Français 
A
Note : 4 sur 5
rapidement expedie et tres bien emballée
Avis clients de HobbyMax
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés
Résumé des avis
HobbyMax se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des colis bien protégés et des envois conformes aux attentes. Le service client est décrit comme rapide, accueillant et disponible, offrant des réponses claires et une réactivité appréciée tout au long du processus de commande. Le choix de produits et la disponibilité sont appréciés, avec des commandes faciles à passer et des délais respectés; le site est simple d’utilisation et les prix sont jugés corrects. Piloté par des expériences positives récurrentes, le site est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des commandes répétées et une ambiance générale de confiance et de plaisir d’achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les produits étaient simplement protégés avec du papier. De ce fait étant fragile, lors de la réception nous les avons trouvé cassés à plusieurs endroits. Après avoir immédiatement fait des photos comme preuves à l’appuie, nous avons recoller les pièces cassées. Mais ce genre d’objet nécessite plus de protection que du simple papier…
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception de la commande mais un des 2 livres était bien abîmé sur la tranche et cela ne peut être la faute de la poste car le colis était très bien fait et les livres ne bougeaient pas et le papier qui entourait le livre en question n était pas abîmé. Donc il était abîmé avant l envoi. Sinon pas de soucis autrement suivi envoi et de gros stock
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait dans l'ensemble. Hobbymax a un très beau site clair et précis et puis pas de mauvaise surprise quant au stock :). J'aurai mis 5 etoile si pas un colis un peu abimee
A
Note : 3 sur 5
Colis livré au mauvais endroit+ 1 heure de queue pour récupérer mon paquet à la poste surchargée de monde. Colis banal. Les concurrents font mieux..
A
Note : 1 sur 5
126 euros dépensé pour recevoir une boîte de jeu déchiré à plusieurs endroits ,bien emballé les dégât on eu forcément lieu avant l'envoi.
A
Note : 1 sur 5
cmmandes arrivee apres noel ;dommage !
A
Note : 3 sur 5
manque de pièces, et surtout les axes pour les plateaux
A
Note : 4 sur 5
Superbe service
A
Note : 4 sur 5
merci pour le petit mot de remerciement… quatre étoiles car la boîte était ouverte à son arrivée :(
A
Note : 4 sur 5
Super rien a dire mise à part quelques éléments à recoller sur les figurines d'occasion. Merci HobbyMax :)
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique.
A
Note : 3 sur 5
Problème de stock, long a l’expédition mais bonne communication malgré tout.
Par contre les emballages cadeaux, assez moyen… J’ai payé 1,60€ pour avoir 2 paquets, sur plus de 4 articles achetés !
1 des 2 était avec plusieurs choses regroupées à l’intérieur alors que je m’attendais à ce qu’ils soient emballés séparément du coup j’ai dû refaire
Par contre les emballages cadeaux, assez moyen… J’ai payé 1,60€ pour avoir 2 paquets, sur plus de 4 articles achetés !
1 des 2 était avec plusieurs choses regroupées à l’intérieur alors que je m’attendais à ce qu’ils soient emballés séparément du coup j’ai dû refaire
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble cependant colis totalement écrasé lors de la réception par Colissimo sur un point de livraison.... Peut être un carton plus costaud....
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction pour un produit de qualité expédié très rapidement et bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est vraiment très bien fait et facile de se repérer. J'ai commandé la boîte d'âge of sigmar mais quand je l'ai reçu malheureusement la boîte souffre de plusieurs dommages sur le carton et les angles mais sinon à l'intérieur tout est en bonne état sauf la carte en carton qui est percé.
A
Note : 1 sur 5
Un coin de la boîte est déchirée, sur les autres sites, c’est indiqué et une remise est appliquée. Ici, aucun avertissement comme si leu jeu était neuf alors qu’il donne l’impression d’avoir été ouvert. (Plus de cellophane autour de la boîte)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, dans l'ensemble, je suis satisfait. Les produits sont très intéressants mais, malheureusement, trop souvent en rupture de stock. Certains produits sont même inaccessibles depuis très longtemps ou n'ont jamais été approvisionnés. Parmi tous ces produits manquants, certains étaient très intéressants pour moi. S'ils ne sont plus accessibles, pourquoi les proposer encore à la vente ? Dommage, c'est assez frustrant. Ceci étant dit, je suis très satisfait du remboursement rapide et sans contestation. Ce climat de confiance est très appréciable. Tous les produits achetés jusqu'à présent m'ont grandement satisfait. Bien à vous, PL
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication pour le suivi de commande et tout. J’apprécie l’initiative de réduire l’impact polluant en réduisant les emballages mais la figurine en cadeau est arrivé en miettes.
A
Note : 3 sur 5
produit interressant mais pas suffisamment elargie en particulier sur figurine historique
A
Note : 4 sur 5
Très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Super pour l'offre et les délais de livraisons. Par contre quand un produit est soldé, merci de ne pas retirer la promo de façon intempestive avant la fin des soldes.
A
Note : 4 sur 5
La boîte de figurine commandé était tou abîmé
A
Note : 4 sur 5
Produits commandés sur le site conforme à ce qui était indiqué .
Dommage pour la grosse boîte qui est arrivée un peu abîmé mais rien de grave .
Je recommande .
Dommage pour la grosse boîte qui est arrivée un peu abîmé mais rien de grave .
Je recommande .
A
Note : 1 sur 5
Première commande chez eux : il manquait la moitié des figurines dans une boite pour AoS et les grappes manquantes étaient en rupture de stock... J'ai dû attendre 2 semaines en tout ou pas loin pour avoir ce qui manquait. Ce sera ma dernière commande.
Réponse de HobbyMax
Bonjour Il arrive parfois qu'il y ai un problème avec les contenus des boîtes et nous nous engageons à régler le problème au plus vite. Si un nouveau produit était en stock à ce moment là, on vous l'aurez renvoyé aussitôt mais ce n'était pas le cas et on s'en excuse. Nous avons donc attendu le re-stock et fait parvenir au plus vite une nouvelle boîte. Même si cette note est sévère et ne reflète pas du tout notre service client, on se doute qu'elle reflete aussi la frustration du moment mais sachez que notre équipe a suivi le dossier de prêt. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle commande pour vous le prouver définitivement Cordialement
A
Note : 3 sur 5
revoir l'emballage des miniatures, 5 sur les 15 ont cassées.
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, rapide , par contre peu mieux faire dans la protection des produits: Les livres de règles commandés se promenaient dans leur caisse .Protection insuffisante qui peut amener à des dégradations.
A
Note : 4 sur 5
ras +
A
Note : 4 sur 5
Souhaiterais bien dans la mesure du possible que les colis s’envoient dans des cartons qui puissent rentrer dans la boîte aux lettres, le cas échéant c’est un parcours du combattant avec les services postaux pour obtenir le colis du fait de mes heures de travail non compatibles avec les horaires d’ouverture du bureau de poste. Merci d’avance
A
Note : 3 sur 5
Des produits plus disponible sont noter en ré-approvisionnement sous 3-4 jours.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, réactif et fiable.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, commande bien préparé. Toutefois, le pinceau indiquait une taille 2/0 que je pensais être une taille 00 mais est en fait une taille 2 (c'est de ma faute mais j'aurai aimé plus de précision sur la taille des pinceaux) de plus il est arrivé dans un paquet déchiré donc je ne peut pas le renvoyer pour l'echanger ou le revendre. Également, le pot de Vallejo Xpress Color est à un prix identique au pot de SpeedPaint Army Painter alors que les produits ne sont pas vendu au même prix par les fabricants.
Bonne journée si vous avez pris le temps de me lire.
Bonne journée si vous avez pris le temps de me lire.
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produit, livraison super rapide !
A
Note : 4 sur 5
tres serieux - mettent le client à l'aise par rapport aux retours
méritent la plus grande confiance
méritent la plus grande confiance
A
Note : 3 sur 5
Colis abîmé dans le transport
A
Note : 4 sur 5
Rapide d’envoi et retrait rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement en bonne état.
A
Note : 1 sur 5
Package lost