Avis clients de HobbyMax

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés

Résumé des avis

HobbyMax se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des colis bien protégés et des envois conformes aux attentes. Le service client est décrit comme rapide, accueillant et disponible, offrant des réponses claires et une réactivité appréciée tout au long du processus de commande. Le choix de produits et la disponibilité sont appréciés, avec des commandes faciles à passer et des délais respectés; le site est simple d’utilisation et les prix sont jugés corrects. Piloté par des expériences positives récurrentes, le site est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des commandes répétées et une ambiance générale de confiance et de plaisir d’achat.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Alexy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Commande rapide, peux chère et de bonne qualité
E
Elio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Bon suivit, colis en bon état
M
Matthieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Commande passée avec des articles en attente de réassort, ce qui a augmenté le délai d’attente pour l’envoi. Commande rapidement envoyée, complète et bien conditionnée. Je recommande
J
Jordan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
J'ai rencontrer un problème avec la Figurine de Drazhar ou il manquer sur la Grappe, le visage de la figurine.
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
En soit la figurine était OK cependant je regrette qu'elle n'ai pas été sous blister. Et LE point qui m'a déçue c'est le coup de la carte message, seulement 3 gommettes où était inscrit le message en patte de mouches...sérieux 2€ pour cette prestation j'aurais mieux fait d'acheter une carte et m'en occuper...par contre et je tiens vraiment à le souligner c'est la rapidité de livraison vraiment pour le coup c'était top,car c'était pour la fête des pères et je n'ai su que tardivement qu'il voulait cette figurine des "sœurs de bataille " donc j'ai pu faire un heureux. Merci hobbymax!
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Figurine OK mais mon socle rectangulaire étais tordu
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Partage des emails et des informations de commandes avec des sociétés tierces.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonne sélection de produits, prix corrects, juste 2 fois que je commande et qu'un produit indiqué comme disponible ne l'est plus.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Claire pour trouver les produits
D
Dimitri P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
insatisfait du service SAV
P
Pierre-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Ce site est très bien et avec un très bon choix, mais je suis déçu que les boites de rangement de figurines soient de la marque Feldherr dont j'ai découvert avec cet achat qu'elle propose des produits de qualité médiocre. C'est la première fois que je suis déçu par un achat sur Hobby Max.
J
Joel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Si on avait droit à 20% de réduction comme votre concurrent MHP ça serait formidable
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
un très grand choix dans les produits , dommage que je n'est pu acheter mes daughter of khaine de AoS chez vous
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Envoi très rapide, colis protégé sur le dessus mais a été écrasé donc les grappes et certaines parties de figurines ont été légèrement tordues.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La livraison a été rapide, cependant c'est la deuxième fois qu'une partie de ma commande arrive abîmé car le livre n'avait pas une protection adéquate.
L
Leonardo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Produit pas encore reçu avec mails de relance tous les jours depuis 1 semaine, chronopost ne me livre pas et toute action entreprise ne change rien.
G
Gregory Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Franchement plus jamais, je souhaite acheté une figurine qui est en rupture de stock quasiment partout sauf indiqué disponible chez eux, et en plus j’étais pressé car c était pour faire un cadeau. apres on me signale que non elle est en réapprovisionnement alors que je les ai choisi pour cette raison pour être sur de la.avoir. Ils m’en voient un message pour me dire que ce qui est marqué n’est pas forcément la vérité. Bravo!!! Ensuite, ils sont réapprovisionner et la boîte m’arrive défoncer. Je leur ai précisé que la personne à qui je l’offre est autant intéressé par le contenu que le contenant. Et depuis silence radio depuis 48 h sauf un mail reçu aujourd’hui pour donner son avis pour son achat. Donc oui le sav est déplorable !!!!
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Service nickel commande arrivée avant la date prévue. Toutefois la boite est arrivée très endommagée
C
Camille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bien
A
Alain E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Vendu pour dix figurines et malheureusement il n'y en a que sept. J'ai contacté le service client et j'attends une réponse.
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bon dans l'ensemble
J
Jean Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Satisfait de l commande
P
Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Bonjour,
J’ai demandé un emballage cadeau avec un mot, qui n’ont pas était fait.
De plus, deux pièces sont arrivés cassés lors de la réception.
Très déçu, la prestation demande n’a pas était faites, de plus la marchandise est arrivé abîmé.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
J'aurais bien aimé recevoir mon colis avant de vous donner mon avis. Je n'ai pas pu ouvrir le casier et comme le paquet est reparti, je n'ai pas de nouvelles
N
Nino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
super rapide
R
Ronan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J’ai commandé un coffret AoS pour Noel pour initier mon grand (150+ euros). Je récupère une boîte abîmé à l’extérieur et a l’intérieur. La réponse de HobbyMax, en gros : bah c’est la vie. Quelle déception.
Et bien je retourne à mon magasin en centre ville, même si je dois le payer 10-20 euros plus cher.
Y
Yolene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
site fonctionnel et prix intéressant
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
bien emballé envoyé rapidement. le choix de point relais est correcte mais pas idéale.
E
Etienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très bonne boîte, avec du bon contenu, malheureusement le plateau de jeu été abîmé après vous êtes pas dans les boîtes
E
Erkan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Très bien, rien a dire mais je trouve que les figs sans peinture et avec peinture devrait avoir une petite différence de prix , ce serait plus cohérent.
M
Marie-Laure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Jeu arrivé abîmé dans un emballage niquel donc probablement emballé déjà abîmé ou pas suffisamment protégé dans son carton de transport pourtant intact. Vendeur contacté par mail et téléphone. Aucune réponse à J+4. Très décevant.
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Aucuns indicateur n’informe si la figurine est en stock ou non. Très déçus de mon achat chez hobby-max.
E
Erwan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
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Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
RAS !
G
Gerald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
produit reçu rapidement par contre impossibilité de faire la jonction du codex a l'appli warhammer car l'on me dit que le code qui est dans le livre a déjà était saisit . donc un peut déçu
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison très rapide et articles disponibles quand ils sont en rupture de stock chez GW.
Prix légèrement différent que chez GW (certains moins cher d’autres plus cher)
L
Louis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bien reçu en bon état. Par contre un peu déçu des délai très long.
L
Luis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
CIRCULATION FACILE
J
Jean-Baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bonjour,
Disons qu’il n’y a rien de rédhibitoire, mais le choix de l’emballage par rapport aux contenus n’était pas très optimal. Le produit est arrivé en bonne état attention tout de même au protection.
Bonne journée.
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Préparation et envoi rapide