HobbyMax se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des colis bien protégés et des envois conformes aux attentes. Le service client est décrit comme rapide, accueillant et disponible, offrant des réponses claires et une réactivité appréciée tout au long du processus de commande. Le choix de produits et la disponibilité sont appréciés, avec des commandes faciles à passer et des délais respectés; le site est simple d’utilisation et les prix sont jugés corrects. Piloté par des expériences positives récurrentes, le site est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des commandes répétées et une ambiance générale de confiance et de plaisir d’achat.
Site avec des bons prix pour acheter du Warhammer, service et livraison rapides et efficaces et des cadeaux sympathiques pour les membres de longue date
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
. Les frais de port à 4,95€ donnaient accès à la livraison en point relais, j'avais choisi le bureau de poste et mon colis a au final été livré ailleurs. De plus la qualité du colis était très perfectible (carton super fin, protection intérieur très médiocre...), heureusement que je n'ai pas cocher la case pour se passer des protections dans le carton car le résultat aurait pu être tragique. Heureusement, le produit est arrivé en bon état malgré les problèmes précédemment cités.
Réponse de HobbyMax
Merci pour votre retour. Nous ne sommes pas les transporteurs et malheureusement il arrive que celui ci choisi un autre point relais afin de faciliter son travail mais comme vous avez du le voir sur le colis, l'adresse indiquée etait bien celle de la poste. Quand cela arrive, il est tout a fait possible de corriger cela en nous le communiquant. Nous faisons changer la destination. Pour ce qu'il s'agit de la qualite du colisage, comme vous l'avez dit, le colis est arrivé en bon etat et c'est le principal. Nous avons 15 ans d'experience qui nous ont permis de faire le meilleur choix de l'emballage. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande. L'équipe hobby-Max
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
2 commandes reçu dernièrement avec à chaque fois une pièce manquante. Problème régler sans problème à chaque fois mais un peu gênant lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Option des Yaegir killteam pour l'armée votann d'un ami. Hyper bonne idée ! Ultra rapidement reçus. C'est un sans faute pour moi
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