Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des échantillons et des cadeaux inclus régulièrement, ce qui renforce le sentiment de valeur et de soin. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrents, les colis arrivent rapidement, bien emballés et conformes à la description. Le service client est perçu comme attentif et efficace, avec des interlocuteurs à l’écoute et un site sérieux qui inspire confiance. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des achats répétés et des recommandations à grande échelle.
bonsoir j ai commandé tisanes de Tilleul de Carpentras qui est a très bon gout ...
Oranger Bigarade avec un très bon gout
Mais la verveine odorante elle a aucun gout vraiment déçu ?
F
Fanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Délai de livraison respecter, odeur qui me rappelle mes jeunes années. Par contre devais recevoir un code promotionnel pour ma première commande ( je l’ai bien reçu) mais il n’a pas été pris en compte lors de ma commande. Cordialement
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
C’est ma 1ère commande à voir pour les prochaines
C
Carine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Site pas très agréable à naviguer.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande bien reçu, Envoi rapide .
Sur 2 flacons de magnésium transcutane
'commandés , un était cassé et donc vide par faute d'un emballage suffisant ; il s'agit de flacons en verre tout de même. A pratiquement 20 euros le flacon , je suis assez déçu .
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très facile pour passer commande.Le suivi et la livraison très bien, bien emballé et merci a Corinne pour le petit geste super.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
commande soignée, livraison rapide.
A
Annick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
service rapide et interlocuteur bienveillant
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
c'est la deuxième fois que je passe commande sur ce site et j'en suis très satisfaite,
site fonctionnel et livraison rapide
A
Agnes C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
....
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
ras.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je suis très satisfaite
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Rien à dire, colis reçu rapidement !
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison rapide, produit parfait
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bien .RAS
S
Samir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super expérience très bon produit
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Dommage que le site ne tienne pas compte du stock.
1kg de thé commandé mais que 500g disponible
Bien sûr on m'a remboursé les 500g manquants mais il faudra recommander et payer la livraison...
Pour mettre 5 étoiles la solution aurait été de me dire que les 500g manquants seraient expédiés dès que le stock le permettrait : c'était la solution la plus commerçante...
Par contre l'envoi à été très rapide et les échanges courtois
Y
Yan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J ai commandé source de vie version française (avec composition version Francaise) comme la photo du site et j ai reçu une autre version (composition version américaine source of life)
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La composition du produit Source de Vie/Source of life est bien la même puisqu'il s'agit du même produit. Seul le titre du produit est écrit en anglais sur l’étiquette, mais le laboratoire qui le distribue reste le même, garantissant ainsi la qualité et l'efficacité du produit. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de plus de renseignements ou de précisions. Merci encore pour votre retour et à bientôt. Bien cordialement. Anthony
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
rien à dire .C'est plus que correct mis à part le délai de livraison au point relais de la poste mais il s'agissait de la période de fin d'année
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Commande satisfaisante
S
Sabrina E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bons produits naturels
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produits de qualité. Livraison rapide.
Seul petit bémol pour les épices en sachet un contenant rigide serait plus pratique à l'utilisation
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très satisfait du fonctionnement.
J'aimais bien le paiement par virement
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Une bonne note
L
Laetitia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
très bons produits mais très chers (sans le prix il mérite 5 étoiles). Colis envoyé et reçu rapidement.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre avis sincère. Nous sommes ravis que nos produits et notre service d’expédition aient répondu à vos attentes. Concernant le prix, nous comprenons votre point de vue. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité supérieure, ce qui peut parfois influencer les tarifs. Cependant, votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons note de votre remarque pour continuer à nous améliorer. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement. Anthony
B
Benoit B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Le packaging est trop grand et trop chargé pour rien. Je recommanderai d'envoyé une petite boîte réutilisable dans un petit carton. Plus écologique. Rapport qualité prix bien pour le produit par ailleurs.
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos suggestions sur notre packaging. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de notre produit vous ait satisfait. Le produit que vous avez commandé étant fragile, nous devons effectivement utiliser un emballage renforcé pour garantir qu’il arrive en parfait état. Cela permet de minimiser les risques de dommages lors du transport. Cependant, nous comprenons tout à fait vos préoccupations écologiques et prenons note de vos remarques. Nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques et à trouver des solutions plus respectueuses de l’environnement, tout en assurant une protection optimale des produits. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou question. Bien cordialement. Anthony
M
Marie Joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
TB. Commande arrivée en temps et en heure.
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
livraison à un destinataire différent très bien gérée.
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
emballage et envoi excellents
K
K.bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
j'attends les effets escomptés, pour me prononcer
J
Jean Remy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande bien arrivé, livraison rapide. Merci
B
Beatrice Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je mets 4 étoiles car ce sont des cadeaux et bien sûr j’ai aucun retour.
Mais je suis certaine qu’ils sont tous très bien.
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Déroutant. Difficile de trouver un produit habituel
G
Gabrielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bonsoir produits mais commande pas facile.Pouquoi ne peut on pas payer sans compte. PayPal ? Amener un chèque n'est vraiment pas pratique
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Site clair et fonctionnel, livraison conforme à ma commande. J'ai bénéficié d’un avoir suite à une rupture de stock sans délais de validité. Je recommande ce site .
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
C’était très bien !
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bien
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Je suis client depuis 60 ans très bien
L
Lyonel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
sérieux
G
Gabriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
TRES SERIEUX ET SERVIABLES
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