Français 
N
Note : 3 sur 5
Envoi erroné Attend envoi de réparation
Avis clients de Hexa3.eu
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 588 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
Erreur de livraison pour ma 1ere commande mais très rapidement solutionné. Satisfait
H
Note : 3 sur 5
Super produit mais problème de pipette qui ne prend que très peu de CBD : du coup les gouttes sont très longues à tomber
J
Note : 3 sur 5
je pense que 3 gouttes ne me suffisent pas
P
Note : 3 sur 5
Satisfait, mais j'attends encore un peu pour donner un avis definitif
J
Note : 3 sur 5
Seul bémol, ma demande de différer l'envoi du colis n'a pas été respecté. Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Bonjour . Très comptant du produit mais le flacon fuit au niveaux du bouchon
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mr Duval,
Merci pour votre avis, pourriez vous svp nous envoyer une photo du flacon qui fuit sur notre service client contact@hexa3.eu?
Nous allons le cas échéant, faire le nécessaire pour vous dédommager, désolé pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour sur la qualité du produit, c'est très gentil.
Dans l'attente de vos photos.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Merci pour votre avis, pourriez vous svp nous envoyer une photo du flacon qui fuit sur notre service client contact@hexa3.eu?
Nous allons le cas échéant, faire le nécessaire pour vous dédommager, désolé pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour sur la qualité du produit, c'est très gentil.
Dans l'attente de vos photos.
Cordialement
L'équipe Hexa3
E
Note : 1 sur 5
Toujours ps arriver le Transporte prend bcp trot du temps et c malgré EU. Bizzaremement la command va plus vide pour l suisse
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Madame Lehner,
Le colis a été remis à la poste allemande le 18 Juillet.
Nous espérons qu'il va arriver très vite maintenant.
Bonne journée à vous et désolé pour le délais qui malheureusement dépend des postes.
L'équipe Hexacube
Le colis a été remis à la poste allemande le 18 Juillet.
Nous espérons qu'il va arriver très vite maintenant.
Bonne journée à vous et désolé pour le délais qui malheureusement dépend des postes.
L'équipe Hexacube
C
Note : 1 sur 5
Colis mal emballé, boîtes d'infusion détériorées.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Mr Denos,
Désolé pour la mauvaise réception des produits.
Avez vous des photos de la réception des produits en question?
Nous pouvons procéder à un renvoi de nouveaux produits le cas échéant avec la photo, il n'y a pas de soucis.
Merci de nous tenir informé, si jamais vous n'avez pas de photo et que vous souhaiteriez recommander chez nous, je peux vous proposer une remise commerciale de 15% pour cette déconvenue, honnêtement, ce type de problème de livraison n'est pas fréquent du tout.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
L'équipe Hexa3
Désolé pour la mauvaise réception des produits.
Avez vous des photos de la réception des produits en question?
Nous pouvons procéder à un renvoi de nouveaux produits le cas échéant avec la photo, il n'y a pas de soucis.
Merci de nous tenir informé, si jamais vous n'avez pas de photo et que vous souhaiteriez recommander chez nous, je peux vous proposer une remise commerciale de 15% pour cette déconvenue, honnêtement, ce type de problème de livraison n'est pas fréquent du tout.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
L'équipe Hexa3
E
Note : 2 sur 5
Satisfait de ma commande mes produits bien trop cher
G
Note : 2 sur 5
Impeccable
S
Note : 3 sur 5
Je trouve le produit léger... Même le thé il me faut plus d'effet.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Madame Benier,
Pour obtenir un produit plus puissant, vous pouvez vous orienter sur nos huiles broad spectrum ou full spectrum en concentration 20%, 30% ou 40% . Le format huile détente que vous avez acheté est à 15%. Vous pouvez aussi augmenter les doses et surtout bien tenir sous la langue.
L'équipe Hexacube vous souhaite une bonne journée :-)
Pour obtenir un produit plus puissant, vous pouvez vous orienter sur nos huiles broad spectrum ou full spectrum en concentration 20%, 30% ou 40% . Le format huile détente que vous avez acheté est à 15%. Vous pouvez aussi augmenter les doses et surtout bien tenir sous la langue.
L'équipe Hexacube vous souhaite une bonne journée :-)
J
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits notamment le cbd en gélules pour le sommeil ou Roll on . Je commande une boîte par mois et j'avais reçu une carte de 10€ de réduction mais celle ci ne fonctionne pas et je n'ai eu aucun retour de la part du service client.
Réponse de Hexa3.eu
Bonjour Jenna,
Merci pour votre message. Désolé de ne pas avoir répondu avant.
Voici un code personnalisé pour vous permettre de bénéficier de 10euros de remise sur votre prochaine commande dès 40euros d'achat : JENNA10
Veuillez noter que nos cartes cadeau ont des dates d'utilisation et ne sont plus utilisables à partir d'un certain moment, le mieux étant de l'utiliser au plus vite sur vos commandes pour éviter ce désagrément, généralement, nous laissons un bon laps de temps pour laisser le temps aux clients de les utiliser :)
Cordialement
L'équipe Hexa3!
Merci pour votre message. Désolé de ne pas avoir répondu avant.
Voici un code personnalisé pour vous permettre de bénéficier de 10euros de remise sur votre prochaine commande dès 40euros d'achat : JENNA10
Veuillez noter que nos cartes cadeau ont des dates d'utilisation et ne sont plus utilisables à partir d'un certain moment, le mieux étant de l'utiliser au plus vite sur vos commandes pour éviter ce désagrément, généralement, nous laissons un bon laps de temps pour laisser le temps aux clients de les utiliser :)
Cordialement
L'équipe Hexa3!
A
Note : 3 sur 5
Il est trop tôt pour donner un avis sur l'efficacité
M
Note : 3 sur 5
Une promo qui arrive comme par hasard par mail après avoir passé la commande … Dommage qu’il n’y ait pas plus d’offre promo ou code promo
L
Note : 3 sur 5
Mon colis reçu ne correspondait pas à ma commande. J’ai reçu un baume « mobilité »en pot de 100ml à la place d’un tube de crème cbd de 200 ml … Comme ça me gonfle de le retourner, je vais l’essayer et j’espère en être satisfaite. Mais il serait judicieux d’être plus vigilant lors de la préparation des colis … Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le packaging de l’infusion est trop important par rapport à la quantité de produit à l’intérieur. On a l’impression que c’est rempli à moitié ce qui génère une mauvaise surprise à l’ouverture.
C
Note : 2 sur 5
Malheureusement pas d’effets sur mon chien stressé
A
Note : 3 sur 5
Déçue par la protéine, pas du tout le goût de chocolat... Et l'huile CBD en spray ça fonctionnait mal !
D
Note : 3 sur 5
nominal
G
Note : 3 sur 5
Bonne livraison
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.