Français 
D
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
Avis clients de Hexa3.eu
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 588 avis publiés
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très satisfaite du produit commandé. Plus efficace que les autres marques!
P
Note : 4 sur 5
Efficace sur genoux enflé
V
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Produit en test.
C
Note : 4 sur 5
Commande expédiée dans les temps , c'est parfait. Je teste actuellement le CBD SOMMEIL, peu de recul pour voir l'efficacité du produit. Je connaissais le SCB 20% qui était assez bien pour les douleurs, dons j'ai bon espoir.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement, emballage soigné. Efficacité moyenne me concernant
A
Note : 4 sur 5
Me convient pour les bonbons par contre mon chat ne veut pas des gouttes
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de difficulté pour payer, j ai téléphoné et cela c est bien passée, bon produit efficace
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mme Beros,
Merci pour votre avis et confiance, nous avons changé notre module de paiement et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre,
En espérant que les produits vous plaisent.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre avis et confiance, nous avons changé notre module de paiement et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre,
En espérant que les produits vous plaisent.
Cordialement
L'équipe Hexa3
J
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon attente, efficace, par contre le délais d expédition un peu long. Je conseil donc ce produit qualité / prix correct
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mr Rosier,
Merci pour votre avis et votre confiance.
Par rapport au délai d'expédition, sachez que nous avons préparé & expédié votre commande le jour même. La livraison qui vous a été offerte est le mode de transport le plus long avec Chronopost, nous proposons aussi UPS avec une option pour que vous soyez livré en 24h si besoin.
Sinon il y a aussi Colissimo et UPS standard qui sera plus rapide que la livraison ChronoPost.
Dans tous les cas, nos commandes sont préparés et expédiés très rapidement, c'est le mode de transport qui va determiner le temps que cela mettra pour arriver jusqu'à chez vous, en l'occurence, je vous conseille UPS en 24h si vous êtes pressés :)
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre avis et votre confiance.
Par rapport au délai d'expédition, sachez que nous avons préparé & expédié votre commande le jour même. La livraison qui vous a été offerte est le mode de transport le plus long avec Chronopost, nous proposons aussi UPS avec une option pour que vous soyez livré en 24h si besoin.
Sinon il y a aussi Colissimo et UPS standard qui sera plus rapide que la livraison ChronoPost.
Dans tous les cas, nos commandes sont préparés et expédiés très rapidement, c'est le mode de transport qui va determiner le temps que cela mettra pour arriver jusqu'à chez vous, en l'occurence, je vous conseille UPS en 24h si vous êtes pressés :)
Cordialement
L'équipe Hexa3
J
Note : 4 sur 5
Bons produits.
M
Note : 4 sur 5
2 prises pour dormir une nuit complète. Mauvais goût, à voir avec une pastille de menthe
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et rapide à l'envoi
N
Note : 4 sur 5
J'y suis habituée. C'est bien.
J
Note : 4 sur 5
je pense que c bien mais je commence
H
Note : 4 sur 5
Livraison tardive
C
Note : 4 sur 5
Rapidité pour le colis et reçu en on etat
A
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
UPS à un site internet incompréhensible pour suivre le colis et encore pire (obligation de créer un compte pour donner des instructions de livraison et alors qui ne marche même pas). Changez de transporteur! GLS est très bien.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mr Verdier,
Merci pour votre retour, nous avons Chronopost en point relais, et nous allons réimplémenter la poste Colissimo courant Décembre.
Notre contrat Colissimo a été coupé lors du changement de notre local logistique début Novembre, et il est en cours de reprise.
Nous travaillons déjà avec GLS avec les pros mais la solution ne convient pas pour les particuliers malheureusement, Colissimo sera le mieux placé en termes de service mais les augmentations tarifaires font que nous allons devoir proposer des conditions différentes d'UPS pour en bénéficier.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre retour, nous avons Chronopost en point relais, et nous allons réimplémenter la poste Colissimo courant Décembre.
Notre contrat Colissimo a été coupé lors du changement de notre local logistique début Novembre, et il est en cours de reprise.
Nous travaillons déjà avec GLS avec les pros mais la solution ne convient pas pour les particuliers malheureusement, Colissimo sera le mieux placé en termes de service mais les augmentations tarifaires font que nous allons devoir proposer des conditions différentes d'UPS pour en bénéficier.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
L'équipe Hexa3
J
Note : 4 sur 5
Article conforme ,reçu dans les temps,et efficace.seul bémol le choix des Relay et points depots J'ai un point " mondial Relay a 800 mt et un relais colis a 5 kilomètres et il a fallu que je fasses 30 kms (15 + 15) pour récupérer ma commande . Sinon ....bon produit.je vais repasser une autre commande mais cette fois ci je ferais attention au point relais. Merci
T
Note : 4 sur 5
Très bien. Envoi rapide. Donc, satisfait.
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé un jour plus tard que prévu
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Madame Dirié,
Merci pour votre avis & votre confiance en Hexa3.
Je voulais juste vous préciser que nous sommes en train de réimplémenter Colissimo dans notre offre de livraison suite à un déménagement de logistique, nous avons du arrêter de proposer ce service de livraison en 48H GARANTI.
En ce qui concerne le service que vous avez eu (Chronospost 2shop en point relais), il y a des délais indicatifs, mais non garanti par le service de livraison, ce qui peut conduire à des décalages, surtout en période de fin d'année.
Si vous souhaitez recommander plus tard chez nous, n'hésitez pas à regarder que ce soit bien une livraison en Colissimo, et si vous n'avez pas votre colis en 48h jours ouvrés, vous êtes en droit de demander une indémnisation.
En espérant vous avoir apporté un maximum de précisions.
Cordialement
Kévin
Service Client Hexa3
Merci pour votre avis & votre confiance en Hexa3.
Je voulais juste vous préciser que nous sommes en train de réimplémenter Colissimo dans notre offre de livraison suite à un déménagement de logistique, nous avons du arrêter de proposer ce service de livraison en 48H GARANTI.
En ce qui concerne le service que vous avez eu (Chronospost 2shop en point relais), il y a des délais indicatifs, mais non garanti par le service de livraison, ce qui peut conduire à des décalages, surtout en période de fin d'année.
Si vous souhaitez recommander plus tard chez nous, n'hésitez pas à regarder que ce soit bien une livraison en Colissimo, et si vous n'avez pas votre colis en 48h jours ouvrés, vous êtes en droit de demander une indémnisation.
En espérant vous avoir apporté un maximum de précisions.
Cordialement
Kévin
Service Client Hexa3
N
Note : 4 sur 5
Pour moi c, est efficace.
L
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais prévud
N
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Souci pour indiquer un point relais. Modification de mon nom. Des améliorations doivent être apportées sur le site de commande. Livraison du produit 1 jour avant la date prévue. Efficacité du produit me concernant alors que je souffre d'une fibromyalgie et d'arthrose dans le genou soulagement efficace
M
Note : 4 sur 5
Merci
G
Note : 4 sur 5
Ok
S
Note : 4 sur 5
Rapide très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Un petit bémol concernant les patchs de cbd qui sont très bien en résultat mais qui arrivent "pliés" dans l'emballage en carton ou "collés" les uns sur les autres.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour et nous sommes content que vous trouviez les produits efficaces.
Concernant les patchs, si ils sont collés et inutilisables, veuillez nous envoyer une photo sur notre service client, Julie réglera ce litige commercialement pour que tout rentre dans l'ordre.
Avec les variations de températures, il peut arriver que les patchs collent entre eux, nous travaillons là dessus pour y remédier.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre retour et nous sommes content que vous trouviez les produits efficaces.
Concernant les patchs, si ils sont collés et inutilisables, veuillez nous envoyer une photo sur notre service client, Julie réglera ce litige commercialement pour que tout rentre dans l'ordre.
Avec les variations de températures, il peut arriver que les patchs collent entre eux, nous travaillons là dessus pour y remédier.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe Hexa3
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais je trouve l'emballage un peu léger : le flacon était sorti de sa boîte à l'intérieur de l'enveloppe.
G
Note : 4 sur 5
pas assez de recul pour donner un avis impartial ,le colisage et l'envoi sont parfait . cordialement , Gérard .
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit je le conseille fortement contre la douleur
C
Note : 4 sur 5
Baume très efficace. Tisane sommeil utilisée 1 fois pour le moment. Pas d'efficacité. A voir
N
Note : 4 sur 5
Bonne experience
N
Note : 4 sur 5
Produits en bon état
F
Note : 4 sur 5
Réception de ma commande rapide
D
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.