HOME ORIGINAL offre des tableaux peints à la main de grande qualité, livrés rapidement avec un emballage soigné et une présentation parfaite qui protège parfaitement les œuvres. Le service est réactif et professionnel, avec des conseils attentifs, des photos simulant l’intégration dans le salon et des ajustements de dimensions jusqu’à obtention du résultat désiré. Les clients apprécient la fiabilité du processus d’achat, l’emballage et l’expédition rapides, ainsi que la cohérence entre les images et les œuvres reçues, souvent avec des résultats qui dépassent les attentes. Enfin, l’attention personnalisée et le suivi après-vente renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des tableaux qui embellissent les espaces et une très bonne relation qualité-prix.
Cela a été très positif. Nous connaissions déjà home-original avant cet nouvel achat.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Très aimable. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations artistiques
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été bonne, j'ai dû descendre dans la rue pour chercher les colis.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Nous regrettons les désagréments occasionnés. Étant une entreprise de transport externe, cela arrive parfois. Nous allons déposer une réclamation pour que cela ne se reproduise pas, merci et nous espérons que le tableau vous a plu.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Peu d'informations après le paiement, mais je l'ai reçu rapidement et la qualité du tableau est géniale
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour. Nous avons eu un problème informatique, qui n'envoyait parfois pas la Confirmation de Commande. Nous l'avons déjà résolu, veuillez nous excuser pour les désagréments, merci
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Il serait bien que les tableaux viennent avec leurs accessoires pour pouvoir les accrocher. Crochets, chevilles...
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour. Tous les tableaux viennent avec un petit sac contenant les crochets, chevilles et chevilles pour pouvoir les accrocher. Veuillez bien vérifier la boîte ou le tableau à l'arrière où ils sont fixés. Si vous ne les trouvez pas, nous vous enverrons un kit si vous le souhaitez, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
Ils sont sérieux et respectent les délais
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons de répondre à la confiance que nos clients nous accordent
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
* Ressemblance avec l'original, mais petites différences de personnalisation * Rapidité et sécurité de l'envoi. * Poids maniable
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci pour votre évaluation. Nous essayons de nous rapprocher à 100% de la photographie originale, mais il y a toujours de petites différences étant donné que c'est peint à la main. Nous sommes ravis que cela vous ait plu, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
LE SYSTÈME D'ÉVALUATION DE COMMENT LE TABLEAU PEUT SE RETROUVER EST GÉNIAL, CE QUE JE PENSE QUE POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ, C'EST LA FINITION DU TOILE À L'ARRIÈRE. JE PENSE QU'IL POURRAIT ÊTRE MIEUX TERMINÉ CAR IL RESTE UN PEU ENROULÉ VERS L'EXTÉRIEUR, IL FROTTE CONTRE LE MUR ET IL SEMBLE QUE LE TOILE PEUT S'ABÎMER.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour, excusez la finition arrière, cela ne devrait pas arriver... sûrement un rivet s'est détaché accidentellement. Si vous le souhaitez, nous le récupérons et le laissons en parfait état, salutations et merci
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Tout est parfait. Depuis la livraison, dans le temps convenu, et le produit presque identique à ce que l'on voit sur le site (bien mieux, car les textures se remarquent)
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci beaucoup Esther ! C'est une grande satisfaction de lire vos commentaires, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien que le tableau ne soit pas ce que j'attendais, le traitement et le service que nous avons reçus ont été excellents. Je suis très satisfaite
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour. Nous regrettons que le tableau ne soit pas ce que vous attendiez, peut-être à cause des tonalités ? Nous vous proposons de l'échanger ou, si vous préférez, de vous rembourser le montant payé. Salutations et merci pour votre confiance
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Satisfaits de l'achat effectué
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Réponse de HOME ORIGINAL
Un grand merci pour votre évaluation. Nous continuons à travailler pour nos clients
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Nous avons aimé, mais nous voyons des différences par rapport au modèle sélectionné. Peut-être que les tons ne sont pas aussi doux que ce qu'ils semblaient sur la photo du site et à notre avis, il y a trop de détails en feuille d'or. Il est très bien emballé et les délais de livraison sont respectés. Bon service.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour. Merci pour votre commentaire, et je tiens à vous dire que si les tons vous semblent trop vifs, nous pouvons le récupérer et diminuer les tons ainsi que la feuille d'or. Nous restons à votre disposition, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Bon en général. La livraison aux Canaries a été retardée. L'emballage, parfait. Le tableau, magnifique, c'était ce que je voulais. Peut-être un peu les couleurs plus ternes que sur la photo. Il rend très bien dans mon salon. L'attention au client, excellente, répond à toutes les questions
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci beaucoup Graciela. Le retard se produit parfois lorsqu'il traverse des frontières ou des douanes pour des problèmes qui ne nous concernent pas. Salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Assez satisfait du service de HO. Salutations.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Ravis de votre évaluation. Merci pour tout, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bonne attention à la clientèle. Tableaux originaux
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci, comme vous le mentionnez, nos tableaux sont peints à la main un par un, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Tout est correct, mais le tableau n'est pas exactement identique à la photo
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour Mme Rubio. Nos tableaux sont peints à la main et il peut parfois y avoir des divergences, mais si le tableau ne vous plaît pas, nous pouvons le retoucher, le refaire ou vous rembourser intégralement, merci
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai dû monter au dixième étage un colis de 13 kilos parce qu'il ne passait pas dans l'ascenseur et les livreurs, jeunes, ont refusé.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Bonjour. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais nous tenons à vous dire que dans notre section ENVOIS de notre site Web, et dans la Confirmation de Commande, il est déjà stipulé par écrit que le transporteur n'est pas obligé de monter le colis jusqu'à la maison du client si celui-ci ne passe pas dans l'ascenseur. La plupart du temps, ils livrent seuls et c'est impossible pour eux. Nous sommes vraiment désolés.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très contente du produit, de bonne qualité. Il a satisfait mes attentes.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Nous sommes heureux de votre satisfaction, merci
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bien
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Réponse de HOME ORIGINAL
Merci pour votre commentaire. Nous prenons des forces pour revenir avec plus d'idées et de suggestions, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Le tableau est arrivé parfait et est très beau, comme je l'attendais.
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Réponse de HOME ORIGINAL
Phénoménal. Merci de partager votre avis, salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Nous avons commandé plusieurs tableaux et ils arrivent toujours très bien emballés. Nous sommes satisfaits des achats que nous avons réalisés.
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