Avis clients de Heribro

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 428 avis publiés
5 343 80% 4 74 17% 3 7 2% 2 2 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité du matériel proposé, en mettant en avant son efficacité et son adéquation avec les descriptions fournies sur le site. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et conforme aux attentes, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat. De nombreux commentaires mettent également en lumière la facilité d'installation des produits, rendant leur utilisation particulièrement accessible. Le service client est qualifié d'impeccable et réactif, avec des interlocuteurs attentifs capables de résoudre rapidement les éventuels problèmes.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Produits très facile à installer et redoutablement efficace , Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison rapide mais colis laissé sur le perron donc très moyen niveau livraison
Réponse de Heribro
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons faire remonter l'information au transporteur.
Malheureusement nous sommes dépendants du transporteur et surtout du livreur.
Veuillez nous excuser pour la qualité de livraison.
Sachez que la satisfaction clients est notre priorité.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Tres bien. Beaucoup de choix. De bonnes explications et fiche technique. Livraison rapide et bon tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
C'était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Commande parfaite, produit de qualité au fonctionnement efficace. Professionnalisme de la commande à la livraison. Suivi et communication parfaite. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bon produit simple et facile à mettre en œuvre. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Site internet très simple, commande reçu en temps et en heure, produit très très bien emballé suivi parfait, produit facile à poser, esthétique, il ne reste plus qu'à attendre que les feuilles tombent pour pouvoir vraiment approuver cet achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Produit conforme à mes attentes, facile à mettre en œuvre .
livraison rapide et sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
très pratique ..rien de spécial à prévoir pour l’installation hormis une pince coupante !!on mesure la longueur de la gouttière à protéger , on coupe à la dimension , et on glisse le hérisson dans la gouttière ... génial !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Confiance dans le processus de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
J'ai bien reçu la commande, mais je ne l'ai pas encore installée. (Il faut en effet monter sur le toit qui est très haut !)
Emballage défaillant, comme la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Produit conforme et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Conforme à la commande. Livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
délais de livraison respectés,emballage efficace.Reste à vérifier le bon fonctionnement du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande et livraison rapide et personnes joignables et disponibles au téléphone
Très aimables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Délai OK matériel pas encore testé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Le produit est parfaitement conforme à la description. Il a été facile à poser et il sera j'espère efficace. 1 étoile en moins pour l'expédition car le paquet est arrivé presque ouvert (mal scotché) et je n'ai pas été prévenu du passage par le transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison très rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bon produit : je m'en sers .... pour éviter que les oiseaux utilisent les gouttières et viennent ensuite nicher dans les interstices entre les tuiles et les cache moineaux !
Seul point : il faudrait qu'Herbio mette des bandes adhésives pour fermer le carton d'emballage. Un hérisson s'est "envolé" au cours de la livraison ...
Réponse de Heribro
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le carton est collé et nous n'avons jamais eu ce genre de problème.
Nous vous avons demandé des photos à plusieurs reprises mais nous ne les avons pas eu.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Navigation sur le site impeccable, bon produit installé facilement ce jour par contre commande passée le 18/05 et livraison le 29/05 mais sûrement dû au covid. Merci.
Réponse de Heribro
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Oui malheureusement, les livraisons partent dans les temps mais n'arrivent pas toujours rapidement en ce moment.
Les transporteurs sont en train de sortir la tête de l'eau petit à petit.
Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Excellent de a à z...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Service clients très réactif et très aimable. Juste à changer le prestataire pour les livraisons gls. Produit conforme à notre attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison rapide
Produit acheté pour remplacer une crapaudine bouchée par des aiguilles de pin.A voir à l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide produits conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Tout est parfait livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très satisfait de cette achat , bon matériel , livraison rapide malgré la situation actuelle ,
je recommande cette société !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bon contact. Produit conforme au descriptif. Livraison rapide. Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Navigation simple, livraison sans problème, rien de négatif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
très bon service et rapide nous vous en remercions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bravo ! En période de confinement, service rapide et efficace
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