Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit répondant au besoin. Qualité apparente, à voir à l'usage.
Avis clients de Home Piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Accueil disponibilité serieu
A
Note : 4 sur 5
La personne que j'ai eu au téléphone pour avoir des renseignements a été super gentil, de bons conseils. Ma commande est arrivée en moins de 48h.
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé complet et rapidement.Par contre un petit bémol, le produit 'rattrapage eau verte' était couché dans le colis,alors que l'étiquette sur le paquet indique qu'il faut laisser le produit debout .mais ceci ne m?empêchera pas de recommander les produits belrlin'go pour piscine la saison prochaine si le tarif est toujours intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente du délai et de la clarté du site. Par contre, je trouve le prix de la pièce par rapport à d?autre pièces similaires qu?on trouve ailleurs.
A
Note : 1 sur 5
L'annonce mentionne: liner + rail d'accroche. Or, pas de rail d'accroche, et après réclamation, vous nous parlez de bande de système d'attache soudé au liner. Désolée, mais liner + rail d'accroche, cela veut dire qu'il y a en plus (d'où le +) un accessoire qui est le rail d'accroche. Vous jouez sur les mots, et je trouve cela lamentable! J'ai payé ***? un liner (qui est à ***? cette semaine), j'ai dû le déballer pour voir votre 'système d'attache', je ne peux donc pas vous le renvoyer pour remboursement, et je dois acheter le rail d'accroche en plus (***? pour 1,44m, soi env. ***?). Il faut arrêter de *** les consommateurs! Je suis furieuse et désabusée. Rien d'autre à ajouter.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, comme indiquer sur notre site le liner est avec un système d'accroche appelé rail d'accroche. Le liner est donc fourni avec un rail d'accroche qui est déjà soudé au liner pour qu'il puisse se mettre sur la piscine. Effectivement vous parlez des baguettes qui maintiennent le liner, baguettes fournies uniquement par le fabricant Gre Pool. Vous pouvez donc tout à fait monter votre liner, dont vous aviez besoin, il faut juste contacter le fabricant Gre Pool pour lui acheter le nombre de baguette dont vous avez besoin. Nous ne reprenons pas les liners déballés car il ne sont plus garantie, le liner peut avoir été percé ou autre et ne pouvons le remettre en vente. Les informations et les photos sur notre site explique bien le le produit que vous allez recevoir. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement
A
Note : 1 sur 5
Au bout de 5 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande. Paiement le 18/04 7/05 en cours de livraison (long déjà) le 19/05 toujours rien et avec le dimanche et jour férié , ça ramène à mardi 22 mai donc 5 semaines. Donc qualité des services insatisfaisantes sur le délai de livraison ainsi que sur l'inefficacité de mes 2 appels téléphoniques à Homepiscine, le site pas du tout explicite sur les problèmes rencontrés. Bref il n'y a plus qu'à juger de la qualité du produit quand et s'il arrive!
A
Note : 1 sur 5
C'est une petite commande , mais je reçois un produit périmé depuis mars 2018. Je téléphone, on doit me rappeler et j'attends toujours.....
A
Note : 1 sur 5
Déjà j'ai pas encore reçus mon colis.ça fais 3 jours que je cherhe sa trace.franchement ce la première et la dernière fois que je commande un truc chez vous
A
Note : 4 sur 5
Excellent site bache de super qualité Pas facile de commander la bonne taille c'est dommage Service après vente excellent avec facilité de retour bravo
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité - prix. Livraison rapide. En revanche, le service client met parfois du temps à répondre. J'ai posé une question à l'aide du formulaire du site il y a plus d'une semaine et toujours pas de réponse. Cela explique l'étoile manquante.
A
Note : 2 sur 5
entreprise peu sérieuse : matériel arrivé abimé, signalé depuis un mois, aucune nouvelle.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour l'équipe HomePiscine, rapide et sérieux, mais moins bien pour le transporteur GLS, colis arrivé perforé et support de la pompe cassé.
A
Note : 4 sur 5
MERCI POUR VOTRE SERVICE PARFAIT ET RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
site web assez fluide, délai correctes
A
Note : 4 sur 5
OK voilà plusieurs années que nous commandons. cependant, le transport est mauvais. vous annoncez un livraison sous 48 H et si j'avais attendu, nous étions livré seulement aujourd'hui. comme l'an dernier, je suis allé récupérer ma commande chez Geodis Saint Vigor vendredi matin.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme livré avec une semaine de retard suite à problème de stock abîmé. Heureusement cette pièce n'était pas un élément primordial pour le fonctionnement de la piscine. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Home Piscine qui m'avait bien conseillé et dépanné rapidement. Malgré cet incident qui semble ne être de leur responsabilité, le cas échéant, je m'adresserai de nouveau à eux,
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaisant,rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon, produit malheureusement emballage limite, à l'intérieur le haut du bidon complètement enfoncé.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre efficacité et votre rapidité.
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé : commande, délai et livraison.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps voulu. Bon service. Cependant le site edesti.com n'a pas fonctionné, le rendez-vous pour la livraison a été fixé par téléphone avec le transporteur.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Site d'achat simple et facile. Surtout un très bon contact téléphonique avec la personne du magasin qui m'a donné de très bons conseils. Je ne mets pas la 5e étoile à cause de la livraison par GLS qui s'est avérée catastrophique me faisant perdre 1 semaine et m'obligeant à faire 50km A/R pour aller récupérer le colis.
A
Note : 1 sur 5
Produit trop cher pour ce que c'est. .. qualité moyenne pour *** euros. Le couvercle de ce coffre de jardin resine ne ferme pas bien. Pas moyen de le fermer a clé en cas de vent et en plus pas du tout etanche... cerise sur le gateau: galère a monter car les perforations du couvercle ne sont pas bien placées et donc le couvercle ferme mal d'un côté évidemment. Decevant. J'ai dû acheter un autre meuble pour ranger mes coussins de jardin celui ci sert juste pour entreposer nos sacs à ordures.
A
Note : 4 sur 5
9 sur10
A
Note : 4 sur 5
tres bon contact
A
Note : 4 sur 5
dommage il manquait les 2 vis pour le montage......
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits, expédition rapide juste dommage que la société GLS indique avoir livré alors que ce n était pas le cas Très bonne réactivité de l équipe Home Piscine
A
Note : 1 sur 5
GLS nul et de mauvaise foi.J ai reçu les mails suivant: 1) on vous livre le 13 2)on vous livre le 14 3)On vous a livré le colis a votre adresse... (faux mon épouse a pris 2 demis journée de travail pour être là) 4) suite a votre demande on vous laisse le colis a notre dépôt (une heure de route de chez moi) 5) quand on a été chercher notre colis 'au dépôt' le guichetier nous a dit que GLS n 'etait même pas passé le prendre... donc je me suis payé ma livraison et 2 demis journée de travail perdues. scandaleux.Des sanctions s' imposent merci
A
Note : 2 sur 5
Déception
A
Note : 4 sur 5
service performant et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact par courriel, service rapide et sérieux. Je mets 4 étoiles et pas 5 car l'achat direct via le site n'est pas possible vers la Belgique, il faut passer par l'envoi d'un courriel pour demander un devis concernant le montant de la livraison et le paiement s'effectue par virement. Le colis est arrivé en bon état et la pompe commandée correspond parfaitement à la description.
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison non respecté et surtout prestataire de livraison GLS exécrable.