Français 
T
Note : 4 sur 5
Très bien. Envoi rapide. Donc, satisfait.
Avis clients de Hexa3.eu
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 588 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé un jour plus tard que prévu
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Madame Dirié,
Merci pour votre avis & votre confiance en Hexa3.
Je voulais juste vous préciser que nous sommes en train de réimplémenter Colissimo dans notre offre de livraison suite à un déménagement de logistique, nous avons du arrêter de proposer ce service de livraison en 48H GARANTI.
En ce qui concerne le service que vous avez eu (Chronospost 2shop en point relais), il y a des délais indicatifs, mais non garanti par le service de livraison, ce qui peut conduire à des décalages, surtout en période de fin d'année.
Si vous souhaitez recommander plus tard chez nous, n'hésitez pas à regarder que ce soit bien une livraison en Colissimo, et si vous n'avez pas votre colis en 48h jours ouvrés, vous êtes en droit de demander une indémnisation.
En espérant vous avoir apporté un maximum de précisions.
Cordialement
Kévin
Service Client Hexa3
Merci pour votre avis & votre confiance en Hexa3.
Je voulais juste vous préciser que nous sommes en train de réimplémenter Colissimo dans notre offre de livraison suite à un déménagement de logistique, nous avons du arrêter de proposer ce service de livraison en 48H GARANTI.
En ce qui concerne le service que vous avez eu (Chronospost 2shop en point relais), il y a des délais indicatifs, mais non garanti par le service de livraison, ce qui peut conduire à des décalages, surtout en période de fin d'année.
Si vous souhaitez recommander plus tard chez nous, n'hésitez pas à regarder que ce soit bien une livraison en Colissimo, et si vous n'avez pas votre colis en 48h jours ouvrés, vous êtes en droit de demander une indémnisation.
En espérant vous avoir apporté un maximum de précisions.
Cordialement
Kévin
Service Client Hexa3
N
Note : 4 sur 5
Pour moi c, est efficace.
L
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais prévud
N
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Souci pour indiquer un point relais. Modification de mon nom. Des améliorations doivent être apportées sur le site de commande. Livraison du produit 1 jour avant la date prévue. Efficacité du produit me concernant alors que je souffre d'une fibromyalgie et d'arthrose dans le genou soulagement efficace
M
Note : 4 sur 5
Merci
R
Note : 3 sur 5
bien reçu
G
Note : 4 sur 5
Ok
S
Note : 4 sur 5
Rapide très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Un petit bémol concernant les patchs de cbd qui sont très bien en résultat mais qui arrivent "pliés" dans l'emballage en carton ou "collés" les uns sur les autres.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour et nous sommes content que vous trouviez les produits efficaces.
Concernant les patchs, si ils sont collés et inutilisables, veuillez nous envoyer une photo sur notre service client, Julie réglera ce litige commercialement pour que tout rentre dans l'ordre.
Avec les variations de températures, il peut arriver que les patchs collent entre eux, nous travaillons là dessus pour y remédier.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre retour et nous sommes content que vous trouviez les produits efficaces.
Concernant les patchs, si ils sont collés et inutilisables, veuillez nous envoyer une photo sur notre service client, Julie réglera ce litige commercialement pour que tout rentre dans l'ordre.
Avec les variations de températures, il peut arriver que les patchs collent entre eux, nous travaillons là dessus pour y remédier.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe Hexa3
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais je trouve l'emballage un peu léger : le flacon était sorti de sa boîte à l'intérieur de l'enveloppe.
G
Note : 4 sur 5
pas assez de recul pour donner un avis impartial ,le colisage et l'envoi sont parfait . cordialement , Gérard .
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit je le conseille fortement contre la douleur
C
Note : 4 sur 5
Baume très efficace. Tisane sommeil utilisée 1 fois pour le moment. Pas d'efficacité. A voir
N
Note : 4 sur 5
Bonne experience
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le produit.
N
Note : 4 sur 5
Produits en bon état
F
Note : 4 sur 5
Réception de ma commande rapide
D
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis
B
Note : 4 sur 5
belle présentation des gommes. agréables de goût. livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
2ème commande produit parfait
F
Note : 4 sur 5
Le produit semble bien faire son effet, sur la douleur, mais le flacon n'est pas 100% étanche, donc de l'huile a coulé le long du flacon, il faudrait des flacons de meilleure qualité.
R
Note : 4 sur 5
Mon épouse est en répit avec ses douleurs chroniques.merci
J
Note : 3 sur 5
J'attendais des résultat identique au produit que j'allais acheter chez mon fournisseur habituel, mais je suis un peut déçus il me semble que les produits de ma commande Hexa3.eu ne sont pas aussi efficace pour un pourcentage équivalant. Mes prochains achat seront à, un retour aux sources...
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mr Farny,
Désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait de notre Huile CBD 30% Broad Spectrum.
1/ Suivez vous notre posologie (50mg de CBD jour), ou vous calquez vous exactement sur le grammage que vous preniez sur votre ancienne référence ?
Je vous demande cela car nous avons notifié nos produits en France (c'est une obligation légale récente sur les produits CBD) en tant que complément alimentaire, et cela nous a obligé à limiter la prise de CBD à 50mg par jour sur nos emballages, et donc à 5 gouttes, or, beaucoup de produit sur le marché ne sont pas déclarés et autorisés en France, avec des recommandations de dosage journalier recommandé beaucoup plus hautes (il n'est pas rare de voir des marques qui conseillent 1mg par kg de poids de corps par jour ou des grammages de situés entre 70mg et 100mg de CBD/jour).
Cela pourrait expliquer, la différence, si le dosage n'était pas équivalent.
2/Egalement, comparez vous bien 2 huiles Broad Spectrum? Le Full Spectrum étant généralement plus efficace.
3/ Avez vous les analyses de l'huile CBD que vous comparez ? Afin que nous puissions mieux comprendre ?
Je tenais à m'assurer que les comparaisons soient faite sur des bases égales, car on trouve vraiment beaucoup de produits différents sur les huiles CBD.
Merci pour votre retour, qui nous permettra également de mieux comprendre ce que vous reprochez à notre produit pour éventuellement essayer de l'améliorer.
Merci d'avance pour votre retour, qui sera certainement enrichissant.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait de notre Huile CBD 30% Broad Spectrum.
1/ Suivez vous notre posologie (50mg de CBD jour), ou vous calquez vous exactement sur le grammage que vous preniez sur votre ancienne référence ?
Je vous demande cela car nous avons notifié nos produits en France (c'est une obligation légale récente sur les produits CBD) en tant que complément alimentaire, et cela nous a obligé à limiter la prise de CBD à 50mg par jour sur nos emballages, et donc à 5 gouttes, or, beaucoup de produit sur le marché ne sont pas déclarés et autorisés en France, avec des recommandations de dosage journalier recommandé beaucoup plus hautes (il n'est pas rare de voir des marques qui conseillent 1mg par kg de poids de corps par jour ou des grammages de situés entre 70mg et 100mg de CBD/jour).
Cela pourrait expliquer, la différence, si le dosage n'était pas équivalent.
2/Egalement, comparez vous bien 2 huiles Broad Spectrum? Le Full Spectrum étant généralement plus efficace.
3/ Avez vous les analyses de l'huile CBD que vous comparez ? Afin que nous puissions mieux comprendre ?
Je tenais à m'assurer que les comparaisons soient faite sur des bases égales, car on trouve vraiment beaucoup de produits différents sur les huiles CBD.
Merci pour votre retour, qui nous permettra également de mieux comprendre ce que vous reprochez à notre produit pour éventuellement essayer de l'améliorer.
Merci d'avance pour votre retour, qui sera certainement enrichissant.
Cordialement
L'équipe Hexa3
M
Note : 3 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit, j'ai beaucoup moins de douleurs articulaires en deux ou trois jours ce produit a changé ma vie.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
Comme toujours colissimo en dessous de tout ne respectant pas la date de livraison et s’en suit des réclamations pour trouver le colis.
M
Note : 4 sur 5
Les granules me conviennent bien ! 👍
P
Note : 3 sur 5
Votre site stipulait une livraison en 3 jours ouvrés, il en aura fallu le double!
J
Note : 4 sur 5
Test préliminaire bon
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait pour la réactivité et l'envoi
F
Note : 4 sur 5
Le paquet arrive rapidement, même à l'étranger. L' équipe est efficace. Les contacts téléphoniques sont simples et conviviaux. Produit de bonne qualité. La qualité du compte goûte qui tend à se boucher et l'étanchéité du flacon grand format une fois entamé mériteraient un petit effort. C'est pénible de manipuler un flacon gras quand on n'est pas chez soi . C'est une société qui se donne du mal pour satisfaire ses clients et veut progresser. Les produits sont de qualité, que demander de plus?
I
Note : 4 sur 5
Parfait Livraison rapide et bonne traçabilité
M
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un lot de 3 paquets de patchs CBD, dans un paquet aucun patch, dazns les 2 autres, ou l'espace comme dans le précédent l'espace était vide ou patchs impossible à décoller sur les 3 paquets j'ai pu récupérer 5 patchs, cela fait cher à l'unité.!!!! Par ailleurs j'avais reçu un SMS, me proposant si ma commande était supérieure à 55€ d'y joindre une boite de bonbons CBD , ce que je n'ai pas eu. dommage, car vos produits sont efficaces mais!!! Merci de bien vouloir me donner une explication, ou un n° de tel. pour vous joindre Madeleine Diot
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.