La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Tout en étant conforme à la piscine, le produit reçu ne correspond pas à la description faite sur le site (ex: la clé de serrage inclue ne fait pas partie du kit!) Lors de la validation du paiement de l'article, les frais de port qui était de 7? sont devenus 17? avec impossibilité d'annuler la commande!!!!! Le produit a été livré le vendredi à mon domicile et réceptionné au point poste le samedi (la responsabilité en incombe au service postal belge- une plainte a été dûment reçue par leur service)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
j'ai passe ma commande le vendredi 17 avril pour une livraison sous 48 h et je pensais donc être livre courant semaine 17. j'ai été informé que ma commande avait été remise au transporteur le mercredi 22, mais a ce jour aucune nouvelle du transporteur sans coordonnée pour le contacter. je ne peux donc pas être satisfait ni même vous donner mon opinion sur la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Ma commande est arrive assez vite mais le carton etait completement ouvert. Nous avons essayer de verifier que le liner n'est pas endommage, mais nous ne poserons pas en place avant the le mois prochain. Doc, J'espere que tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Livraison tres rapide et produit conforme et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
parfait, le produit correspond à la description et à l'usage voulu. bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Livraison rapide. Mon produit étant en rupture de stock, vos service mon contacter par téléphone afin de me proposer rapidement un produit identique. Bon contact et remise gracieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Excellent service. Livraison rapide des quatre fauteuils kettler en Belgique vià Geodis .Produits de qualité conformes aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Commande passée sans difficulté. Livraison avec un peu de retard mais prévenu avant que je m'en rende compte donc très pro. De très bon conseil également pour le choix de produit technique. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Satisfait. Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Très bon contact et très bons conseils. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Bon prix. Rapidité de livraison. Colis en bon état. Ensemble parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
achat facile livraison rapide.tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Excellente prestation. Communication idéale et livraison rapide dans l'intervalle de temps indiqué. Bref, tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Bonne qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
accueil très sympathique et bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Très pro, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Rapide et efficace. Des conseillés pro à notre écoute, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
aucun rendez vous proposé par le transporteur comme vous le mentionnez pourtant à l'achat, juste le choix du jour sans plage horaire , sans appel téléphonique possible avec obligation de prendre une journée de 7H30 A 18H !!! et l'emballage pas terrible, les matelas de plages sont complètement enroulé et écrasé, en aucun cas ses petits cartons ne peuvent servir pour le rangement d'hiver comme vous le mentionnez pourtant, et vue la taille une dépose en point relai pourrait être possible , impossible de recommander dans de telles conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Délai ok livraison ok livreur très agréable et camion équipé avec un fenwick embarqué donc dépose des colis au plus pres de la dalle de la piscine Je suis très content du site home piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Parfait! Accueil très sérieux et sympa par téléphone. Commande conforme reçue rapidement et matériel de qualité. Merci pour tous ces renseignements. A BIENTÔT!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Information sur le suivi de commande en temps réel très intéressant. Information sur le colisage très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
ravis de la prestation rien a dire excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
La description technique du rechauffeur acheté était insufissisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Accueil très sympa, gentillesse et compétence sur la demande de renseignements. Prix/ produit super. Délai de livraison excellent. Société à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Prix compétitif. Rapidité d'expédition. Bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
recherche de produits via le site internet facile. la commande passée tout s'est déroulé correctement jusqu'à la livraison et dans un délai court. Aucun reproche à formuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Le bon produit livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Échange de mails rapide et pertinent. Idem pour la livraison. que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Conseil, accueil, livraison tout est nickel pour une première commande. Merci Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
service parfait produit parfait contact téléphonique parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
livraison trop longue plus de 15 jours. commandé le 22/12/14 reçue le 09/01/15
Réponse de Home Piscine
Bonjour, vous avez choisi lors de votre commande le règlement par chèque, qui nécessite un traitement plus long. Nous avons reçu votre chèque pendant les fêtes de fin d'année. Nous avons expédié votre commande le 5 janvier 2015. Effectivement le délai a été un peu plus long que d'habitude compte tenu des fêtes de fin d'années. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et espérons avoir la possibilité de nous rattraper sur une prochaine commande. Cordialement, Emy Service clientèle Home Piscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
commande non standard car probleme de prix affiche, mais suivi efficace, disponible, et offre de dedommagement immediate, ce qui est tres PRO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Site sérieux et rapide. suivi de la commande par mail et envoyé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
des prix compétitifs. des délais respectés: produit commandé à 9h le mardi livré le mercredi matin!! ET surtout au téléphone une personne super compétente pour les informations détaillées dont j'avais besoin pour choisir mon matériel: exemple: quel est l 'anthraxe des pompes en fonction de la puissance? j'ai commandé aussi une nouvelle cellule à électrolyse, il m' a demandé l'année de la fabrication pour déterminer le système de broches de fixation.!!! ET le plus de ce site c'est vraiment cette compétence sur le matériel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Excellente réactivité - délais de livraison ultra courts Qualité des produits correspondant exactement à mon attente - 100% satisfait Bravo
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