Avis clients de HobbyMax

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 537 avis publiés
5 2 337 92% 4 122 5% 3 38 1% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

HobbyMax se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en moins d'une semaine, soigneusement emballées et sans dommages. Le personnel est décrit comme sympathique et efficace, contribuant à une expérience d'achat agréable sur un site intuitif qui facilite la recherche de produits. Les clients apprécient également la diversité et la disponibilité des articles, notamment ceux difficilement trouvables ailleurs, ce qui témoigne d'un stock bien géré.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
manque de pièces, et surtout les axes pour les plateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Superbe service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
merci pour le petit mot de remerciement… quatre étoiles car la boîte était ouverte à son arrivée :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Super rien a dire mise à part quelques éléments à recoller sur les figurines d'occasion. Merci HobbyMax :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bonne boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Problème de stock, long a l’expédition mais bonne communication malgré tout.
Par contre les emballages cadeaux, assez moyen… J’ai payé 1,60€ pour avoir 2 paquets, sur plus de 4 articles achetés !
1 des 2 était avec plusieurs choses regroupées à l’intérieur alors que je m’attendais à ce qu’ils soient emballés séparément du coup j’ai dû refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bien dans l'ensemble cependant colis totalement écrasé lors de la réception par Colissimo sur un point de livraison.... Peut être un carton plus costaud....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bonne transaction pour un produit de qualité expédié très rapidement et bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Le site est vraiment très bien fait et facile de se repérer. J'ai commandé la boîte d'âge of sigmar mais quand je l'ai reçu malheureusement la boîte souffre de plusieurs dommages sur le carton et les angles mais sinon à l'intérieur tout est en bonne état sauf la carte en carton qui est percé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bonjour, dans l'ensemble, je suis satisfait. Les produits sont très intéressants mais, malheureusement, trop souvent en rupture de stock. Certains produits sont même inaccessibles depuis très longtemps ou n'ont jamais été approvisionnés. Parmi tous ces produits manquants, certains étaient très intéressants pour moi. S'ils ne sont plus accessibles, pourquoi les proposer encore à la vente ? Dommage, c'est assez frustrant. Ceci étant dit, je suis très satisfait du remboursement rapide et sans contestation. Ce climat de confiance est très appréciable. Tous les produits achetés jusqu'à présent m'ont grandement satisfait. Bien à vous, PL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bonne communication pour le suivi de commande et tout. J’apprécie l’initiative de réduire l’impact polluant en réduisant les emballages mais la figurine en cadeau est arrivé en miettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
produit interressant mais pas suffisamment elargie en particulier sur figurine historique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Super pour l'offre et les délais de livraisons. Par contre quand un produit est soldé, merci de ne pas retirer la promo de façon intempestive avant la fin des soldes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
La boîte de figurine commandé était tou abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Produits commandés sur le site conforme à ce qui était indiqué .
Dommage pour la grosse boîte qui est arrivée un peu abîmé mais rien de grave .
Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
revoir l'emballage des miniatures, 5 sur les 15 ont cassées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Délais de livraison trop long.
Réponse de HobbyMax
Bonjour M. Lozano C'etait pas un probleme de livraison mais un probleme d'approvisionnement. En effet, Games-Workshop connait de gros probleme de production avec leur nouvelle sorie de W40K. Nous avons essaye d'etre le plus responsif possible pour vous tenir informé. Encore desole pour la gene occasionnée et merci pour votre comprehension et votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Prix compétitifs, rapide , par contre peu mieux faire dans la protection des produits: Les livres de règles commandés se promenaient dans leur caisse .Protection insuffisante qui peut amener à des dégradations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
ras +
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Souhaiterais bien dans la mesure du possible que les colis s’envoient dans des cartons qui puissent rentrer dans la boîte aux lettres, le cas échéant c’est un parcours du combattant avec les services postaux pour obtenir le colis du fait de mes heures de travail non compatibles avec les horaires d’ouverture du bureau de poste. Merci d’avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Des produits plus disponible sont noter en ré-approvisionnement sous 3-4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bon site, réactif et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Dans l'ensemble, commande bien préparé. Toutefois, le pinceau indiquait une taille 2/0 que je pensais être une taille 00 mais est en fait une taille 2 (c'est de ma faute mais j'aurai aimé plus de précision sur la taille des pinceaux) de plus il est arrivé dans un paquet déchiré donc je ne peut pas le renvoyer pour l'echanger ou le revendre. Également, le pot de Vallejo Xpress Color est à un prix identique au pot de SpeedPaint Army Painter alors que les produits ne sont pas vendu au même prix par les fabricants.
Bonne journée si vous avez pris le temps de me lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Large choix de produit, livraison super rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tres serieux - mettent le client à l'aise par rapport aux retours
méritent la plus grande confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Les figurines d'occasions sont arrivées en grande partie en pièces détachées, alors que collées sur les photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Colis abîmé dans le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rapide d’envoi et retrait rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande arrivée rapidement en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoi rapide et bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
J'avais besoins de socles pour mes figurines, me voila servi avec du stock dans la boutique?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Il faudrait que les notices et explications soit en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
une fois de plus un service ou top des vendeur expérimente pour qui le client conte
une commande perdu (pas de leur faute) et il on renvoyer sans rien demande de plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Site pratique et livraison sans retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Il faudrait surveiller les envoies avant expédition ils manquent des pièces. Contact service client ils doivent m'envoyer le reste à voir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très sympathiques, bonne communication et bonne réactivité (pas à l'abri de l'erreur, mais qui l'est ! :) ). Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Commande bien traité rapidement mais le laser n est pas exactement ce que je voulais en fait je pensais que cela ferai une ligne donc un faiceau mais non cela une ligne horizontale pas tres pratique utiliser...
Et baharoth est difficile a monter et avec une petit socle( ancien socle) donc obligé de racheter des socles sinon ca va peut etre encore un peu cher aussi mais c est gw qui fixe les prix donc...
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