Avis clients de Home Piscine

Les délais ont été respectés par le fournisseur. Le transporteur a livré un contenant de chlore très endommagé. (sceau complétement cassé)

Bonjour, La livraison a été correctement réalisée mais il manquait des éléments. Le couvercle du filtre à sable n'avait pas les deux pièces à mettre dessus et il n'y avait pas de joint pour relier la manette au filtre. J'appellerai lundi matin pour vous informer par téléphone de ces manquements.

RAS

Livré assez vite !!!! Dommage que je n'ais pas pu avoir la couleur que j'avais choisi ( Rupture de stock )

Bon

correct , r.a.s.

gros problème de livraison encore 3 cartons de produits éclatés et donc refusés et cela n'est pas la première fois que cela arrive.

conforme et rapide

Produit conforme, délai de livraison correct. Je recommande.

Produit un peu cher - après avoir commandé chez vous, j'ai trouvé un volet de skimmer avec les mêmes dimensions chez *** pour 3 euro. Difference de prix: plus que 4 euros par volet. Tant pis pour moi. Les frais de port sont élevés: 10 euro pour un paquet de deux volets qui pèsent...presque rien.

Très contente de mon achat Super robot Livraison assez rapide

J ai commander deux filtre et j en ai recu qu un par compte on ma bien debiter le prix de deux filtre !pour une premiere commande c est pas genial

le cadre de l'épuisette était partiellement cassée par un écrasement excessif dans le paquet: j'ai du faire du rafistolage avec un rivet pop.

clair , efficace te rapidité d'expédition , BRAVO

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et n'ai aucune information. Par contre j'ai payé.

bonne livraison

Livraison rapide, emballage tres correct Très bien

très bonne prestation livré en 1 jour et surtout conseils téléphoniques hyper pro.

prévoir de pouvoir suivre le colis transporteur avec les différents statuts pour estimer date de liv

Marchandise OK et colis en très bon état, mais livraison très tardive : commande du 01/05/2015 livrée que le 15/05/2015 après appel téléphonique au transporteur GEODIS !!!

cde passée le 3 mai pour un produit en stock dispo sous 3 jours. Au 12 mai toujours pas de livraison et aucune info malgré les 2 mails que nous avons envouyés

commander un skimmer qui etait en stock le 13/04/2015 et recu le 04/05/2015 EN LIVRAISON RAPIDE.JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE

Rien a dire de particulier continuer comme ça c était parfais

changer de transporteur car pas du tout flexible pour la livraison il demande des infos pour la livraison et puis on demande d'appeler 20 minutes avant d'arriver à domicile pour la réception du colis mais nous ne sommes que des numéros a bon entendeur salut

Au niveau de ma commande, un banc de jardin de 2 m, je suis vraiment content. Il es super, tel que je l'imaginais. Par contre, J'ai eu un gros problème, mais indépendant de Home Piscine. C'est avec le transporteur Calberson. Le banc, commandé le 3/04/15, à été remis au transporteur le 08/04/15. N'ayant pas de nouvelle le 12/04/15 j'ai appelé le service aprés de Home Piscine. J'ai été trés bien reçu et aprés renseignements j'ai été rappelé et on m'a dit que l'emballage a été très abîmé et que c'est pour ça que je n'ai pas été livré. Ni Home Piscine et moi- même n'avons été avertis. Home piscine m'a de nouveau envoyé un banc donc le 12/04. Je l'ai enfin reçu le 28/04/15. Même avec des b?ufs, pour le transport,n'importe qui serait allé plus vite.

Tout en étant conforme à la piscine, le produit reçu ne correspond pas à la description faite sur le site (ex: la clé de serrage inclue ne fait pas partie du kit!) Lors de la validation du paiement de l'article, les frais de port qui était de 7? sont devenus 17? avec impossibilité d'annuler la commande!!!!! Le produit a été livré le vendredi à mon domicile et réceptionné au point poste le samedi (la responsabilité en incombe au service postal belge- une plainte a été dûment reçue par leur service)

j'ai passe ma commande le vendredi 17 avril pour une livraison sous 48 h et je pensais donc être livre courant semaine 17. j'ai été informé que ma commande avait été remise au transporteur le mercredi 22, mais a ce jour aucune nouvelle du transporteur sans coordonnée pour le contacter. je ne peux donc pas être satisfait ni même vous donner mon opinion sur la qualité du produit

Ma commande est arrive assez vite mais le carton etait completement ouvert. Nous avons essayer de verifier que le liner n'est pas endommage, mais nous ne poserons pas en place avant the le mois prochain. Doc, J'espere que tout va bien.

très bon service.Livraison rapide!

Bon rapport qualité/prix

la livraison a été un peu longue

Commande reçu rapidement, emballage impeccable. Il ne manque plus que connaitre la date exacte de livraison et ça sera parfait

aucun rendez vous proposé par le transporteur comme vous le mentionnez pourtant à l'achat, juste le choix du jour sans plage horaire , sans appel téléphonique possible avec obligation de prendre une journée de 7H30 A 18H !!! et l'emballage pas terrible, les matelas de plages sont complètement enroulé et écrasé, en aucun cas ses petits cartons ne peuvent servir pour le rangement d'hiver comme vous le mentionnez pourtant, et vue la taille une dépose en point relai pourrait être possible , impossible de recommander dans de telles conditions

RAS

Très bon accueil téléphonique Bons conseils On m'a accordé tout le temps nécessaire au téléphone pour me renseigner. Numéro de téléphone non surtaxé, ça change ! Livraison rapide. Rien à dire, je recommande

La description technique du rechauffeur acheté était insufissisante.

le seul problème rencontré mais qui a une très grande importance pour une prochaine commande c'est que je n'ai pas pu payer directement avec ma CB c'est mon fils qui a dû régler par le biais d' EBAy.

Commande et suivi de livraison faciles. Livraison en trois jours ouvrés. Erreur sur le produit livré corrigée en deux jours, très facilement et sans frais. Site sérieux.

bon prix, appel pour me prévenir du retard de livraison

livraison trop longue plus de 15 jours. commandé le 22/12/14 reçue le 09/01/15