La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Envoi très rapide produit très joli pour mes commandes de boules lumineuses mais j ai reçu deux boules différentes dont un ancien modèle je trouve dommage j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi mais pas de réponse
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Problème de délai de livraison : 4/5 jours annoncés...et livraison 14 jours après. La dimension de la bache livrée est plus petite que celle commandée. Cela n'a pas pu être vérifié le jour de la livraison puisque nous étions en vacances et que nous n'avons pas pu contacter le livreur. Bache livrée dans la boite aux lettres. Si le délai de livraison avait été respecté (4/5 jours) nous aurions pu réceptionner la bache et contrôler la livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Site très correct et délais respectés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
pompe de filtration Mareva Kompak Reva 3 récement acheter ,problem de petite fuite au niveau d un pas de vis plastique sur la cuve a sable et ce meme avec rajout du teflon et pas de vis plastique qui ne tien pas au niveau raccordement pompe ver cuve a sable , j espere avoir un retour de votre SAV rapidement et si ce n est pas le cas je verais directement avec ***
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Bonjour Pompe de piscine commandée et apparemment livrée contre un bon de livraison signé de ma part (si on en croit le livreur GLS) sauf qu'elle n'est jamais arrivée chez moi, que je n'ai jamais croisé le livreur et donc rien signé (pour preuve, je suis en vacances et pas chez moi) Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
produit satisfaisant, expédié le 12,livraison proposée le 26 puis le 20 à 18 H 30 après protestation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Temps de livraison un poil long. Sinon RAS pour le reste
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
j ai été déçue de voir que le produit que j'ai acheté est moins cher dans un autre fournisseur piscine
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
délai de 10 jours, c'est vraiment trop long...faute au vendeur ou au transporteur ????? Le métal de cette échelle n'est pas très beau...résistera-t-il dans le temps ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
produits lent et efficace trop chers
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Ne changez rien tout va bien !!!!!!!!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
bon pour les produits moins pour le transport
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
4*
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Liner de très bonne qualité, livraison rapide, mais frais de livraison un peu chers. Sinon rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Livraison correcte dans les delais .mais le floculant est un mauvais choix puisque ma filtration se fait avec une poche. puis' je l'utiliser a petites doses ? merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Livraison rapide avec pour une fois un emballage soigné
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Livraison rapide/tres bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Moyen, dans la qualité du service et trop long dans les delais de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Bonjour 20/06/2016 3e demandes sans résultat Commande du 02/06/2016, robot Robotclean 5, commande N° ***, produit livré :robot SMARTPOOL NC 71QCBBBEU avec facture robot Pro Trac avec chariot et télécommande qui n'éxiste pas. Je demande une facture du robot SMARTPOOL et à ce jour toujours pas reçue pour faire valoir la garantie Merci de faire le nécessaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
J'ai commandé un toboggan de piscine Kerlis. Avant de passer commande je vous ai téléphoné pour savoir si il y avait bien le raccordement à un tuyau d'arrosage comme indiqué sur votre site, on me l'a confirmé. J'ai constaté que ce n'était pas vrai après l'avoir reçu ! D'autre part il n'y avait pas de mode d'emploi dans la boite (qui avait été recollée). Par contre la livraison a été ultra rapide. Donc avis mitigé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
commande expédiée dans un délais court. marchandise arrivé avec défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Catalogue de produits précis, livraison rapide. Juste un point noir : le transporteur choisi pour livrer est un *** incompétent qui ne sait pas ce qu'est un client.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Très déçu car sur le site la bâche de piscine était indiqué en 4mx2m et j'ai reçu une de 3.80mx1.80m donc trop petite et l'étiquetage de livraison cachait la dimension donc no
Réponse de Home Piscine
Bonjour, sauf erreur de notre part mais il est bien indiqué sur notre site que la bâche à bulle que vous avez commandée est pour une piscine bestway de 412 x 201 cm mais que celle ci mesure bien 3.80 x 1.80 m. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
retard sur la livraison piscine de qualité moyenne liner trop grand manquement de piece et piece en trop
Réponse de Home Piscine
Bonjour, effectivement, nous avons eut du retard sur la livraison de votre piscine. Nous n'avons jamais eut de problème concernant la taille des liners sur ces piscines. Pour les pièces manquantes vous auriez du nous prévenir afin de faire le nécessaire auprès du fabricant qui est très réactif pour ce type de problème et vous aurez envoyé les pièces. Nous sommes à votre écoute, Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Produit bien reçu mais je n'ai pas pu finaliser ma commande à cause d'un problème de no de téléphone au niveau de ma banque. J'ai du faire ma commande par téléphone .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
bon produit livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
bonne prestation. Cependant un bémol quant à la demande que j'ai faite par mail à Homepiscines, à savoir l'établissement de la facture du produit commandé, facture qui ne m'a jamais été communiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
reçu dans les délais . conforme à ma demande bien conseillé par le sav
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Produits faciles à utiliser, disponibles et délais de livraisons raisonnables .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
livraison conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Satisfait ......suivi livraison et apelle comme convenu. Bon renseignements téléphoniques. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Produit efficace Conseil d'utilisation très bien expliqué sur le site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Crénaux de livraison trops grands ! (8h 18h...) pas pratique, domage, le reste était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
bien recue a temp bien amballe par contre gros probleme pour avoir ma facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Bonne écoute téléphonique, livraison sans problème, Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
RAS tout est ok merci
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