Français 
A
Note : 4 sur 5
Superbe service
Avis clients de HobbyMax
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés
Résumé des avis
HobbyMax se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des colis bien protégés et des envois conformes aux attentes. Le service client est décrit comme rapide, accueillant et disponible, offrant des réponses claires et une réactivité appréciée tout au long du processus de commande. Le choix de produits et la disponibilité sont appréciés, avec des commandes faciles à passer et des délais respectés; le site est simple d’utilisation et les prix sont jugés corrects. Piloté par des expériences positives récurrentes, le site est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des commandes répétées et une ambiance générale de confiance et de plaisir d’achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
merci pour le petit mot de remerciement… quatre étoiles car la boîte était ouverte à son arrivée :(
A
Note : 4 sur 5
Super rien a dire mise à part quelques éléments à recoller sur les figurines d'occasion. Merci HobbyMax :)
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble cependant colis totalement écrasé lors de la réception par Colissimo sur un point de livraison.... Peut être un carton plus costaud....
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction pour un produit de qualité expédié très rapidement et bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Un coin de la boîte est déchirée, sur les autres sites, c’est indiqué et une remise est appliquée. Ici, aucun avertissement comme si leu jeu était neuf alors qu’il donne l’impression d’avoir été ouvert. (Plus de cellophane autour de la boîte)
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication pour le suivi de commande et tout. J’apprécie l’initiative de réduire l’impact polluant en réduisant les emballages mais la figurine en cadeau est arrivé en miettes.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Super pour l'offre et les délais de livraisons. Par contre quand un produit est soldé, merci de ne pas retirer la promo de façon intempestive avant la fin des soldes.
A
Note : 4 sur 5
La boîte de figurine commandé était tou abîmé
A
Note : 4 sur 5
Produits commandés sur le site conforme à ce qui était indiqué .
Dommage pour la grosse boîte qui est arrivée un peu abîmé mais rien de grave .
Je recommande .
Dommage pour la grosse boîte qui est arrivée un peu abîmé mais rien de grave .
Je recommande .
A
Note : 1 sur 5
Première commande chez eux : il manquait la moitié des figurines dans une boite pour AoS et les grappes manquantes étaient en rupture de stock... J'ai dû attendre 2 semaines en tout ou pas loin pour avoir ce qui manquait. Ce sera ma dernière commande.
Réponse de HobbyMax
Bonjour Il arrive parfois qu'il y ai un problème avec les contenus des boîtes et nous nous engageons à régler le problème au plus vite. Si un nouveau produit était en stock à ce moment là, on vous l'aurez renvoyé aussitôt mais ce n'était pas le cas et on s'en excuse. Nous avons donc attendu le re-stock et fait parvenir au plus vite une nouvelle boîte. Même si cette note est sévère et ne reflète pas du tout notre service client, on se doute qu'elle reflete aussi la frustration du moment mais sachez que notre équipe a suivi le dossier de prêt. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle commande pour vous le prouver définitivement Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long.
Réponse de HobbyMax
Bonjour M. Lozano C'etait pas un probleme de livraison mais un probleme d'approvisionnement. En effet, Games-Workshop connait de gros probleme de production avec leur nouvelle sorie de W40K. Nous avons essaye d'etre le plus responsif possible pour vous tenir informé. Encore desole pour la gene occasionnée et merci pour votre comprehension et votre confiance
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, rapide , par contre peu mieux faire dans la protection des produits: Les livres de règles commandés se promenaient dans leur caisse .Protection insuffisante qui peut amener à des dégradations.
A
Note : 4 sur 5
ras +
A
Note : 4 sur 5
Souhaiterais bien dans la mesure du possible que les colis s’envoient dans des cartons qui puissent rentrer dans la boîte aux lettres, le cas échéant c’est un parcours du combattant avec les services postaux pour obtenir le colis du fait de mes heures de travail non compatibles avec les horaires d’ouverture du bureau de poste. Merci d’avance
A
Note : 4 sur 5
Bon site, réactif et fiable.
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produit, livraison super rapide !
A
Note : 4 sur 5
tres serieux - mettent le client à l'aise par rapport aux retours
méritent la plus grande confiance
méritent la plus grande confiance
A
Note : 2 sur 5
Les figurines d'occasions sont arrivées en grande partie en pièces détachées, alors que collées sur les photos
A
Note : 4 sur 5
Rapide d’envoi et retrait rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement en bonne état.
A
Note : 1 sur 5
Package lost
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
J'avais besoins de socles pour mes figurines, me voila servi avec du stock dans la boutique?
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que les notices et explications soit en français
A
Note : 4 sur 5
une fois de plus un service ou top des vendeur expérimente pour qui le client conte
une commande perdu (pas de leur faute) et il on renvoyer sans rien demande de plus .
une commande perdu (pas de leur faute) et il on renvoyer sans rien demande de plus .
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et livraison sans retard
A
Note : 2 sur 5
Il faudrait surveiller les envoies avant expédition ils manquent des pièces. Contact service client ils doivent m'envoyer le reste à voir.
A
Note : 4 sur 5
Très sympathiques, bonne communication et bonne réactivité (pas à l'abri de l'erreur, mais qui l'est ! :) ). Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien traité rapidement mais le laser n est pas exactement ce que je voulais en fait je pensais que cela ferai une ligne donc un faiceau mais non cela une ligne horizontale pas tres pratique utiliser...
Et baharoth est difficile a monter et avec une petit socle( ancien socle) donc obligé de racheter des socles sinon ca va peut etre encore un peu cher aussi mais c est gw qui fixe les prix donc...
Et baharoth est difficile a monter et avec une petit socle( ancien socle) donc obligé de racheter des socles sinon ca va peut etre encore un peu cher aussi mais c est gw qui fixe les prix donc...
A
Note : 4 sur 5
Site très correcte, très bon revendeur grâce à la partie occasion qui m'intéresse le plus. Je n'ai pas spécialement navigué sur le reste du site.
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande, obligé de renvoyer l'ensemble, aucun geste commercial... (La prise en charge du retour a été rapide)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le réapprovisionnement de la boîte Stealth. Petit Bémol, la boîte du start collecting était abîmé mais elle était complète et rien de touche à l’intérieur.
A
Note : 4 sur 5
Très bien : livraison rapide et conforme, prix correcte.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et réception rapide des produits en stock