La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Les délais annoncés sont tenus et pas trop longs (dans le cas où le produit n'et pas dispo). Seul bémol sur la logistique: il semble qu'il y a un problème quand l'adresse de livraison diffère de celle de facturation. Soyez vigilants là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Plus de 10 jours de retard a cause du transporteur et du point relais. Les vis livrées sont trop petites Le prix est intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Le délai des 48h concernent la livraison était largement dépassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
correspond a ce que je désirais!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bonjour, Je ne suis toujours pas livré et je n'ai aucune nouvelle du transporteur. Je vous ai envoyé un mail vendredi, mais pas de nouvelle non plus. Donc très déçu du fait de ne pas être livré et de ne pas avoir d'information Bien à vous ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison rapide. Bon contact. Par contre la pile de la télécommande livrée avec la lampe était périmée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
je n ai toujours rien reçu
Réponse de Home Piscine
Bonjour, sauf erreur de notre part mais votre commande de produit a été livré le 17/07/2018 pour des produits de piscines. Bon émargé du transporteur disponible sur demande. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
materiel non reçu à la date prevue , toujours non reçu à ce jour
Réponse de Home Piscine
Bonjour, effectivement nous avons fait un suivi auprès du transporteur. Ils ont rencontré des difficultés pour la livraison de votre colis. Celui ci nous indique une livraison ce jour. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Très joli rendu de couleur au niveau de la piscine ( recu il y a 1 semaine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Délais respectés, matériel sérieux et de qualité Instructions de montage claires (pour un produit Netspa) Bon retour en géléral !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Et bien, comment vous dire? J?ai commandé une cellule de Piscine aux alentours du 20 juillet 2018 et suis toujours en attente de cette dernière et nous sommes le 12 août 2018. Produit soit disant livré mais je n?ai rien ... En attente de nouvelles de ma Cellule Limpido 100 déjà payée. Suivit de commande impossible à faire.. peut être des nouvelles demain lundi?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Produit de qualité. Service client réactif. Quelques soucis avec le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Bon service, livraison rapide, emballage correct, mais tous les produits souhaités n'étaient pas disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
matériel impeccable après déballage, MAIS delai de livraison beaucoup trop long (premiere livraison perdue ????? ) livreur très désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Livraison lamentable et Home piscine n'assume pas
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Effectivement vous avez passé commande le 06/08/2018 et votre commande a été expédiée le 07/08/2018, le transporteur a fait une erreur de routage puisque votre colis et parti sur Brest au lieu de Roissy, lorsque vous nous avez contacté nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur et votre colis vous a été livré le 10/08/2018, soit trois jours après votre commande. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
pièce conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Tout était bien sauf le carton d?emballage qui avait trempé dans l?eau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
RAS livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Produit conforme, prix compétitif pour du brome, par contre on aimerait avoir la possibilité de programmer une livraison en point relais. Cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
produit commandé correspondant a nos attente aurait aime un suivi de commande impossible de suivre le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison impeccable Seul souci : aucune information par mail sur la prise en compte de la commande et son avancement. Pas normal de se tenir informé uniquement dans le compte personnel du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Délai de livraison non respecté, Produit très mal emballé et abîmé à la réception Pas d?informations entre la commande et la livraison. Prix correct, facilité de commande bien,site bien et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison rapide et conforme Carton un peu endommagé, contenu non, probablement le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Pas de stock On prend votre commande et basta! Mon avis ne sera surement pas affiché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Couverture spa livrée très rapidement. Cependant j ai des pbs pour remettre le spa en foncion des erreurs s affichentt. J ai contacté l entreprise *** mais elle ne donne pas suite ***. Pouvez vous me donner les coordonnées d un installateur réparateur en Haute Marne ? Grand Merci. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Matériel conforme à la commande. A l'écoute des besoins et demandes du client. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Le produit est bien arrivé mais la livraison a été un peu compliqué est le livreur pas très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
RAS . Tout c'est déroulé parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Beaucoup de difficulté à les avoir au téléphone mais une fois qu?on les a, ce sont des gens compétents qui vous renseigner comme il faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Commande non envoyé dans les délais spécifiés. Informé seulement après téléphoné. Électrolyseur défaillant en ce qui concerne la sonde pH. Mail envoyé au sav sans réponse. Appel téléphonique : on prend en compte ma demande en me disant que l'on me rappelle très bientôt...toujours aucune nouvelle 5 jours après... Je ne trouve pas cela très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande (parasol) J'atttends toujours le sms du transporteur ! Merci de me tenir informée ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Rapidité et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Plus d'un mois après notre commande dont on avait souligné l'urgence pour un cadeau d'anniversaire, nous n'avons toujours pas la livraison !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Bon produit sav efficace moins cher chez Provence Outillage 149.90 eu Mauvais service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Parfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
J ai commander un couvercle qui ne va pas dessus sa fait maintenant 1 semaine que je demande je retour et toujours pas de confirmation de retour très dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Bonjour Bonne réception de ma commande. Les 2 produits sont conformes à ma demande. Mais malgré l'inscription en rouge sur le carton d'emballage, la pochette en plastique était ouverte et le document n'y était pas !!! Je pense que quelqu'un voulait certainement savoir ce que le colis contenait ... Rien que pour ça je ne mettrais que 2 étoiles car ce n'est pas très honnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Pratique & efficace pour éviter de se déplacer
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 