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A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et très rapide, avec d’excellentes informations.
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Avis clients de hipergol
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 138 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés et des articles reçus en parfait état. Ils apprécient la qualité des produits, la précision des descriptions et l’état des articles, souvent signalant des livraisons ponctuelles et des expéditions rapides. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, avec des expériences positives de résolution et un accompagnement efficace tout au long de la commande. Enfin, l’offre et les prix sont considérés comme avantageux, avec des articles variés et des coups de cœur tels que des sacs, des boîtes à goûter et des bonbons de qualité.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
C’est la deuxième fois que j’achète et je recommencerai. La commande est arrivée dans les délais prévus et tout était parfait.
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R
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable.
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C
Note : 5 sur 5
De bons prix et tout est rapide et simple.
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C
Note : 5 sur 5
Du début à la fin, 200 sur 10 !! Tout est très facile et, en plus, c’est arrivé super vite et en très bon état. Ravie d’avoir découvert cette boutique. Je recommencerai sans hésiter.
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E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et emballage impeccable.
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F
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition rapides de la commande.
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C
Note : 5 sur 5
Très bon achat et service. Je l’avais déjà reçu en moins de 2 jours.
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C
Note : 5 sur 5
Tout va bien, merci.
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L
Note : 5 sur 5
Livraison et commande, tout est parfait. Je recommande.
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N
Note : 5 sur 5
Les housses de matelas sont arrivées rapidement et sont très jolies. Le toucher est agréable.
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A
Note : 1 sur 5
Cela fait déjà plusieurs jours que j’attends une réponse, car j’ai reçu un seul des deux produits commandés. Je trouve que la gestion est mauvaise, que ce soit de la part du transporteur ou de quelqu’un d’autre, car tout était censé avoir été envoyé. Je ne rachèterai pas et ne recommanderai pas à d’autres d’acheter.
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Réponse de hipergol
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous nous signalez. D’après nos échanges sur WhatsApp, la commande a été expédiée correctement dans un seul carton contenant les deux sacs à dos, comme nous vous l’avons montré en images.
Après réception de vos photos, nous avons constaté que l’emballage ne correspond pas au scellé d’origine apposé à la sortie de notre entrepôt. Dans ce type de situation, comme nous vous l’avons indiqué, il est nécessaire de déposer une réclamation ou une plainte auprès du transporteur. Celui-ci doit vérifier l’incident et nous donner son accord afin que nous puissions le résoudre.
Nous comprenons votre mécontentement et restons dans l’attente de la réponse du transporteur afin de vous proposer une solution définitive. Nous regrettons les désagréments occasionnés, même si cette situation ne dépend pas directement de nous.
Après réception de vos photos, nous avons constaté que l’emballage ne correspond pas au scellé d’origine apposé à la sortie de notre entrepôt. Dans ce type de situation, comme nous vous l’avons indiqué, il est nécessaire de déposer une réclamation ou une plainte auprès du transporteur. Celui-ci doit vérifier l’incident et nous donner son accord afin que nous puissions le résoudre.
Nous comprenons votre mécontentement et restons dans l’attente de la réponse du transporteur afin de vous proposer une solution définitive. Nous regrettons les désagréments occasionnés, même si cette situation ne dépend pas directement de nous.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
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L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
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E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Le produit était défectueux et ils me l’ont remplacé très rapidement.
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N
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bien.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Les bonbons sont très bons.
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M
Note : 5 sur 5
Le service est très bon. J’ai eu un problème et ils l’ont résolu immédiatement, alors que ce n’était pas de leur faute mais de celle de la poste. Merci beaucoup…
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide. Nous sommes ravis de la rapidité et de l’attention accordée.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme à la description. Bon service : j’ai eu un problème lors de la commande avec le code postal et il a été résolu immédiatement par WhatsApp. Livraison rapide et efficace. Je recommande à 100 %. Je rachèterai.
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