Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Home Piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 3 sur 5
la commande de mes skimmers beton m'est parvenue en deux Foix apprêt réclamation au déballage je me suis rendu compte qu'il manquais les façades et les vises de fixation des dites façades alors qu'elles figures sur le document fourni avec le matériel
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel,bon rapport qualité prix seul problème la situation du local pour récupérer le matériel
A
Note : 3 sur 5
problème de délais de livraison (rupture de stock semble t'il chez le fournisseur) non annoncé directement par homepiscine
A
Note : 3 sur 5
Livraison en 11jours au lieu des 3-4 annoncés. Livraison des 2 colis en 2 fois : il faut se rendre disponible 2 jours d'affilée pour une seule commande ! 1er colis RAS. 2ème colis : Même si le produit est arrivé fonctionnel, un des emballage produit (à l'intérieur du carton de livraison) était endommagé au point que le produit ne pouvait plus être stocké dans son emballage d'origine.
A
Note : 1 sur 5
nous avons commandé les produits d'entretien dont PH Plus et nous avons reçu les produits PH moins. Le site ne m'a répondu pas pour le retour.
A
Note : 1 sur 5
livraison longue, et produits arrivés abimés : un bidon fuyait, un autre bidon était dans un état de saleté extrême, du coup étiquette d'utilisation pour connaitre les quantités illisible...
A
Note : 3 sur 5
le transport n'est pas à la hauteur. Après avoir reçu un mail pour une date rien ce jour là, et je reçois un SMS pour une autre date sans autre information. J'ai du me réorganiser en conséquence!
A
Note : 4 sur 5
Ce sont des nouveaux produits et j'ai du mal à les comparer avec les produits HTHL Les explications d'utilisation me paraissent trop succintes
A
Note : 1 sur 5
Impossible de juger le produit car à ce jour je n'ai toujours pas été livré, peut être que le matériel est satisfaisant mais la livraison est chaotique, le livreur n'est pas du tout organisé, et malgré mes appels les passages prévus ne sont pas respectés et la livraison n'a toujours pas pu se faire. C'est très décevant.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous constatons effectivement que le transporteur a rencontré des difficultés dans la livraison de votre commande. Nous avons pourtant respecté les délais annoncés sur notre site puisque le colis a été remis au transporteur le 27/06/2017 soit sous moins de dix jours comme écris sur notre site au moment de votre commande. Nous vous présentons néanmoins toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 3 sur 5
robot en stock pour la commande sur le net mais pas dispo en magasin.changement de produit pour un sois disant mieux plus cher mais finalement pas de systéme antitorsion du cable et qu un programe de marche au lieu de deux .mais bon en verra bien.pas hyper satisfait.
A
Note : 3 sur 5
bon contact
A
Note : 4 sur 5
Le produit à l'air d'être de bonne qualité Prix compétitif Livraison et suivi de commande excellent.
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, services très courtois, bons conseils. Petit bémol: un retard de commande suite à un problème avec le fournisseurs. Je conseille de prévoir. Je recommande cette enseigne
A
Note : 2 sur 5
Livraison hors délai. L'onglet de suivi de la commande dans le compte personnel n'est pas mis à jour et ne sert donc à rien. Le produit livré est défaillant (les joints torriques ne sont pas à la bonne taille), défaut du fabricant
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard sur ma livraison , un très bon contact commercial.
A
Note : 3 sur 5
2 projecteurs commandes,1 seul livre ,donc seconde expedition
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise prestation les délais ne sont pas respectés d'ailleurs je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée ponctuellement, dans un délai rapide.
A
Note : 4 sur 5
contrairement aux spécifications le couvercle est trop petit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais sans prévenir!
A
Note : 4 sur 5
Très très bien je jour et l heure
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un produit sur cette boutique sur Cdiscount, j'ai reçu le mauvais produit, modèle moins chère, moins performant et avec un connecteur différent. Après finalement un mois, j'ai reçu le remboursement. c'est trop facile d'afficher un prix très intéressant et finalement livrer autre chose !!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Effectivement Cdiscount n'a pas communiqué les bonnes informations. C'est aussi Cdiscount qui est chargé du remboursement, suite à l'erreur de livraison nous vous avons fais parvenir un bordereau de retour. Si vous commandez directement sur notre site vous verrez que les informations sont plus complètes et exactes. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 3 sur 5
gros probléme de livraison ,le transporteur ne prévient pas de la date ni de l'heure de sa venue .
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Le film plastique de la palette était arraché mais tous les colis y étaient.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
impossible d'évaluer un produit pas reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils au téléphone et réponses à mes questions
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ,mais le délai de livraison un peu long. Cordialement .jean bondue
A
Note : 1 sur 5
délais trop longs et toujours rien reçu à ce jour!
A
Note : 4 sur 5
Tresl bien. Rapidite d'envoie.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, avec l'avantage d'avoir un correspondant au téléphone, ce n'est souvent pas le cas, De plus, le fait qu'ils aient un magasin avec pignon sur rue et rassurant. Seul bémol : Le carton a été ouvert ( par un malotru ) et le transporteur GLS l'a rescotché grossièrement. Il ne manquait rien dans le colis, chaque élément étant lui-même sous emballage... une chance !
A
Note : 4 sur 5
Fast delivery thanks.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison des produits souhaités et con formes au besoin bon choix du transporteur - TOUT A FAIT SATISFAITE Compte devenir fidèle si continuité dans ce service
A
Note : 2 sur 5
Colis perdu par le transporteur soit-disant. Pas de suivi de colis alors que le montant avait été retiré... Si je ne m'étais pas manifesté, je n'aurai toujours rien reçu...Un peu léger... Après réclamation, lien de suivi reçu et livraison rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
respect des délais sur le matériel commandé
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue aujourd'hui entre 8h et 17h30 j'attends encore!!!! Pas la peine de fixer RDV si pas respecté ***
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à note attente
A
Note : 4 sur 5
tres bien