La boutique en ligne Heritage Airsoft se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée; les acheteurs sont ravis de recevoir des articles conformes à la description et appréciés pour leur solidité et leur performance. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des équipes prêtes à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés lors du processus de commande.
Commande traitée rapidement mais le pantalon donné pour être du 44 par la table des tailles est en réalité du 48.
L
Léo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Les produits reçus sont conforme mais du à un problème de stock je n’ai pas reçu 1 de mes 3 articles commandés, et en vérifiant 3 jours après il était toujours marqué en stock sur le site alors que non… bref c’est pas mal mais la gestion du stock reste à désirer
Réponse de Heritage Airsoft
Bonjour M. Brimacombe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que les produits reçus vous aient satisfait.
Concernant le souci de stock que vous mentionnez, nous en sommes sincèrement désolés. Il arrive parfois qu'un décalage technique entre notre stock réel et l'affichage sur le site provoque ce genre d'erreur.
Nous travaillons justement à améliorer ce point pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir au mieux lors d'une prochaine commande !
L
lucas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Reçu dans son emballage rapidement mais la lampe ne fonctionne pas côté laser et laser IR rien à redire
B
Briac L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ne répond au message afin de renvoyer le colis …. La casquette étant trop petite je souhaitais vous la renvoyer mais je n’ai jamais eu de réponse
D
Duncan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Crosse trop grand pour le tube de crosse du coup impossible de la régler elle ne ce bloque pas je ne l’ai pas renvoyé car flemme juste pour 1 article
A
Amelia O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bonjour je n'ai pas reçu mon colis
A
Aurélia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison très médiocre Délais non respectés Produits de qualité néanmoins
H
Hugo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
très belle réplique mais je suis supère déçus, ne fonctionne pas , j'ai bien mis a charger les batterie , des que j'ai essayer de maitre la batterie dans la réplique une odeur étrange s'émana , j'ai vite retirer , rien a faire ? sur la deuxieme batterie aussi ,a son arriver je l'es remballer et renvoyer j'attend toujours l'actualisation du site car d'après la poste le colis a bien été livrée
S
stephanie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Vote livrée mais le block est défectueux. Imposdible de vois joindre par téléphone , message laissé sur reponseur, J"attendw le bon de retour pour un échange.
M
Michael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
L'article est arrivé rapidement 3 jours après le paiement bon point. Malheureusement le filet de vis de serrage du boîtier peq était cassé après 2 utilisation très mauvais point . (aucune mauvaise manipulation n'a été fait)
L
Leopoldo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Changer de société de livraison car il ne respecte pas leur contrat mon colis que j’ai payé pour être livré à mon domicile n’est jamais arrivé !!! Déposé 2 jour après dans un point relais c’est honteux et c’est pour cette raison la que vous déconseille de commander chez eux ( merci DPD )
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Un masque non fonctionnelle avec dans le même colis un viser et lampe avec la lampe qui ne fonctionne pas
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Bruno Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Bonjour je n'ai toujours pas reçu la commande merci
T
Thierry O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
NUL
K
Killian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Les lunettes de protection que j'ai commandé ne sont pas attachable entre elle...
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Un problème avec une arme qui ne tirait pas et le bouton poussoir du chargeur cassé , j' ai eu dans un premier temps une personne puis j' ai rappelé deux fois et laissé un message plus de nouvelle! Mon fils qui s ' offrait sa première arme est plus que déçu.
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