ou par email à contact@homepiscine.com Notre service clients est à votre écoute et à votre disposition pour vous aider. De même si un produit n'est pas présent sur le site, contactez nous, nous pourrons certainement le trouver pour vous. Au plaisir de vous revoir chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Envoie très rapide
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous expédions nos produits le jour même dès que cela est possible. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Site simple et pratique
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Toute notre équipe reste à votre disposition. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Envoi assez rapide mais emballage ayant souffert.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre commentaire. Les emballages sont adaptés à chaque produit. Durant le transport il arrive qu'ils soient endommagés. Il est important, et surtout dans ce cas précis, de bien vérifier le produit en ouvrant le colis en présence du chauffeur afin de vérifier son état. Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien mais contrairement à m première commande, délia de livraison un peu long.sinon bien
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il peut en effet arriver que le délai de livraison soit un peu plus long même si nous faisons de notre mieux pour que cela n'arrive pas. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Toute notre équipe vous remercie de votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Home Piscine. Bien Cordialement, Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci de votre commentaire. Notre sélection de transporteurs est rigoureuse pour obtenir le meilleur service possible. Nous espérons également que votre expérience d'achat vous a satisfait. Merci de votre confiance. Cordialement, Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Délai respecté, emballage serieux
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci ! Notre équipe s'applique à préparer vos colis du mieux possible et à les expédier rapidement pour qu'ils vous parviennent au plus tôt. Je leur transmets votre commentaire avec plaisir. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Site clair, on retrouve facilement ce que l'on cherche.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci beaucoup. L'ergonomie du site est très importante pour nous. Nous sommes ravis que la navigation soit facile. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Rapide et conforme
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien. Belle réactivité. Conseils adaptés. Produit de qualité. Référence spécifique confirmée. Délai de livraison respecté.
Petit bémol cependant, une des patte de fixation de la pompe a été cassée mais assurément par le transporteur.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes cependant navrés que le produit reçu ait été endommagé. Sachez qu'a réception le contrôle de la marchandise est nécessaire en présence du livreur afin que nous puissions porter réclamation. Notre service SAV se tient à votre entière disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
site de confiance
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. A bientôt Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Délai livraison respectée
Réponse de Home Piscine
C'est parfait :) A bientôt sur Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bon contact avec les responsables du site .
Liner posé ce jour correspondant à celui commandé un peu léger pour du 75/100 je trouve .
Réponse de Home Piscine
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin. Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
je recommande le site, sérieux et rapide.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci de votre retour positif. A très bientôt Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Après changement d'avis de ma part, en ayant réussi à réparer mon ancien produit, ont remboursé très rapidement sans la moindre difficulté... Une société plus que correcte... Félicitations.!!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous faisons de notre mieux pour nous adapter à chaque besoin de nos clients. Nous restons à votre disposition Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Site sérieux expédition rapide
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison conforme et rapide je recommande ce site
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre confiance. Toute notre équipe se tient à votre disposition. A bientôt Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Délais de livraison un peu longs
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour. Selon les produits les délais d'expédition peuvent varier. Ceux indiqués sur le site sont toujours respectés sauf cas exceptionnel, ce qui peut arriver bien sûr. Nous essayons d'être les plus réactifs possible. Merci de votre confiance. A bientôt Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
simple et intuitif
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci de votre avis. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produit conforme livré dans un délai très court. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur: produit déposé derrière le portail sans sonner à la maison donc sans recours en, cas ne non fonctionnement.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la procédure de livraison n'ait pas été respectée. Nous transmettons cette information au transporteur concerné pour plus de vigilance. Toute l'équipe Home Piscine reste à votre disposition. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
RAS tout c'est bien passé
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience positif. A très bientôt chez Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Envoi rapide et produit parfait.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Toute l'équipe Home Piscine vous remercie de votre confiance. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
rein à signaler, c'est bien
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire sur nos services et nos produits. Notre équipe reste à votre écoute en cas de besoin, n'hésitez pas. A bientôt sur Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Efficace
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience avec Home Piscine. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Après un mauvais avis suite à un malentendu je rectifie mon avis. Explication eu suite à un appel du commercial. Bon suivi et à l'écoute du client
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous vous remercions. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que la situation se soit éclaircie. Une bonne communication est primordiale, c'est pour cela que notre service client est à l'écoute et reste disponible pour répondre à toutes vos requêtes. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Contact et commande facile. Livraison par le transporteur laborieuse et obligé d'aller finalement en point de retrait. Le produit n'était plus scellé donc probablement déjà ouvert ou remballé. A priori cependant aucun dégât mais je ne pourrai le tester qu'au printemps à l'installation de ma piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La livraison légèrement en retard à part ça colis très bien enveloppé et le produit me convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bien. Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bien à tous les niveaux site cde et livraison si besoin je recommanderais sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
RAS tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
J aurais aimé qu il y ai un mode d emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Produit conforme à mes attentes , rien à dire .Personne sérieuse au bout du fil pour les renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
livraison conforme à notre attente : en mon absence du lieu de réception, la livraison a bien été réceptionnée par la personne que j'avais désignée et dans la bonne plage horaire. Merci pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande reçue. Conforme. Bon accueil téléphonique. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
site très accessible,ainsi, renseignement téléphonique efficace et satisfaisant sur le plan technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le robot Dolphin S300 que j’ai acheté était à l’origine uniquement à enlever en magasin, le prix n’était pas mentionné sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le délai est respecté, port gratuit bien, emballage du pied du poteau très insuffisant, à la réception le carton très déchiré par le piedlourd, sachets des pièces en vrac dans le carton, après contrôle avec le chauffeur ( compréhensible) il ne manquait rien. Site sérieux et à l'écoute.
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