Avis clients de Herboristerie Moderne

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 775 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un emballage soigné, avec des colis reçus dans les délais et des envois rapides qui vont de pair avec des produits conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et l’efficacité constatée sur des usages tels que les tisanes, les huiles et les remèdes, ainsi que le rapport qualité-prix et le fait de soutenir une entreprise familiale. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, avec des échanges agréables et des gestes commerciaux appréciés, comme des échantillons et des petits cadeaux. Enfin, l’expérience globale est décrite comme professionnelle et constante, avec un site facile d’accès et des conseils utiles, renforçant la fidélité des clients.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Très bonne commande et bons produits naturels. Un grand merci pour votre travail !
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est la première fois que j'allais sur le site et j'ai été obligée de chercher les renseignements souhaités.
E
Emmanuelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Beaucoup de choix. Les descriptions des produits sont très claires. L achat par correspondance est très pratique et l envoi soigné. Je recommande cette herboristerie.
R
Rodolphe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très bien
E
Eugénie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Commandes toujours complètes et livraisons rapides, avec même un petit bonus qui fait chaque fois super plaisir. Merci
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
un tres bon site
J
Johanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
L'herboristerie moderne est d'une très grande qualité et avec des collaborateurs qui renseignent très bien et toujours agréables.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Envoi rapide
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
On faudrait tout essayer j'adore 🤩
M
Marie Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'ai téléphoné car je préfère parler à de vraies personnes;j'ai reçu mon colis comme prévu dans un relais, quelques jours plus tard...Impeccable!
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours était satisfaite par les produits proposés et le soin apporté aux commandes; mais cette fois-ci je suis déçue par certains produits dont la qualité n'est pas au rendez-vous !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme précisé dans chacune de nos réponses aux avis que vous avez déposés, nous attendons votre retour afin de connaitre les n° de lot des produits en question. Nous reviendrons vers vous par la suite et prendrons les mesures appropriées. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Anthony
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très bien
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Jusqu’à présent , tout va bien merci
A
Anne-Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide. Produits conformes aux attentes
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
....
B
Bertrand E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
recherche aisée
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très contente des conseils et des produits
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait pour moi, encore merci pour la rapidité et votre bienveillance je recommande !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Faciliter de navigation sur le site;explications et informations sur les produits proposés simples et claires
Je recommande .
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je suis toujours très satisfaite de vos produits et de leur efficacité, ainsi que l'envoi propre et soigné.
Merci encore
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Site facile d’exploitation, possède un grand choix de produits. Livraison rapide.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Tout est très bien. La diversité des saveurs, le packaging, la réception rapide, Merci
S
Serge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bon site
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Toujours très satisfaite des produits.
E
Eve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
toujours parfait
L
Laure K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Tres très bien. Produits au top et en plus un petit cadeaux qui m’a fait plaisir .
M
Marie-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
très rapide
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Excellents produits, petits cadeaux sympas, livraison rapide et soignée.
S
Simone Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
trés bien ,mais l" emballage était déchiré ,la commande était compléte
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien. Existe -t- il des tisanes en petits sachets pour emporter ?
T
Thérèse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très bien Merci
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Facile d'accès et pour commander.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très satisfaite par la qualité des produits
E
Elise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
P
Paulette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande correcte et délai de livraison respecté
G
Geneviève P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
J'ai acheté un lot pour préparer un répulsif moustiques : 5 huiles essentielles + dispersant + 1 pot = 45,70€
Constat : le pot était absent et si je prends tous les prix individuels de chaque produit j'arrive à un total de 37,40€ soit une différence en ma dėfaveur de 8,30 €. Il ne sert à rien de faire un lot qui devrait être moins cher.
Dans la partie 2 de votre questionnaire : vous ne mentionnez pas de commentaire pour ce lot !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre prise de contact et tenions à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette confusion. En effet, le spray à moustique DIY présentait une erreur de tarif et nous avons pu le mettre à jour grâce à votre retour. Nous allons bien entendu vous dédommager en conséquence. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bien, je suis contente du service clients car après une petite erreur, celle-ci a été traitée rapidement.
Je recommande vivement. Très sérieux
G
Géraldine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Facile pour rechercher les produits
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Simple et efficace
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Toujours de très bonnes qualités.