Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 523 avis publiés
Résumé des avis
Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La commande c'était parfait le produit aussi juste le port qui est un peu cher pour la Guadeloupe
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
V
Note : 4 sur 5
Suis très satisfaite de ma commande
D
Note : 4 sur 5
.
T
Note : 4 sur 5
site clair , produit facile à trouver
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de la livraison
S
Note : 4 sur 5
Magnifiques produits, et livrés avec soin. Accès au panier et module de paiement déroutants.
B
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état, bien préparé avec soin. Seul problème, l'emballage pour les anti mites et notice utilisation est écrit en italien ou espagnol, donc traduction via Google. Pour le reste c'était parfait. Je recommande.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et bien préparé.
En effet, selon nos fournisseurs, la langue des notices peut parfois varier. Nous en prenons bien note et restons à votre disposition si vous avez besoin d’explications complémentaires.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe de l’Herboristerie Moderne 🌿
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et bien préparé.
En effet, selon nos fournisseurs, la langue des notices peut parfois varier. Nous en prenons bien note et restons à votre disposition si vous avez besoin d’explications complémentaires.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe de l’Herboristerie Moderne 🌿
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais la poste a repoussé 2 fois la livraison
V
Note : 4 sur 5
Produit agréable , qui sent très bon dès que l’on met mais que l’on sent pas longtemps sur la peau.
Emballage du produit un peu léger vu que le récipient est en verre.
Réception du colis assez rapide
Tarif très correct
Contente d’avoir découvert votre site
Emballage du produit un peu léger vu que le récipient est en verre.
Réception du colis assez rapide
Tarif très correct
Contente d’avoir découvert votre site
É
Note : 4 sur 5
Produits conformes livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
commande rapidement reçue et satisfait de la qualité du produit. Merci
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis vue que j’ai pas commencé le produit que j’ai commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très grande rapidité ! Colis bien préparé, avec soin Merci pour le petit cadeau (test tisane) !
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide Aucun problème
N
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé et reçu dans les délais
Je reste déçue car le parfum patchouli était garanti pour la ressemblance d origine
Odeur trop poudrée je ne retrouve pas la fragrance d avant
Très très déçue
Je reste déçue car le parfum patchouli était garanti pour la ressemblance d origine
Odeur trop poudrée je ne retrouve pas la fragrance d avant
Très très déçue
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre expérience. Concernant le parfum patchouli, la perception d’une fragrance peut varier d’une personne à l’autre, selon la peau, l’environnement ou les préférences personnelles. Bien que nous recevions généralement des retours positifs à ce sujet, nous comprenons que chaque expérience puisse être différente. Nous sommes désolés que le parfum n’ait pas répondu à vos attentes sur ce point là. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, L’équipe Herboristerie Moderne
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue correspondant à ce que je désirerais
L
Note : 3 sur 5
Reçu très vite 4 -5 jours.le patchouli années 60- 70 sent bon mais ne tiens pas longtemps et c est pas le minuscule flacon des années 70 l odeur etait concentré
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que la fragrance du patchouli vous plaise. Les parfums naturels peuvent parfois être perçus différemment selon la peau et l’environnement, ce qui peut expliquer que l’odeur ne dure pas autant que celle des flacons d’époque. Même si la majorité de nos clients apprécient ce parfum, nous comprenons que chaque expérience soit unique et sommes désolés qu’il n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, L’équipe Herboristerie Moderne
P
Note : 4 sur 5
problème pour les sachets de gommes vanille/réglisse. toutes les gommes sont collées et difficile à séparer.
C
Note : 4 sur 5
Site très complet et simple d'utilisation; livraison soignée et rapide. Produits conformes à la description et de bonne qualité.
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé un parfum patchouli 60/70.
Il sent très bon mais il ne tient pas. Dommage.
Il sent très bon mais il ne tient pas. Dommage.
B
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Parfum plutôt moyen. Mauvaise tenue
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la tenue du parfum ne vous ait pas entièrement satisfaite. Celle-ci peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que le type de peau, l’acidité naturelle, la température extérieure, ou encore la zone d'application du parfum. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur rapport qualité/prix, tout en restant attentifs aux retours de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseil. Bien cordialement, Anthony
J
Note : 4 sur 5
J ai trouvé cette herboristerie en cherchant comment soigner un zona.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bons produits par contre je n’ai pu avoir que 2 huiles figues de barbarie alors que j’en voulais 3.
Ça incite du coup à recommander. C’est dommage.
Belle journée
Ça incite du coup à recommander. C’est dommage.
Belle journée
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant la quantité d’huiles de Figue de Barbarie, il s’agissait d’une question de stocks disponibles au moment de votre commande. N’hésitez pas à nous appeler avant votre prochaine commande : nous pourrons vous renseigner sur les stocks disponibles pour que vous puissiez obtenir la quantité souhaitée. Belle journée à vous, L’équipe de l’Herboristerie Moderne
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Par contre ce produit commandé, pourquoi ne peut on pas l'avoir en magasin ? C'est du macerat de bourgeons de cassis
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Merci pour votre retour ! Le macérat de bourgeons de Cassis est bien disponible en magasin. Pour le retrouver facilement, nous vous invitons à demander à nos conseillères, qui pourront vous renseigner sur sa disponibilité et vous aider à le localiser. Belle journée à vous, L’équipe de l’Herboristerie Moderne
J
Note : 4 sur 5
Effets produits satisfaisants. Merci
R
Note : 4 sur 5
Litige réglé très aimablement
H
Note : 4 sur 5
Bjr, rien de négatif à signaler au niveau du site et de la qualité des produits par contre le parfum patchouli n'a rien à voir avec le patchouli des années 70. Rajout d'ambre, oud et vanille comme chez tous les fabricants parfumeurs, j'ai l'impression que personne ne connait la véritable essence du patchouli des années 70... dommage Cdlt
S
Note : 4 sur 5
Tous parfait ,excellent produit mais livraison un peu longue
R
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande a été passée le lundi, remise à Colissimo dès le mardi et livrée dans votre boîte aux lettres le jeudi. Les délais postaux annoncés dans nos CGV sont de 48h à 72h, ce qui correspond bien à votre livraison. Si vous avez besoin d’une réception plus rapide à l’avenir, nous proposons également une option Chronopost pour une livraison en 24h. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien cordialement, Anthony
M
Note : 4 sur 5
Produits sains et efficaces. Livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
L'envoi était parfait, je commence à utiliser le contenu des flacons. J'espère beaucoup de l'un et de l'autre. Concernant Dodo bio. Je ne comprends pas pourquoi il faut prendre les gélules au cours des repas. Je premier essai n'a pas été concluant.
L
Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur de produit. J’attends la prochaine livraison !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous constatons que la réexpédition vous a bien été livrée le 23 juillet. Nous espérons que tout est rentré dans l’ordre et nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien cordialement, Anthony
R
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande.
Je signale toutefois qu'il y avait un ver dans le sachet de feuilles de pissenlit.
Je signale toutefois qu'il y avait un ver dans le sachet de feuilles de pissenlit.
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
le site, suivi de commande sont nikel! Par contre le vrai patchouli concentré une DECEPTION