Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Date livraison respectée. Les sachets arrivent en bon état. Le papier des sachets est un peu fin et quelques dosages selon les tisanes seraient utile sur l'étiquette. Délicate attention de joindre un petit sachet de dégustation de tisanes diverses à chaque commande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produits d'excellente qualité livraison très correcte tant en délai qu'en qialité d'emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
rien n est jamais parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produits au top , mais quand les bouteilles résistent au transport par la poste ! Je n’ai pas pu tester l’hydrolat de buplevre qui est arrivé cassé,J’aime beaucoup le verre mais le plastique est quand même plus sécurisant pour les expéditions
J’avais envoyé un mail avec une photo j’attendais un geste de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
tout s'est bien déroulé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Très facile d'utiliser le site, la livraison est rapide et propre. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Site très bien commande bien préparée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Les tisanes j aime mais le parfum non
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
L herboristerie d antan... Ravie de vous avoir découvert. Bien pour les tisanes en vrac
Seul le parfum à une odeur qui ne me convient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
je viens de commencé encore trop tot pour dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
c'est pas très facile à trouver les produits.j'aimerais bien avoir l'historique de mes produits,car je ne garde pas mes factures.rappel plus détaillé des propriétés des produits.autrement bonnes prestations.une petite promo serait la bienvenue.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bons produits mais il manque des indications sur la posologie qui seraient bien utiles pour optimiser ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
je ne me fournis en complements alimentaires régulièrement à l'Herboristerie... c'est donc que je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
commande reçue rapidement conforme à ma demande pour mon 1er achat je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Le site est pratique, rien a signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Assez bien dans l'ensemble pour toutes mes commandes passées.
Juste une seule commande avec une plante qui n'avait pas de saveur ni odeur, sûrement un lot pas top qui m'a était remboursé.
Dans l'ensemble pour le reste de mes commandes passées.
Plantes en vrac.
Jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
La livraison a éte faite tres rapidement .l'equipe service client est a l'écoute du client et est tres aimable.je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bons produits mais très chers.
Livré rapidement, bien empaqueté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison rapide d'exécution et efficacité niveau logistique et gentillesse de l'accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
SITE AGREABLE , BCP DE PROPOSITIONS
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
La préparation, l'envoi de ma commande a été très rapide, le site est un peu long à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Un petit bémol il manquait du produit dans la bouteille qui était ouverte disons mal fermée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
satisfait des effets produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
l'ortie reçue est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Produits livrés dans les temps
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Après un troisième acte d'achat je suis toujours très satisfait des prestations de cette herboristerie.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je suis ravie mais je trouve dommage de ne pas trouver facilement sur le site.il faut connaître déjà ce que l'on cherche .
On a pas tous l'opportunité de venir à l'herboristerie pour avoir un conseil..
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que si vous avez la moindre question, ou besoin de conseil, vous pouvez appeler directement nos conseillères. Elles auront plaisir à vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations avant votre achat sur notre Site. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
lieu de livraison difficile à définir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Site facile à utiliser, un petit mot et un échantillon à chaque commande est très agréable, les prix sont raisonnables et la durée de livraison très correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Site agréable et bien pensé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
j ai ce que j ai commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Un des bouchons doseurs étaient cassés.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté notre SAV afin de leur en faire part. Dans l'attente de vos réponse, nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
La navigation sur le site est accessible aux personnes âgées car simple.La livraison est respectée et reste dans un délai normal. Les sachets arrivent une fois sur deux froissés dans la boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
un site spécifique, facile à surfer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour,
Lorsque j'ai ouvert le colis, le bouchon d'un des flacons d'eau de fleur d'oranger était percé et le liquide s'était répandu dans le colis.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérifications sur votre compte client, nous pouvons voir que nous avons eu des échanges a ce sujet. En effet, nous trouvons toujours une solution pour chacun de nos clients lorsqu'un problème comme celui-ci survient. Après avoir suivi nos procédures habituelles de vérifications, nous vous avons accordé le 10 Décembre 2022 à 10h28, en réponse à votre mail en date du 09 Décembre 2022 à 19h32, un code promotionnel de 5€ valable sur votre prochaine commande afin de pallier à la perte des 8 g de votre produit. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous espérons que cette solution vous convient. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’Équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Ce serait un plus de mettre sur les paquets le nombre de cuillères à café ou soupe à mettre par tasse et d'indiquer le temps d'infusion. Merci pour les débutants.
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