Avis clients de hollyghost

9,4 /10

Basée sur 74 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par le magasin en ligne est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et de très belle qualité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec des expériences de livraison rapide et respectueuse des délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, les clients ayant constaté une prise en charge rapide de leurs demandes, y compris pour les corrections d'adresse ou les échanges.

Avis 3 étoiles

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Eric H.

Publié le 14/12/2024 à 13h44 suite à un achat du 02/12/2024

Suite à l'achat il y a deux ans de pulls, blanc et bleu ciel, dont j'étais très satisfait, j'ai voulu en acheter un nouveau dans une couleur différente. Hélas, ce dernier est beaucoup moins souple et beaucoup moins doux au toucher. Je ressens une baisse dans la qualité du produit.

Réponse de hollyghost Publiée le 06/03/2025

Cher Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec nos pulls n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.