Avis clients de HOLLY PARTY

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 410 avis publiés
5 1 240 88% 4 133 9% 3 20 1% 2 4 0% 1 13 1%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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K
Karyn D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Commande non reçu Première commande...très déçue...
A
Anne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
produit conforme. Livraison en relais pickup au lieu d'une livraison à domicile. Email de livraison non reçu
Réponse de HOLLY PARTY
Bonjour Mme Tzincoca,
Nous avons bien reçu votre retour et nous vous en remercions.
La livraison à domicile pouvant être parfois compliquée en raison d'une information manquante ou d'une absence du destinataire le jour J. Il est donc parfois possible, comme cela a été le cas pour vous, que le chauffeur opte pour une livraison sûre en point relais.
Nous ne manquerons pas néanmoins de faire remonter l'information à notre partenaire
Bonne journée,
Alexia
J
Josette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J'ai bien reçu le paquet hélas il manque l'écharpe its my birthday en 2 exemplaires,ainsi que le Collier Hawaien en 3 exemplaires. Pouvez vous m'envoyer ces articles pour que je les reçoive samedi, la fete d'anniversaire ayant lieu le dimanche 7 janvier 2024
Réponse de HOLLY PARTY
Bonjour Mme COURGEY,
Après vérification, votre commande ne contient pas de collier Hawaï ni d'écharpe Happy Birthday.
M
Marina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Cela fait quatre ans que je commande régulièrement plusieurs articles, dont les arches de ballons et ballons géants. Cette année dans le kit arche de ballons pastel 3 ballons étaient troués et n’ont pas pu être utilisés. Déçue.
Réponse de HOLLY PARTY
Bonjour Mme BORSETTI,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci sur la qualité des ballons.
Cela peut malheureusement arriver sur quelques ballons et nous nous en excusons.
Alexia
R
Redouan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
2 lettres sont crevés et pas de petites pailles pour gonfler les lettres. Mauvaise experience vue le prix!!
Réponse de HOLLY PARTY
Bonjour Redouan,
Nous avons bien reçu votre retour et nous nous excusons très sincèrement pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous envoyer une réclamation à contact@hollyparty.com afin que nous puissions traiter votre réclamation et procéder au remboursement à hauteur du produit défectueux ?
M
Marie Pauline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Erreur de livraison. Un produit ne correspond pas à la commande
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Colis reçu tout écrasé
H
Helene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le colis n‘a pas été livré par la société ddp , ni en 24 h ni en 48 h malgré les renseignements de livraison correctement remplis. L’événement étant dépassé les fournitures commandées n‘ont plus d’intérêt. Je vous remercie de bien vouloir les faire revenir dans vos entrepôts par ddp et d‘effectuer le remboursement Mme Com
Réponse de HOLLY PARTY
Bonjour Mme COM,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée au nom de notre transporteur DPD.
Le remboursement de la commande a été effectué.
Alexia
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Une meilleur selection des produits devrais être fais, sinon délais, prix correct.
S
Sophie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Pas du tout vendu comme ça mais séparément et aucune attache
M
Magali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Mon colis est arrivé trop tard personne n à  donné suite au fait que je désirais un renvoi de marchandises
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Le site est très bien mais je nai jamais reçu ma commande Il y a eu un gros souci denvoi
L
Ludivine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon rapport qualité prix, le pliage qui paraà®t obligatoire pour la livraison est un peu plus inconvénient pour la décoration car pleins de plis lors de la mise en place.
M
Myriam Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Du choix , de qualité ! Prix un peu élever!
C
Cyrille A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Les ballons sont semblables aux photos. En revanche en ouvrant le carton et en coupant le scotch j'ai tailladé un grand ballon chiffre 0. Il n'y avait aucune protection entre le ballon et le carton. Le ballon très fragile était contre le carton et la fente des rabats. Mauvaise surprise car 10 euros gâchés et une mauvaise surprise le jour de l'anniversaire. Merci d'améliorer ce point avec au moins une feuille de carton pour protéger les prochaines commandes clients.
K
Kadija C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande reçue mais avec défaut déçue
A
Angelique J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Plus que déçue par ma 1ère commande !!! Jai commandé un ruban le lundi pour le gâteau d'anniversaire de ma fille le samedi. Jai choisi la livraison en colissimo en point relais à  6.90 pour être livrée en 72h maxi mais ils ont décidé de me l'envoyer en lettre suivie ! Finalement je nai pas reçu le ruban ! Ni pour le jour J ni encore à  l'heure o๠j'écris ce message ! Bravo pour l'anniversaire de ma fille... ! Et pas de mal à  se faire de l'argent à  6.90 la lettre suivie ! Cest d'ailleurs aussi à  se demander si ça a été envoyé !!
O
Oulay B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Livraison rapideServices client serieuxProduit non conforme (ballons)
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Payé assez cher (19) pour une livraison rapide qui est arrivée la veille du prix de livraison standard (11). Emballage soigné, mais taille des articles assez décevante (attention aux guirlandes et aux décorations de table). Ballons super, couleurs très jolies. L'invitée surprise était ravie :)
K
Kathy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très cher pour ce que c'est. ..J'ai trouvé moins cher depuis. ..
A
Alexandra A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Conforme aux attentes
J
Johanna N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
légèrement abimé à  la réception
A
Amale M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Efficace
É
Émilie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Bien
L
Lindsay H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Je le deconseillerai aux autres !!! Car jai effectuer une commande sa fait 1 semaine , aujrdhuit je doit prendre l avion pour retourner dans mon pays ,mon colis na toujours pas été livré or que depuis vendredi dernier ont ma signaler quil etai parti !!!! Jai donc perfu mon colis ... il faudrai revoir les méthodes dexpédition
E
Elodie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Pas simple de comprendre comment faire sortir l'hélium mais une fois que l'on a le coup de main cela passe tout seul.Les bouteilles restent quand même chères (mais prix identique à  autres prestataires).
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
La couleur nest pas la bonne jai revu un bleu ciel et non et vert menthe
A
Alexandra T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Il ny a pas les petits deapeaux sur les pailles comme sur la photo
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Rapide et produit exactement comme sur la photo
A
Audrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Le site est génial avec beaucoup de choix. Malheureusement jai reçu un ballon chiffre crevé. A peine gonflé il se dégonflait. Je misais beaucoup sur les chiffres pour la déco de la soirée danniversaire des 30 ans de mon copain. Cest dommage
S
Sedef A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Average quality and too expensive for that quality
I
Imene K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Les photos sont plus belles que la réalité !
S
Severine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Produits bien petit soucis sur des pailles ( toute percé) Problème signaler aucun geste commerciale effectuer ...dommage
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Envoi rapide et soigné mais grosse déception un article en rupture n'avait pas été indiqué sur le site et on ne m'a pas prévenue du coup déception quand le colis est arrivé car plus le temps de chercher cet article ailleurs avant la fête d'anniversaire de mon fils.
C
Chloé E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Jai reçu une commande qui nétais pas complète (manquer ballon) et une fois quon ma renvoyer les pièces manquantes elles étaient defectueuse au moment de les gonglés, jai était déçu cetait pour un grand anniversaire de ma fille jen ai eu pour 40 euros de ballon et les plus jolies ne se gonfler pas
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Articles chers et pas forcément à  hauteur du prix. En revanche : SAV excellent et personne le gérant extra: gentille efficace...
L
Laura R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Les articles sont conformes et jolies mais je trouve qu'ils sont un peu trop chers pour ce que c'est

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