Avis clients de Hexa3.eu

Bonjour Julien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec le produit. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions examiner la situation de plus près et vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Julie sera disponible pour régler ce litige.

Cordialement,
L'équipe Hexa3.

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aimerions en savoir plus afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Le fait que vous ne soyez pas réceptives peut s'expliquer par pas mal de facteurs, mais sans une discussion orale c'est compliqué.

Bien à vous,
L'équipe d'Hexa3.eu

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour concernant notre collagène. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Hexa3.

Bonjour Martin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos gommes CBD mélatonine n'ont pas répondu à vos attentes. Chaque personne réagit différemment aux produits, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour explorer d'autres options qui pourraient mieux convenir à vos besoins. Ou même comprendre pourquoi cela n'agit pas sur vous, notre première piste est que si vous consommez de la mélatonine depuis longtemps, votre corps s'habitude, la mélatonine étant l'hormone du sommeil, le corps n'en secrète plus de même et viens la chercher dans les produits, sauf que quand cela fait longtemps que cette molécule est consommée, il peut y avoir accoutumance. Si vous revenez sur les anciens produits qui ont marché pour vous au début, il ne marcheront pas non plus aussi bien. Dans ce cadre, nous vous conseillons d'arrêter la consommation de mélatonine pendant au moins 2 mois pour que votre corps reprenne un rythme circadien normal et se re-régule avant de reconsommer des produits avec mélatonine ou d'augmenter les doses.

Cordialement,
L'équipe d'Hexa3.eu

Bonjour Danielle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison, nous avons fait remonter le problème à Chronopost. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande, avec une livraison en boite aux lettres via La Poste, qui reste l'entreprise avec le meilleur taux de delivrabilité des colis.

Bien cordialement,
L'équipe Hexa3.eu