Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Je suis satisfaite globalement. Seul problème: je n'ai pas réussi à être livrée près de chez moi mais dans le village voisin car les options de relais -colis étaient mêlées adresse correcte mais lieu incorrect.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Client attitré , sincérement et sans flagornerie ..... Vous étes les meilleurs.
J
Jean louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super équipe a l écoute au cas par cas ...
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
J'aurais mis 5 étoiles, mais les frais de douanes sont à notre charge.
F
frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
bon service client. Réception rapide
J
Joëlle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Site sérieux.
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Site très sérieux et surtout de très bons produits
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Good
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Dodo pour le moment n’a pas l’effet que j’espérais
E
eddie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
bien
A
Albert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bien
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
un peu de nostalgie pour nos jeunes années l'odeur du patchouli nous est remontée a la tête , nous vous avons trouvé et ni une ni deux nous passons commande Je n' ai pas retrouvé la senteur exacte de fin 60 début 70 c'est peut-être dû a cette cinquantaine d'année différence.Mais en tous cas celui-ci nous plait et nous le portons avec plaisir.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Parfait et rapide
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Rien à dire
M
MICHELE ROSSIGNOL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
PAS UTILISER LE SITE
D
DOROTHEE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Toujours bien mais j'aimerai que mes voeux concernant les lanières de guimauve soient respectés (voir en fin de page).
Et je ne comprends pas pourquoi la livraison ne peut se faire dans ma petite ville (LEVENS en 06) où il y a une poste et de nombreux lieux de collecte .
J
jean michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pourquoi n'ai je jamais eu de points bonus, avec des commandes conséquentes , régulières, et depuis tant d'années...?
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est la première fois que j'allais sur le site et j'ai été obligée de chercher les renseignements souhaités.
N
NATHALIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours était satisfaite par les produits proposés et le soin apporté aux commandes; mais cette fois-ci je suis déçue par certains produits dont la qualité n'est pas au rendez-vous !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme précisé dans chacune de nos réponses aux avis que vous avez déposés, nous attendons votre retour afin de connaitre les n° de lot des produits en question. Nous reviendrons vers vous par la suite et prendrons les mesures appropriées. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Anthony
P
PAULETTE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande correcte et délai de livraison respecté
G
Geneviève P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
J'ai acheté un lot pour préparer un répulsif moustiques : 5 huiles essentielles + dispersant + 1 pot = 45,70€
Constat : le pot était absent et si je prends tous les prix individuels de chaque produit j'arrive à un total de 37,40€ soit une différence en ma dėfaveur de 8,30 €. Il ne sert à rien de faire un lot qui devrait être moins cher.
Dans la partie 2 de votre questionnaire : vous ne mentionnez pas de commentaire pour ce lot !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre prise de contact et tenions à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette confusion. En effet, le spray à moustique DIY présentait une erreur de tarif et nous avons pu le mettre à jour grâce à votre retour. Nous allons bien entendu vous dédommager en conséquence. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
E
Elisabeth V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Sérieux, mais un peu cher .....
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de proposer à notre clientèle la meilleure qualité au meilleur prix. Nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour garantir leur durabilité, leur performance et leur conformité aux normes les plus strictes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très bien mais on peut toujours faire mieux. C’est pour cela que je n’ai mis que 4 étoiles.
P
Petula T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bien
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Le colis est arrivé endommagé mais heureusement pas de casse à l'intérieur.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Satisfaite livraison rapide
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Bon service.
M
Murielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Des tisanes qui aident et semblent de bonne qualité
Y
yvette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bon produit
J
Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et la livraison est bien arrivée dans les temps. Merci
J
janine Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
je ne remets pas en cause le site "herboristerie moderne", qui a fait du bon travail (emballage, expédition malgré un délai un peu long), mais le produit lui-même
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre parfum est fabriqué dans la ville de Grace avec l'huile essentielle de feuille de Patchouli, cependant nous comprenons que pour tous les parfums les avis restent subjectifs. Nombreux de nos clients l'adorent. Merci pour votre partage, Belle journée, Bien cordialement. Julie
R
Rose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Les produits que j'ai commandés sont tout à fait conformes à mes attentes. Tisane avec mélanges de vrais morceaux de plantes et qui correspondent bien à mes besoins.personnels.Produits de qualité.
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Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
tout est bien
C
claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
produits de qualité
R
robert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Service rapide , pas de problème
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
commande facile à faire, seul bémol, le paquet de silice était légèrement déchiré et il y avait de la silice dans le carton. Dommage
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Réception rapide je suis satisfaite
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
kgkjhg
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