Avis clients de Home Piscine

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
5 2 228 76% 4 460 16% 3 101 3% 2 51 2% 1 91 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
colis arrivé complet et rapidement.Par contre un petit bémol, le produit 'rattrapage eau verte' était couché dans le colis,alors que l'étiquette sur le paquet indique qu'il faut laisser le produit debout .mais ceci ne m?empêchera pas de recommander les produits belrlin'go pour piscine la saison prochaine si le tarif est toujours intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Je suis contente du délai et de la clarté du site. Par contre, je trouve le prix de la pièce par rapport à d?autre pièces similaires qu?on trouve ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Au bout de 5 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande. Paiement le 18/04 7/05 en cours de livraison (long déjà) le 19/05 toujours rien et avec le dimanche et jour férié , ça ramène à mardi 22 mai donc 5 semaines. Donc qualité des services insatisfaisantes sur le délai de livraison ainsi que sur l'inefficacité de mes 2 appels téléphoniques à Homepiscine, le site pas du tout explicite sur les problèmes rencontrés. Bref il n'y a plus qu'à juger de la qualité du produit quand et s'il arrive!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
C'est une petite commande , mais je reçois un produit périmé depuis mars 2018. Je téléphone, on doit me rappeler et j'attends toujours.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Déjà j'ai pas encore reçus mon colis.ça fais 3 jours que je cherhe sa trace.franchement ce la première et la dernière fois que je commande un truc chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Excellent site bache de super qualité Pas facile de commander la bonne taille c'est dommage Service après vente excellent avec facilité de retour bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bon rapport qualité - prix. Livraison rapide. En revanche, le service client met parfois du temps à répondre. J'ai posé une question à l'aide du formulaire du site il y a plus d'une semaine et toujours pas de réponse. Cela explique l'étoile manquante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bien pour l'équipe HomePiscine, rapide et sérieux, mais moins bien pour le transporteur GLS, colis arrivé perforé et support de la pompe cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
MERCI POUR VOTRE SERVICE PARFAIT ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
site web assez fluide, délai correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
OK voilà plusieurs années que nous commandons. cependant, le transport est mauvais. vous annoncez un livraison sous 48 H et si j'avais attendu, nous étions livré seulement aujourd'hui. comme l'an dernier, je suis allé récupérer ma commande chez Geodis Saint Vigor vendredi matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Article conforme livré avec une semaine de retard suite à problème de stock abîmé. Heureusement cette pièce n'était pas un élément primordial pour le fonctionnement de la piscine. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Home Piscine qui m'avait bien conseillé et dépanné rapidement. Malgré cet incident qui semble ne être de leur responsabilité, le cas échéant, je m'adresserai de nouveau à eux,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
tres satisfaisant,rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bon, produit malheureusement emballage limite, à l'intérieur le haut du bidon complètement enfoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Merci pour votre efficacité et votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Tout c'est bien passé : commande, délai et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
commande reçue en temps voulu. Bon service. Cependant le site edesti.com n'a pas fonctionné, le rendez-vous pour la livraison a été fixé par téléphone avec le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site d'achat simple et facile. Surtout un très bon contact téléphonique avec la personne du magasin qui m'a donné de très bons conseils. Je ne mets pas la 5e étoile à cause de la livraison par GLS qui s'est avérée catastrophique me faisant perdre 1 semaine et m'obligeant à faire 50km A/R pour aller récupérer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Produit trop cher pour ce que c'est. .. qualité moyenne pour *** euros. Le couvercle de ce coffre de jardin resine ne ferme pas bien. Pas moyen de le fermer a clé en cas de vent et en plus pas du tout etanche... cerise sur le gateau: galère a monter car les perforations du couvercle ne sont pas bien placées et donc le couvercle ferme mal d'un côté évidemment. Decevant. J'ai dû acheter un autre meuble pour ranger mes coussins de jardin celui ci sert juste pour entreposer nos sacs à ordures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
9 sur10
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Bonjour, pompe mal emballée (libre dans le carton), arrivée avec le boitier plaque a bornes cassée en plusieurs morceau !!! ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
tres bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
dommage il manquait les 2 vis pour le montage......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Bon choix de produits, expédition rapide juste dommage que la société GLS indique avoir livré alors que ce n était pas le cas Très bonne réactivité de l équipe Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
GLS nul et de mauvaise foi.J ai reçu les mails suivant: 1) on vous livre le 13 2)on vous livre le 14 3)On vous a livré le colis a votre adresse... (faux mon épouse a pris 2 demis journée de travail pour être là) 4) suite a votre demande on vous laisse le colis a notre dépôt (une heure de route de chez moi) 5) quand on a été chercher notre colis 'au dépôt' le guichetier nous a dit que GLS n 'etait même pas passé le prendre... donc je me suis payé ma livraison et 2 demis journée de travail perdues. scandaleux.Des sanctions s' imposent merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
service performant et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Très bon contact par courriel, service rapide et sérieux. Je mets 4 étoiles et pas 5 car l'achat direct via le site n'est pas possible vers la Belgique, il faut passer par l'envoi d'un courriel pour demander un devis concernant le montant de la livraison et le paiement s'effectue par virement. Le colis est arrivé en bon état et la pompe commandée correspond parfaitement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Délai de livraison trop long ! Article vu moins cher ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Les deux electrolyseurs que j'avais commandés le 16 septembre sont arrivés en ordre dispersé, le dernier avec 1 mois et demi de retard. Ce sont des choses qui peuvent arriver car vous avez eu une rrupture de stock. Ce qui est moins acceptable est que je n'ai eu aucune notification de ce retard de votre part. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour comprendre ce qui se passait. Je reconnais que l'interaction au téléphone a été courtoise même si plusieurs fois évasive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Très bons conseils donnés par Franck. Nous espérons que le système changé restera compétent pour un long moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
réactivité et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Bien, sans surprises
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Toujours pas livré après une semaine de la commande ! c'est long alors que le délai annoncé est de 3 a 54 jours. Livraison annoncée enfin annoncée pour le 25/09 ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
j'ai pas recu de facture ? est ce normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
J'ai installé cette housse en remplacement du montage que je réalisais chaque année avec des panneaux de polystyrène et une bâche plastique ... là j'ai trouvé le principe 'leger' ... j'espère qu'il remplira sa fonction protectrice d'hivernage ! Au delà de ce point j'ai trouvé que *** ? pour une bâche aussi légère vous ne deviez pas perdre d'argent et que votre compte d'exploitation devait vous féliciter chaque année des ventes faites !!
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