Français 
A
Note : 3 sur 5
pas mal mais le site n'est pas très clair à mon gout il fait un peu brouillon!! sinon très bien.
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 522 avis publiés
Résumé des avis
Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait. En ce qui concerne la livraison, je suis déçue par la lenteur et les frais de port non adaptés. C'est sympa, le petit mot pour dire qu'étant donné qu'ils ont pu envoyer par lettre et non un colis, on peut demander le remboursement de la différence. Alors pourquoi ne le font-ils pas automatiquement ? J'aurais préféré un mot disant qu'ils ont déjà remboursé la différence.
À bon entendeur ! Merci
À bon entendeur ! Merci
A
Note : 3 sur 5
Il n'était pas possible de commander 5 boîtes, le site n'acceptait la commande que de 4 boîtes. Il a fallu que je téléphone pour débloquer.
A
Note : 3 sur 5
Le site est relativement bien fait.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement â prèsent je jugerai l'efficacité de ce que j'ai commandé personnellement voir si les conseils ètaient bien réels....
A
Note : 3 sur 5
Intéressant mais frais de livraison trop élevé
A
Note : 3 sur 5
Très sérieux mais je n'ai jamais reçu ma confirmation de commande par mail.
A
Note : 3 sur 5
Produits qui semblent excellents aux premières utilisations mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande, le paiement ni l'expédition du colis.
A
Note : 3 sur 5
dans l'ensemble, je suis déçue
A
Note : 3 sur 5
Vraiment moyen. Je commande 2 kg de copeaux aubier de tillleul. Je ne demande rien d'autre, et on me joint avec ma commande un sachet de tisane équivalent à 1 cuillère à café .Il vaut mieux ne rien mettre car c'est prendre le client pour un c...
Quand on met des échantillons, pour fidéliser un client, on assure,mais là c'est loin d'être le cas, c'est petit.
Quand on met des échantillons, pour fidéliser un client, on assure,mais là c'est loin d'être le cas, c'est petit.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les aroma'perles detente, mais les aroma 'perles digest!!!
A
Note : 3 sur 5
+ bons produits
-ne répond à aucun email, pas service après ou avant vente, sauf si on appel, mais là encore on ne peu avoir le service qui s'occupe des commande internet.
-ne répond à aucun email, pas service après ou avant vente, sauf si on appel, mais là encore on ne peu avoir le service qui s'occupe des commande internet.
A
Note : 3 sur 5
Ce site propose des bâtons de guimauve pour bébé. Cet article est difficile à trouver.
Il était indiqué sur le site que les racines étaient vendues par 2. Dans mes 2 sachets il t'a avait 3 racines mais relativement petites donc inadaptées pour mon bébé de 11 mois.
De plus, les frais de port sont calculés pour expédier un colis et non une lettre suivie. Un courrier est annexé pour expliquer que l'on peut demander le remboursement du différentiel. Il serait préférable d'ajuster les frais de port directement sur le site car à mon avis, peu de personne demande le remboursement...
Il était indiqué sur le site que les racines étaient vendues par 2. Dans mes 2 sachets il t'a avait 3 racines mais relativement petites donc inadaptées pour mon bébé de 11 mois.
De plus, les frais de port sont calculés pour expédier un colis et non une lettre suivie. Un courrier est annexé pour expliquer que l'on peut demander le remboursement du différentiel. Il serait préférable d'ajuster les frais de port directement sur le site car à mon avis, peu de personne demande le remboursement...
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace, mais ne lis pas les messages attachès aux commandes.
A
Note : 3 sur 5
j'hésite entre 2 etoiles et 4 étoiles, parce que niveau produits et prix j'en suis comptant pas de problème, par contre une grosse lacune j'ai contacté plusieurs fois par email et on ne m'a jamais répondu. C'est vraiement un gros problème de service pour un ecommerce, après si on à pas de question ou qu'on les appel par téléphonne le problème ne se pose pas.
A
Note : 3 sur 5
j'ai donné une adresse de livraison différente de la mienne mais j'ai quand même reçu le colis chez moi je l'ai donc ré-expédié moi-même je ne l'ai pas ouvert entre temps je ne peut pas vous dire la qualité des articles.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Petit sachet de tisane en cadeau, ce qui est plutôt agréable. Un bémol : frais de port importants pour des produits très légers, j'ai groupé l'achat avec deux amies pour partager les fdp.
Les fdp pourraient sans doute être adaptés au poids.
Les fdp pourraient sans doute être adaptés au poids.
A
Note : 2 sur 5
Pas sérieux
A
Note : 2 sur 5
Pas mal de choix certes mais revient très cher avec le coût du transport.Puis pas très généreux envers les fidèles clients. Je pense à juste titre que la visite d'autres sites n'est pas à négliger.
A
Note : 3 sur 5
UN PETIT GESTE SVP pour les clients réguliers
A
Note : 3 sur 5
Pour être excellent le site devrait revoir certains prix à la baisse, faire des ristournes pour les clients réguliers et ajouter le mode d'emploi des produits dans les colis.
A
Note : 3 sur 5
Produits reçus non conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont un peu long. Certains prix sont élevés.
A
Note : 3 sur 5
tout a été envoyé à l'adresse de facturation alors que j'avais demandé une adresse de livraison différente. J'ai dû le renvoyer moi-même.
A
Note : 3 sur 5
je ne connais pas suffisamment pour donner une note.
A
Note : 3 sur 5
Intéressant pour le choix mais les sachets sont trop petit
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
utilisation trop récente pour évaluer !
A
Note : 3 sur 5
Voir mail envoyé ce jour
A
Note : 3 sur 5
je regrette le manque d'information sur l'utilisation des produits achetés. Il faut aller sur les sites concurrents pour obtenir ces informations élémentaires. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Belle présentation du colis et des sachets de tisane, de grande taille.
A
Note : 3 sur 5
Site au produits très variés mais les frais de port sont un peu élevés et l'impossibilité de choisir d'autre quantité comme 200 ou 500g parce que 100g c'est pas beaucoup et 1kg un peu trop...
A
Note : 3 sur 5
Ok, le site est bien.
A
Note : 2 sur 5
Le site est très bien fait mais la qualité du produit laisse à désirer.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher.
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue mais je pense que c'est la poste qui est en cause
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu un peu de difficulté pour l'adresse de livraison, j'ai dû recommencer. D'autre part je n'ai pas été avisée de l'arrivée du colis.
A
Note : 3 sur 5
Pas suffisamment facile de trouver le produit recherché
A
Note : 3 sur 5
clair et attractif