Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des échantillons et des cadeaux inclus régulièrement, ce qui renforce le sentiment de valeur et de soin. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrents, les colis arrivent rapidement, bien emballés et conformes à la description. Le service client est perçu comme attentif et efficace, avec des interlocuteurs à l’écoute et un site sérieux qui inspire confiance. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des achats répétés et des recommandations à grande échelle.
Chère Cliente bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Dans un but d'amélioration de nos services, pourriez-vous nous indiquer à quel moment, ou à quelles étapes votre navigation a été rendue difficile ? Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 68 51 23 02, ou à l’adresse suivante : contact@herboristerie-moderne.fr. Nous vous remercions pour votre avis, et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L’équipe de l’Herboristerie Moderne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Sérieux dans la gestion/expédition des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Moins efficace que les grains d'herbes Bodycaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Maison sérieuse, à l'écoute de ces clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
J'AURAI APPRECIE D'AVOIR DES ECHANTILLONS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Réactivité excellente malgré aléas de commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produits très bien emballés, et de qualité. Seul bémol, livraison un peu longue, et frais de port élevés si moins de 65£ d'achatt .Néanmoins je recommanderai certainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très satisfaite par ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien bonne présentation expédition assez rapide et facile pour le choix des articles. Veuillez continuer merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Délais respectés comme habituellement.
Réponse de Herboristerie Moderne
Bonjour, Merci pour votre avis, au vu de votre note avez vous des remarques sur votre commande ? Belle journée, Bien cordialement; L'équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Dommage que le produit ait été indisponible si longtemps et sans explication pour le client en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Navigation sur le site fonctionnelle. Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Excellente communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
envoi rapide, belle présentation des produits dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Vraiment bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Très positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Le site est agréable et clair.
Un large choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Me convient dans mes recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Colis un peu long à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
très bien très clair pour la navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
le site est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Au top! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Herboristerie sérieuse et efficace. Bien achalandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Jamais reçu de réponse concernant un produit de ma commande
Je n’utiliserai donc plus ce site
Réponse de Herboristerie Moderne
Bonjour, Nous faisons en sorte de toujours répondre à nos clients, sur quel mail avez vous tenté de nous joindre ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement. L'équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bien... mais cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
utilisation en cours, on attend le résultat si ça s'améliore ? contact e-mail rapide, réponses sont claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Bons produits et expédition rapide et très satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Aucun problème sur la commande
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