Français 
C
Note : 1 sur 5
Je un gros problème sur la paire que j’ai commandé, au bout de deux jours d’utilisation des coutures se sont déjà défaites, pouvez vous faire quelque chose car les anciennes que j’avais commandés chez vous ont fait 1 an et demi
Réponse de heritage farmer
Bonjour,
Je vous remercie de vos photos qui seront étudiées pour repérer des anomalies lors de la fabrication.
Après 2 jours d'utilisation, le souci vient d'un défaut de fabrication. Comme vous le savez, nos chaussures sont cousues a la main a l'aide d'une machine, mais il peut arriver un COUAC. Si votre dernière paire a duré plus d'un an, il n’y a pas de raison que les suivantes ne durent pas pareil ;-) .
Le souci sera traité directement avec vous est reglé cette semaine.
A bientôt
Je vous remercie de vos photos qui seront étudiées pour repérer des anomalies lors de la fabrication.
Après 2 jours d'utilisation, le souci vient d'un défaut de fabrication. Comme vous le savez, nos chaussures sont cousues a la main a l'aide d'une machine, mais il peut arriver un COUAC. Si votre dernière paire a duré plus d'un an, il n’y a pas de raison que les suivantes ne durent pas pareil ;-) .
Le souci sera traité directement avec vous est reglé cette semaine.
A bientôt