Français 
C
Note : 4 sur 5
BONNE PRESTATION
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 522 avis publiés
Résumé des avis
Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis déçue sur la deuxième commande de gengimbre, les rhizomes sont plus petits et le goût est moins prononcé,
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol on ne peut pas parler trop longtemps aux conseillers
Vous font comprendre que vous n’êtes pas la seule
C’est compréhensible mais c’est un peu embêtant
Vous font comprendre que vous n’êtes pas la seule
C’est compréhensible mais c’est un peu embêtant
A
Note : 4 sur 5
pour la commande et la livraison tout est bien
A
Note : 4 sur 5
Filtres de recherche assez pauvre. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien ,produit quz je rechercher merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, mais commande conforme à ce que j’attendais. Petit cadeau sympa!
A
Note : 3 sur 5
Le produit est correct, mais l'état du colis à la réception l'était moins. Il est arrivé écrasé, ouvert par endroits. On aurait dit que quelqu'un s'était assis dessus. Je tiens des photos à disposition.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre prise de contact. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Pourriez vous nous communiquer les photos en question via l'adresse sav@herboristerie-moderne.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès des services postaux ? Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Bien. Mais depuis que je commande, j'aurais aimé bénéficier de points-réductions...
A
Note : 4 sur 5
Ok, À +
A
Note : 4 sur 5
Je commande toujours chez vous la verveine citronnée mais il manque le citronné a mon gout ,trop fade
A
Note : 4 sur 5
produits excellents
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement traitée.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, la poudre de cumin noir n'était pas assez fine, moulue grossièrement, donc il reste des graines entières.
A
Note : 4 sur 5
La tisane est excellente et efficace mais je n'aime pas trop les probiotiques.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de la livraison
A
Note : 4 sur 5
j aurai aimai avoir un mode d emploi et que contient l échantillon?????,
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile
A
Note : 4 sur 5
C'est toujours bienvenu de recevoir une commande de L'Herboristerie Moderne où il y a du choix. C'est rapide, de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème au sujet de la livraison de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Pour le moment avec un léger mieux ou, je constate une petite amélioration de ma santé surtout le jour (avec 3 gélules par jour) le traitement me semble bien a voir dans quelques mois .Je pense qu'il faut attendre et voir dans un avenir proche si par exemple le soir moins faire les aller retour et plus de sommeil .
A
Note : 4 sur 5
Bien recu dans les temps et conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, je retire toutefois une etoile car je dois faire défiler toutes les plantes une par une pour trouver celle recherchée. Dommage qu'il n'y ait pas de barre de recherche.
Envoi rapide du colis !
Envoi rapide du colis !
A
Note : 3 sur 5
Merci.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
c'est tres bien
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site parfait - livraison rapide -
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site et les commandes sont rapides et accessible financièrement pour les petits budgets
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont l'exactitude de ce que vous avec sur le site.
La livraison a été effectuée en 3jours
avec un petit cadeau en prime.dans ma commande.
A toutes les personnes qui ne veulent plus prendre de Doli....... contactez l'herboristerie moderne et vous ne regretterez pas.
A très bientôt.
La livraison a été effectuée en 3jours
avec un petit cadeau en prime.dans ma commande.
A toutes les personnes qui ne veulent plus prendre de Doli....... contactez l'herboristerie moderne et vous ne regretterez pas.
A très bientôt.
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre avis. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Note : 3 sur 5
Site très complet; mais le moteur de recherche des produits n'est pas très bien organisé.
Quant à mes deux demandes de renseignements, elles sont restées vaines...
Quant à mes deux demandes de renseignements, elles sont restées vaines...
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toutefois étonnés de vous lire, puisque nous vous avons répondu le lendemain de votre demande, en vous indiquant que les conseillères se feraient un plaisir de vous renseigner par téléphone. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.68.51.23.02 afin qu'une de nos naturopathes réponde à l'intégralité de vos questions. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur les caractéristique de notre site internet qui vous posent problème ? Dans l'attente de vous lire. Belle soirée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, service client : tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
j'avoue que la recherche n'est pas évidente sur le site.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre site web. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre recherche. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients en ligne. Nous comprenons que la facilité de navigation sur notre site est essentielle pour nos clients, et nous travaillons activement à rendre la recherche plus conviviale. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer la navigation sur notre site, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre opinion nous aide à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Nous sommes également à votre disposition pour vous assister dans votre recherche de produits ou pour répondre à toute question que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.68.51.23.02 ou par e-mail à l'adresse "contact@herboristerie-moderne.fr", et notre équipe sera ravie de vous guider dans votre recherche. Nous vous remercions de votre précieux retour d'expérience, qui nous permet de mieux répondre à vos besoins en matière de navigation sur notre site web. Cordialement, L'Équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Note : 4 sur 5
Site bien, facile d'application
A
Note : 3 sur 5
Vu que j'ai été déçue du produit commandé, je ne connais pas la fiabilité des autres produits
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le produit Pierre d'alun de chez Najel. Nous comprenons votre préoccupation quant à la fiabilité de nos autres produits, et nous aimerions vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité à nos clients. Votre expérience avec un produit spécifique ne reflète pas nécessairement la qualité de l'ensemble de notre gamme. La satisfaction de nos clients est d'une importance capitale pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver un autre produit qui corresponde mieux à vos besoins ou de vous fournir des informations supplémentaires sur nos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un produit en particulier, ou si vous souhaitez des recommandations pour d'autres articles de notre herboristerie moderne. Nous sommes là pour vous aider et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre retour d'expérience, qui nous aide à améliorer constamment nos produits et services. Cordialement, L'Équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Note : 4 sur 5
Tout a fait bien, rapide, efficace, correspond parfaitement, seul petit bémol, le conseil pourrait être être amélioré, surtout avec la distance, le téléphone....
A
Note : 4 sur 5
laboratoire serieux , livraison rapide