Français 
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
Avis clients de Home Piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bons conseils donnés par Franck. Nous espérons que le système changé restera compétent pour un long moment.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande plus d'un mois en retard. J'ai envoyé un mail pour savoir si vous allez faire un geste commercial et je n'ai eu aucun retour. Dommage!
A
Note : 4 sur 5
réactivité et prix
A
Note : 4 sur 5
Bien, sans surprises
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
j'ai pas recu de facture ? est ce normal
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur le site, objet conforme à mes attentes et expédition dans les temps ,intervention très rapide du service après vente suite à un petit problème avec le transporteur résolu dés le lendemain. Je recommanderais sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Excellent : Site Délai Produit
A
Note : 1 sur 5
Très satisfait par le produit et le prix mais extrêmement mécontent de la livraison par GLS. En effet, alors que je possède un parlophone, une sonnerie dans mon jardin et une sonnerie dans mon appartement, le colis *** (référence ***) a été balancé (il n'y a pas d'autre mot) par dessus le pilier de mon portail haut de 2m sans ménagement. Je dois rajouter que ce jour là, j'étais présent chez moi et que je ne suis pas encore atteint de surdité!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel,bon rapport qualité prix seul problème la situation du local pour récupérer le matériel
A
Note : 1 sur 5
j'ai envoyé un mail de réclamation à Homepiscine sans AUCUNE réaction de leur part : colis mal emballé, déposé en douce par le transporteur avec une boite de produit fendue et répandue dans tout le carton. J'admets qu'un problème de livraison puisse arriver, par contre je trouve scandaleux leur attitude non commerçante.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur a été comis lors d'une livraison on m'a livré du pH +à la place du ph_
A
Note : 1 sur 5
nous avons commandé les produits d'entretien dont PH Plus et nous avons reçu les produits PH moins. Le site ne m'a répondu pas pour le retour.
A
Note : 1 sur 5
livraison longue, et produits arrivés abimés : un bidon fuyait, un autre bidon était dans un état de saleté extrême, du coup étiquette d'utilisation pour connaitre les quantités illisible...
A
Note : 4 sur 5
Ce sont des nouveaux produits et j'ai du mal à les comparer avec les produits HTHL Les explications d'utilisation me paraissent trop succintes
A
Note : 1 sur 5
Impossible de juger le produit car à ce jour je n'ai toujours pas été livré, peut être que le matériel est satisfaisant mais la livraison est chaotique, le livreur n'est pas du tout organisé, et malgré mes appels les passages prévus ne sont pas respectés et la livraison n'a toujours pas pu se faire. C'est très décevant.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous constatons effectivement que le transporteur a rencontré des difficultés dans la livraison de votre commande. Nous avons pourtant respecté les délais annoncés sur notre site puisque le colis a été remis au transporteur le 27/06/2017 soit sous moins de dix jours comme écris sur notre site au moment de votre commande. Nous vous présentons néanmoins toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 4 sur 5
Le produit à l'air d'être de bonne qualité Prix compétitif Livraison et suivi de commande excellent.
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, services très courtois, bons conseils. Petit bémol: un retard de commande suite à un problème avec le fournisseurs. Je conseille de prévoir. Je recommande cette enseigne
A
Note : 2 sur 5
Livraison hors délai. L'onglet de suivi de la commande dans le compte personnel n'est pas mis à jour et ne sert donc à rien. Le produit livré est défaillant (les joints torriques ne sont pas à la bonne taille), défaut du fabricant
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard sur ma livraison , un très bon contact commercial.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise prestation les délais ne sont pas respectés d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée ponctuellement, dans un délai rapide.
A
Note : 4 sur 5
contrairement aux spécifications le couvercle est trop petit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais sans prévenir!
A
Note : 4 sur 5
Très très bien je jour et l heure
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un produit sur cette boutique sur Cdiscount, j'ai reçu le mauvais produit, modèle moins chère, moins performant et avec un connecteur différent. Après finalement un mois, j'ai reçu le remboursement. c'est trop facile d'afficher un prix très intéressant et finalement livrer autre chose !!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Effectivement Cdiscount n'a pas communiqué les bonnes informations. C'est aussi Cdiscount qui est chargé du remboursement, suite à l'erreur de livraison nous vous avons fais parvenir un bordereau de retour. Si vous commandez directement sur notre site vous verrez que les informations sont plus complètes et exactes. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Le film plastique de la palette était arraché mais tous les colis y étaient.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
impossible d'évaluer un produit pas reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils au téléphone et réponses à mes questions
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ,mais le délai de livraison un peu long. Cordialement .jean bondue
A
Note : 1 sur 5
délais trop longs et toujours rien reçu à ce jour!
A
Note : 4 sur 5
Tresl bien. Rapidite d'envoie.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, avec l'avantage d'avoir un correspondant au téléphone, ce n'est souvent pas le cas, De plus, le fait qu'ils aient un magasin avec pignon sur rue et rassurant. Seul bémol : Le carton a été ouvert ( par un malotru ) et le transporteur GLS l'a rescotché grossièrement. Il ne manquait rien dans le colis, chaque élément étant lui-même sous emballage... une chance !
A
Note : 4 sur 5
Fast delivery thanks.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à note attente
A
Note : 4 sur 5
tres bien