Avis clients de hollyghost

9,4 /10

Basée sur 74 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par le magasin en ligne est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et de très belle qualité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec des expériences de livraison rapide et respectueuse des délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, les clients ayant constaté une prise en charge rapide de leurs demandes, y compris pour les corrections d'adresse ou les échanges.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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William K.

Publié le 22/03/2026 à 16h53 suite à un achat du 05/03/2026

Déçu

Réponse de hollyghost Publiée le 08/04/2026

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous confirmons que le remboursement a été effectué conformément à nos politiques. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.

HOLLYGHOST.

Fouad K.

Publié le 06/02/2026 à 08h27 suite à un achat du 25/01/2026

RIEN A DIRE JE RECOMANDE

Réponse de hollyghost Publiée le 09/02/2026

Bonjour Fouad, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Hollyghost. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cedric A.

Publié le 31/01/2026 à 23h43 suite à un achat du 20/01/2026

Vêtement conforme à la description écrite . Attention toutefois aux illustrations photos qui selon l’éclairage peuvent ne pas refléter la couleur réelle de l’article. Livraison très rapide.

Réponse de hollyghost Publiée le 02/02/2026

Bonjour Cedric,

Merci pour votre avis positif et vos remarques constructives sur notre site "hollyghost". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre vêtement et de la rapidité de la livraison. Nous prenons bien note de votre retour concernant les illustrations et travaillerons à améliorer la précision des couleurs. Votre feedback est précieux pour nous !

Cordialement,
L’équipe d’Hollyghost

thomas D.

Publié le 22/02/2025 à 20h33 suite à un achat du 10/02/2025

Livraison très rapide mais pourrai adapter les prix par rapport au autres site. Sinon bon produit

Réponse de hollyghost Publiée le 06/03/2025

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre site, Hollyghost. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant l'adaptation des prix et nous allons l'examiner de près. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question.

Cordialement,
L’équipe de Hollyghost

Danielle B.

Publié le 03/01/2025 à 08h38 suite à un achat du 30/11/2024

Parka offerte pour Noël et au bout d'une semaine un des boutons est parti. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette commande et demande un dédommagement.

Réponse de hollyghost Publiée le 06/03/2025

Bonjour Danielle,

Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre parka. Cependant, nous constatons que votre article a déjà été échangé sans difficulté et dans un délai très court, conformément à notre garantie.

Nous espérons que vous êtes satisfaite du nouveau produit. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour et à nous contacter si vous avez la moindre question.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Cordialement,
L'équipe Hollyghost

Eric H.

Publié le 14/12/2024 à 13h44 suite à un achat du 02/12/2024

Suite à l'achat il y a deux ans de pulls, blanc et bleu ciel, dont j'étais très satisfait, j'ai voulu en acheter un nouveau dans une couleur différente. Hélas, ce dernier est beaucoup moins souple et beaucoup moins doux au toucher. Je ressens une baisse dans la qualité du produit.

Réponse de hollyghost Publiée le 06/03/2025

Cher Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec nos pulls n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Jérôme B.

Publié le 19/11/2024 à 16h35

Produit conforme a la description. J'ai pris la taille habituelle. RAS. Emballage soigné.

Réponse de hollyghost Publiée le 20/11/2024

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et l'emballage aient répondu à vos attentes. À bientôt !

Florian H.

Publié le 30/10/2024 à 18h09

Réponse de hollyghost Publiée le 20/11/2024

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance ! Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.

Tomasz W.

Publié le 26/03/2024 à 17h24

Réponse de hollyghost Publiée le 08/04/2024

Cher client, tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site web. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Chez HOLLYGHOST, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif. Sachez que nous prenons tous les avis au sérieux et que nous sommes déterminés à améliorer notre site et nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre feedback et nous espérons entrer en contact avec vous très prochainement. Cordialement. HOLLYGHOST.